Neu LS Pos neue Version und KassenSich

[windsport.de]

Vielleicht kennt ja jemand das Problem

Das haben wir auch, aber bei einem uralten Metapace T-1. Die T-25 laufen alle gut, ich werde den T-1 ersetzen.

 

[Ante]

Zur Abwechslung habe ich diese Fehlermeldung erhalten:

Ihre Lizenz enthält keine Kassen-OID
Bitte kontaktieren Sie Luwosoft

 

[Ante]

Kleines Update:

Luwosoft hat sich um Punkt 9 h bei mir telefonisch gemeldet. In diesem Fall muss ich sagen: super Service.

Zur Abwechslung habe ich diese Fehlermeldung erhalten:

Ihre Lizenz enthält keine Kassen-OID
Bitte kontaktieren Sie Luwosoft

 

[F.Schneider]

Hier ein weiteres Update zu euren Fragen:

• Zum Thema QR-Code haben wir hier eine Anleitung erstellt: https://www.luwosoft-support.de/259198-KassenSichV-QR-Code-entfernen-DE
• Bei zu früh abgeschnittenen Bons schaut euch das hier mal an: https://www.luwosoft-support.de/159836-Längere-Bons-werden-zu-kurz-abgeschnitten

 

[Glare]

Kleines Update:

Luwosoft hat sich um Punkt 9 h bei mir telefonisch gemeldet. In diesem Fall muss ich sagen: super Service.

Ich warte seid Montag auf Rückruf und/oder Antwort auf meine Mail.

 

[JuergenSaenger]

Hier ein weiteres Update zu euren Fragen:

• Zum Thema QR-Code haben wir hier eine Anleitung erstellt: https://www.luwosoft-support.de/259198-KassenSichV-QR-Code-entfernen-DE
• Bei zu früh abgeschnittenen Bons schaut euch das hier mal an: https://www.luwosoft-support.de/159836-Längere-Bons-werden-zu-kurz-abgeschnitten

Ist das ein BUG das die 4,45 die per EC bezahlt wurde, als 0,00 dort stehen?!

 

[mimk97]

Ich habe den Einladungslink von EFSTA erhalten.
Bin nach diesem Link vorgegangen: https://www.luwosoft-support.de/090349-EFSTA-Portal-Registrieren-und-einrichten
Muss ich nun noch was machen?

 

[Shop-Schmied]

Ist das ein BUG das die 4,45 die per EC bezahlt wurde, als 0,00 dort stehen?!

Also bei uns steht unter der Summe bei EC-Zahlung, Bezahlt mit EC-Karte (Beispiel) 4,45 . Von daher scheint das kein genereller Bug zu sein. Wir übergeben aber auch keine EC-Zahlungen, sondern tippen die manuell ein. Da müsste man jetzt mal alle Schritte durchgehen. Nicht, dass bei Euch unbemerkt die Zahlung abgewiesen wurde ... oder sowas in der Richtung.

 

[JuergenSaenger]

Also bei uns steht unter der Summe bei EC-Zahlung, Bezahlt mit EC-Karte (Beispiel) 4,45 . Von daher scheint das kein genereller Bug zu sein. Wir übergeben aber auch keine EC-Zahlungen, sondern tippen die manuell ein. Da müsste man jetzt mal alle Schritte durchgehen. Nicht, dass bei Euch unbemerkt die Zahlung abgewiesen wurde ... oder sowas in der Richtung.

Wir übergeben die EC Zahlung an das EC-Terminal und tippen dann – wenn das EC-Gerät die Zahlung akzeptiert hat – auf "EC-Karte" oder "Kreditkarte" – je nachdem was es ist.

 

[Dr_Schaffhausen]

Also bei uns steht unter der Summe bei EC-Zahlung, Bezahlt mit EC-Karte (Beispiel) 4,45 . Von daher scheint das kein genereller Bug zu sein. Wir übergeben aber auch keine EC-Zahlungen, sondern tippen die manuell ein. Da müsste man jetzt mal alle Schritte durchgehen. Nicht, dass bei Euch unbemerkt die Zahlung abgewiesen wurde ... oder sowas in der Richtung.

Keine Ahnung.

Kann mir jemand erklären, was das mit dem Monitoring und der Archivierung soll? Das wird ja langsam uferlos. Wir machen keine 3% unseres Umsatzes mit der Ladenkasse. Wahnsinn, der ganze Aufwand.

 

[Shop-Schmied]

Ich hab´ die Einladung auch bekommen. Es wären nach wie vor ein Paar mehr Informationen zu den Efsta-Paketen sinnvoll.

Wenn ich mich für das Basis-Paket entscheide muss ich vorher wissen, wie ich meine Daten lokal sichern kann (da dort ja offenbar keine Archivierung inklusive ist):

1. Kann man z.B. auch den ganzen Stick einfach als Backup "kopieren"?
2. Was wird überhaupt auf dem Stick gespeichert?
3. Welche Daten werden bereits im Basis-Tarif an EFSTA übermittelt - sind diese dort abzufragen?
4. Kann der Tarif jederzeit ein Upgrade oder auch Downgrade erhalten?
5. Wenn es keine lokale Backup-Funktion gäbe, könnte man dies sicher über eine Batch-Datei lösen?
6. Das Monitoring ist sicher eine "Überwachungsfunktion" - was soll man sich da ansehen? Ausfälle und Funktion der TSE? Für sonstige Statistiken haben wir ja die Kasse selbst...

