POS Abgleich nicht mehr möglich

[RFP70N03]

Ich kann POS nicht mehr mit WAWI synchronisieren
JTL WAWI: 1.11.5
JTL POS: 1.0.11.6 (6620)

Situation:
Seit dem letzten oder vorletzten Update kann ich POS nicht mehr mit WAWI synchronisieren.

1) Firewall Regeln (eingehend und ausgehend) sind gesetzt wie in der Verbindungsanleitung von JTL beschrieben. (getestet mit folgenden Ports: 443, 1433, 8080)
2) PC hat fixe IP Adresse: 10.0.0.8
3) Tablet hat fixe IP Adresse: 10.0.0.5
4) POS Verbindungstest funktioniert (POS --> Einstellungen --> JTL-Wawi --> Datenabgleich mit JTL-Wawi --> Verbindung testen): "Verbindung erfolgreich hergestellt"
5) JTL-Worker läuft (als "POS-Server" angelegt)


Trotzdem erfolgt keine Synchronisation. Hat jemand eine Idee? Ich habe bisher ca. 20 Stunden in die Fehlersuche investiert und bin nun mit meinem Latein am Ende.

 

[Star Piercing]

Du hast gesehen das die JTL POS ab Wawi 1.11 anders angebunden wird? https://guide.jtl-software.com/jtl-pos/einrichtung/jtl-pos-mit-jtl-wawi-verbinden-ab-jtl-wawi-1-11/

 

[RFP70N03]

Danke für deine Rückmeldung. Genau. Mit dem JTL-Administrator. Dort habe ich einen neuen POS Server nach Anleitung erstellt.
Scheinbar scheint der 1. Jänner ein Glückstag zu sein. Heute hat der Abgleich zumindest teilweise geklappt. Es werden "lediglich" ein paar Belege vom Dezember nicht an die WAWI übertragen. Einen Testbeleg von heute Früh hat es gleich übertragen.

 

[Dessator]

Habe dasselbe problem. Verbindung Wawi-POS steht, aber es erfolgt keinerlei Datenabgleich. Hat irgendwer eine Lösung parat?? Kann ich den Datenabgleich irgendwo noch händisch anstoßen??

Gruß
MaTThias

 

[RFP70N03]

Hallo!
Ich hatte gerade support von JTL bekommen. Vielen Dank!!
Versionen: WAWI : 1.11.6, POS : 1.0.11.8
Ich würde dir empfehlen vorher ein Backup der POS zu machen.

Das Problem liegt beim POS Server. Dieser läuft anscheinend nicht stabil.

1) Versuche mal im JTL Administrator die Verbindung folgendermaßen herzustellen: Anlegen --> alter POS-Server --> Daten eingeben und Starten

Die App am Tablet neu Starten reicht manchmal nicht, diese muss mit "Stop erzwingen" geschlossen werden (App Einstellungen). Oder Tablet neu starten...

Dann in der POS unter Einstellungen
--> JTL-Wawi
--> mit Stift editieren
--> IP Adresse und Port löschen
--> jetzt oben rechts grüner Haken
--> wieder mit Stift editieren
--> IP Adresse, Port eingeben
--> jetzt in der WAWI: Plattformen --> Verkaufskanäle die Kasse neu Anbinden. Dies ist ja in der JTL Dokumentation gut erklärt. https://guide.jtl-software.com/jtl-pos/einrichtung/jtl-pos-mit-jtl-wawi-verbinden-ab-jtl-wawi-1-11/
-- > wieder zu POS: den 6 stelligen Einmalcode eingeben
--> unten auf "Verbindung testen"

Danach hatte die Verbindung geklappt. Trotzdem wurden die Artikelkategorien nicht richtig synchronisiert.
Da hilft im selben Menü unten den roten Button "Alle Artikel und Kategorien löschen". Dann löscht die POS alles raus und synchronisiert mit WAWI.

Ich hoffe es funktioniert auch bei dir!

Viel Erfolg.