Hallo,
wir nutzen die JTL WAWI mit Shopify in Kombination. Über die WAWI stellen wir unsere RE aus und machen die Buchhaltung. Leider kommt es hier zu massiven Problemen bezüglich der Übertragung der VAT ID bei Kunden nach der Bestellung im Shopify Shop, die steuerfrei einkaufen. Die VAT ID wird nicht ordnungsgemäß an die WAWI übertragen, diese fehlt dann in der RE und dadurch wird die RE auf das OSS Konto gebucht anstatt auf steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung, ebenfalls wird die RE nicht richtig ausgestellt, es fehlt die VAT ID.
Ich habe mir die Mühe gemacht und alle VAT IDs, die bei Shopify eingetragen wurden auch bei JTL nachgetragen, jedoch, kommt es hier zu einem Abgleich für diesen Kunden, löscht der Abgleich die VAT ID aus den Kundendaten raus!!! Ich kann diese RE nachträglich auch nicht mehr ändern, auch wenn ich die VaT ID nachtrage... Dazu habe ich bereits einen Forum Eintrag verfasst, aber keine Anworten erhalten. https://forum.jtl-software.de/threa...nschaftliche-lieferung-nicht-moeglich.244146/
Hat jmd. eine Idee oder vll. ein Workaround, wie wir diese Problematik in den Griff kriegen? Danke.
wir nutzen die JTL WAWI mit Shopify in Kombination. Über die WAWI stellen wir unsere RE aus und machen die Buchhaltung. Leider kommt es hier zu massiven Problemen bezüglich der Übertragung der VAT ID bei Kunden nach der Bestellung im Shopify Shop, die steuerfrei einkaufen. Die VAT ID wird nicht ordnungsgemäß an die WAWI übertragen, diese fehlt dann in der RE und dadurch wird die RE auf das OSS Konto gebucht anstatt auf steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung, ebenfalls wird die RE nicht richtig ausgestellt, es fehlt die VAT ID.
Ich habe mir die Mühe gemacht und alle VAT IDs, die bei Shopify eingetragen wurden auch bei JTL nachgetragen, jedoch, kommt es hier zu einem Abgleich für diesen Kunden, löscht der Abgleich die VAT ID aus den Kundendaten raus!!! Ich kann diese RE nachträglich auch nicht mehr ändern, auch wenn ich die VaT ID nachtrage... Dazu habe ich bereits einen Forum Eintrag verfasst, aber keine Anworten erhalten. https://forum.jtl-software.de/threa...nschaftliche-lieferung-nicht-moeglich.244146/
Hat jmd. eine Idee oder vll. ein Workaround, wie wir diese Problematik in den Griff kriegen? Danke.