Das nur sind nur mal so auf die Schnelle ein paar Fragen, die sich mir stellen. Ansonsten sind wir im Grunde froh, wenn das System unauffällig funktioniert und wir nicht andauernd zu Updates "gezwungen" werden.

 

[F.Schneider]

Ist das ein BUG das die 4,45 die per EC bezahlt wurde, als 0,00 dort stehen?!


Den Anhang 61876 betrachten

Hallo,
das ist in der Vorschau des Editors und beim Ausdruck über die Probedruck-Funktion so. Der "echte" Bon und auch der Nachdruck über das Bonjournal sind korrekt.

 

[JuergenSaenger]

Hallo,
das ist in der Vorschau des Editors und beim Ausdruck über die Probedruck-Funktion so. Der "echte" Bon und auch der Nachdruck über das Bonjournal sind korrekt.

Dachten wir auch; leider haben wir Bons die über's BON-Journal nachgedruckt wurden, die diesen "BUG" haben ...

 

[TechNic]

Also ich warte erst bis Luwosoft mehr Infos rausgibt - weil das hört sich schwer nach abkassieren an. JTL kann es offline ohne Kosten - warum nicht Luwosoft ???
Ich weiß schon nicht mehr was ich den 8 LS POS Besitzern sagen soll ... die wollen natürlich wissen wo sie stehen !

Ganz neben bei - wie bekommt man die Schrift der TSE Wirrarr Nummern kleiner - ich würde die Bon gerne noch kleiner machen . Jemand schon gefunden ?

 

[Ante]

Ganz neben bei - wie bekommt man die Schrift der TSE Wirrarr Nummern kleiner - ich würde die Bon gerne noch kleiner machen . Jemand schon gefunden ?

Wähle den Bereich aus, den du verkleinern möchtest. Dann kannst du oben links die Schriftgröße ändern. Mir war das auch viel zu groß.

 

[realmaxi]

Hallo zusammen!

Wir hatten gestern an den meisten Kassen verschiedene Probleme TSE Probleme. Oft kam eine Fehlermeldung bzgl. EFSTA Server, der nicht erreichbar wäre manchmal hat auch nur die Bonerstellung ewig gedauert und statt dem TSE Kram stand dann z.B. "Handbeleg" auf dem Kassenbon.
Kennt bzw. hatte das noch jemand? Ich hab damit irgendwie ein ungutes Gefühl, wenn die Mitarbeiter eine Meldung bestätigen sollen, dass es sich ggf. um Steuerhinterziehung handeln könnte.

 

[Shop-Schmied]

Hallo zusammen!

Wir hatten gestern an den meisten Kassen verschiedene Probleme TSE Probleme. Oft kam eine Fehlermeldung bzgl. EFSTA Server, der nicht erreichbar wäre manchmal hat auch nur die Bonerstellung ewig gedauert und statt dem TSE Kram stand dann z.B. "Handbeleg" auf dem Kassenbon.
Kennt bzw. hatte das noch jemand? Ich hab damit irgendwie ein ungutes Gefühl, wenn die Mitarbeiter eine Meldung bestätigen sollen, dass es sich ggf. um Steuerhinterziehung handeln könnte.

Gestern einmal. Davor bislang nur einmal. Die Frage ist, ab wievielen Fehlern im Zeitraum X sowas dann als "kritisch" eingestuft wird.

EDIT: Nicht ganz richtig... Gestern war wohl die TSE-Karte nicht erreichbar. Da kam diese Meldung:


Laut Installationsanleitung würde ich das mit dem Aus- und Einstecken der Karte/Stick bei eingeschaltetem System tunlichst lassen... Im laufenden Betrieb lieber zur Not den Rechner neu starten...

 

[Dyen]

Bei uns läuft der "EFSTA-Server" lokal auf dem Kassenrechner, es gab bisher wenig Ausfälle dieser Art. Nie war ein Anlass erkennbar. Der nächste Bon hat dann einfach wieder funktioniert. Und offenbar ist es auch kein Problem, wenn die TSE bei einem Vorgang ausfällt. Laut Finanzverwaltung muss nur die Ausfallursache behoben werden. (Nr. 7.5 des AEAO zu § 146a)

Also ich warte erst bis Luwosoft mehr Infos rausgibt

lol

 

[binary-artworks.com]

Gestern einmal. Davor bislang nur einmal. Die Frage ist, ab wievielen Fehlern im Zeitraum X sowas dann als "kritisch" eingestuft wird.

EDIT: Nicht ganz richtig... Gestern war wohl die TSE-Karte nicht erreichbar. Da kam diese Meldung:
Den Anhang 61954 betrachten

Laut Installationsanleitung würde ich das mit dem Aus- und Einstecken der Karte/Stick bei eingeschaltetem System tunlichst lassen... Im laufenden Betrieb lieber zur Not den Rechner neu starten...

Ah, dieser Screenshot kommt mir bekannt vor. Scheint ja wohl nicht nur bei einem Kunden öfter vorzukommen...

 

[Shop-Schmied]

Ich will gar nicht darüber schimpfen. Bei uns gab es seit Umstellung nur zwei Fehler; - einer davon war eben dieser. Aber bei JTL-POS gibts ja wohl in der Hinsicht auch noch Probleme.