Neu Workflow: Versandstatus an Shop/eBay/Amazon senden

wortek

Offizieller Servicepartner
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1. Juli 2016
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Landsberg am Lech
Die Frage wäre zunächst warum?

Ich frage nur, weil das normalerweise beim Versand eh passiert, wenn man die Standardeinstellungen für JTL Shipping nutzt.
 

wasserfilter-experten

Aktives Mitglied
24. Juli 2019
122
15
Großbettlingen
Die Frage wäre zunächst warum?

Ich frage nur, weil das normalerweise beim Versand eh passiert, wenn man die Standardeinstellungen für JTL Shipping nutzt.
Hallo @wortek

du hast natürlich Recht und wir haben diese Standardeinstellung auch entsprechend gesetzt. Nun ist es leider so, dass hin und wieder gerade bei Amazon bei dem einen oder anderen Auftrag dann die Daten doch nicht übermittelt wurden. So etwas übersieht man leicht, weshalb wir uns gestern die Frage gestellt haben, ob man das via Workflow anstoßen kann.
 

wortek

Offizieller Servicepartner
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1. Juli 2016
786
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Landsberg am Lech
Ich würde da mal ein Update vorschlagen. Dass diese Daten so häufig wie es bei euch zu sein scheint nicht übermittelt werden kommt eigentlich nie vor, es sei denn etwas stimmt nicht oder die Wawi hat einen Bug. Ich würde daher mal ein Update auf die 1.5.43 vorschlagen. Wenn es dann immer noch nicht geht würde ich ein Ticket bei JTL aufmachen, warum die Kommunikation zwischen eurer Wawi- eazyAuction und AMZ nicht richtig funktioniert
 

Dustin

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2008
2.906
34
Enger
Hallo @wortek

du hast natürlich Recht und wir haben diese Standardeinstellung auch entsprechend gesetzt. Nun ist es leider so, dass hin und wieder gerade bei Amazon bei dem einen oder anderen Auftrag dann die Daten doch nicht übermittelt wurden. So etwas übersieht man leicht, weshalb wir uns gestern die Frage gestellt haben, ob man das via Workflow anstoßen kann.
Das gleiche ist uns auch aufgefallen das nix übertragen wird. Bei manchen Bestellungen.
 

Mario Beer

Aktives Mitglied
6. Dezember 2015
48
1
Hallo,

wir haben festgestellt, das dieses Problem der Nichtübermittlung dann auftritt, wenn ein Auftrag von Amazon abgeholt wird und wir im Nachgang am Versand etwas ändern. Kunde bestellt zb. zwei Verpackungseinheiten, bei einer VE wird Maxibrief übermittelt aber bei zwei VEs wird es bei uns im Auftrag händisch in ein GLS Paket geändert da das Gewicht für Maxibrief zu schwer wird. Da gibt es doch bestimmt bessere Methoden mit Workflows.
Sind über jeden Tipp dankbar.

MfG
Mario
 

wortek

Offizieller Servicepartner
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1. Juli 2016
786
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Landsberg am Lech
Das kann auch an den neuen Versandeinstellungen von Amazon liegen. Die sind ja komplett neu.

Dennoch solltet ihr wenn dann updaten und ein Ticket eröffnen. Ein JTL Mitarbeiter hat die Möglichkeit die exakte Kommunikation mit eurem Amazon Account, eazyAuction und eurer Wawi Datenbank einzusehen.
 
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