Wawi kommt in flickernde Endlosschleife nur durch "Auftrag erstellen" in der Kundenliste

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

ingosp2

Gut bekanntes Mitglied
3. Mai 2021
157
21
Soeben hatte ich die (neueste) Wawi in einer Endlosschleife, in der etwa 10 mal pro Sekunde dieses Bild aufpoppte:JTL Dauer-Popup.jpg

Das sind gerade die ersten Stunden mit Wawi 1.6 (nagelneu gerade heruntergeladen).
Ich wollte eine Testbestellung aufgeben und habe in der Kundenliste bei einer Testperson "Auftrag anlegen" angeklickt. Nichts weiter, es kommt sofort dieser Flickerzustand, aus dem man nur recht schwer wieder herauskommt.
Ich konnte in den Zehntelsekunden zwischen den popups die Taskliste auf ein Reststück freien Bildschirm verschieben und konnte dann die WAWI-Task beenden. Bisher zweimal aufgetreten.
Leider geht durch die ständige Wiederholung auch nicht Fehlerprotokoll senden oder einsehen oder speichern.

Details: Ich kann das mit ein paar Testpersonen jederzeit reproduzieren.
Die Adresse scheint korrekt (ich selbst, lediglich mit Vorname Test).
Ein Auftrag wurde nicht erstellt.
Bei einem neu angelegten Testkunden -> dasselbe.

Und jetzt auch bei allen anderen Kunden dasselbe. Habs mit einem Kunden probiert, für den ich heute schon (mit der neuen Wawi) einen Auftrag angelegt hatte. Wir geben oft in der Wawi Bestellungen ein, die per Telefon hereinkommen (da leider das Shop-Backend das nicht kann). Das ist also zeitkritisch wichtig für uns.

Hilfe, was tun? Ich schreib sicherheitshalber ein Ticket.

Noch eine Zusatzinformation: Das passiert jetzt ständig, aber nur in demselben Windows. An einem anderen Arbeitsplatz (gleiche neu installierte Wawi) konnte ich "Auftrag anlegen" noch ausführen.
Neustart hab ich noch nicht probiert (da ist so viel offen, dass ich das nur 1 mal monatlich mache) .

edit2: Weitere Zusatzinfo Die Schleife der Popupfenster kommt jetzt auch wenn ich in Wawi unter Verkauf etwas anklicke. Ich kann in der Wawi praktisch nur noch Einstellungen änderun und nichts mehr mit Kunden. Hilfe. Auch mit neu gestartetem Windows. Das Windows läuft sonst stabil, alles andere geht. Die Maschine ist nicht ganz klein mit 32G Ram. Irgendwas in den lokalen Wawi-Einstellungen muss verstrubbelt sein. Die Fehlermeldung mit dem in 1.6 neuen ReverseCharge hab ich vorher bereinigt.
 
Zuletzt bearbeitet:

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
8.456
1.665
Bitte halt uns hier mal auf dem Laufenden. Mit meinen Datenbanken kann ich das Verhalten nicht reproduzieren.

PS: Prüf bitte mal, ob Dein Windows korrekt aktiviert ist.
 
Zuletzt bearbeitet:

ingosp2

Gut bekanntes Mitglied
3. Mai 2021
157
21
Das Problem konnte durch einen JTL Mitarbeiter innerhalb von 5 Minuten bereinigt werden. Vielen Dank für die schnelle Reaktion, das ist toller Service.

Ich musste auf meinem DB-Server SSMS installieren, damit war dann ein Eingriff in der Tabelle "dbo.tOptions" nötig, mit key "Auftragsdetails.Docklayout".
Hat dann sofort wieder funktioniert.
Wie das zustande kam ist allerdings nicht gefunden.
 
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