Wawi beendet Ebay Auktion weil Bestand=0, trotz Bestand (WMS Problem?)

[Freaky]

Hallo,

verwende WAWI 923 und das WMS.
Überverkäufe ist deaktiviert und die WAWI soll Ebay Auktionen beenden, wenn die Bestände auf 0 gehen.

Wenn jetzt ein Artikel Bestand und verfügbar 2 sind und ich verkaufe morgens diesen Artikel über Ebay, bleibt der andere Artikel noch drin.
Sobald Mittags über das WMS eine Pickliste erstellt wird und der eine Artikel gepickt wird, wird die Auktion beendet da Bestand=0.
Der Bestand ist oder war aber nie 0. Es liegen auch nicht die beiden Artikel im selben Regalfach.

Im Shop ist der Artikel weiterhin erhältlich. Irgendwie muss doch da durch das WMS ausgelöst, der Bestand kurzzeitig auf 0 gehen!?

Das ist auch nicht mal, sondern ausnahmslos bei jedem Artikel. Sobald nur noch 1 Artikel verfügbar ist und die Picklisten abgearbeitet werden, werden Auktionen beendet.

Ich verwende keine externen Ebay-Tools außer:

Ich habe Rahmenbedingungen erstellt mit 0€ Versandkosten. Da habe ich dann über Ebay direkt alle Angebote mit dieser Bedingung überschrieben, da ich nicht 2000 Vorlagen manuell ändern wollte. Die alte WAWI kann mit den Rahmenbedingungen ja nicht umgehen!?


Hat da jemand eine Idee?

 

[Janusch]

AW: Wawi beendet Ebay Auktion weil Bestand=0, trotz Bestand (WMS Problem?)

Hallo,

WMS wird nicht die Ursache sein.

eBay Angebote arbeiten mit "verfügbar" - Puffer
Verfügbar wird nur geändert wenn Auftrag oder Korrekturbuchung erstellt wird.
Werden Bestände per Ameise importiert?
Ist Puffer im Artikel eingetragen?

 

[Freaky]

AW: Wawi beendet Ebay Auktion weil Bestand=0, trotz Bestand (WMS Problem?)

Hallo Janusch,

Nein, Bestände werden nicht per Ameise Importiert und auch der Puffer steht auf "0".

Das sind auch Artikel, die wir twilweie Monate nicht verkauft haben und ewig 2 als Verfügbarkeit haben. Sobald wir einen verkaufen und den per Mobile App picken, wird die Auktion beendet.

 

[Janusch]

AW: Wawi beendet Ebay Auktion weil Bestand=0, trotz Bestand (WMS Problem?)

Hallo,

bitte am besten beim WMS Support melden. Das müssen wir genauer untersuchen.

 

[Freaky]

AW: Wawi beendet Ebay Auktion weil Bestand=0, trotz Bestand (WMS Problem?)

Hallo noch mal,

Nachdem ich per Teamviewer leider nur bestätigt bekommen habe, dass etwas nicht stimmt und man sich wieder melden wollte, habe ich leider nichts mehr gehört.
Aber egal. Ich konnte den Fehler nun eingrenzen!

Artikelbestand: 5
Reserviert: 2
Verfügbar: 3

Wenn jetzt eine Pickliste erstellt wird wo einer der Reservierten Artikel drauf ist und diese gepickt wird, sinkt die Zahl der verfügbaren um die Anzahl, die im Pickwagen liegt.
Wenn also noch 1 Artikel verfügbar wäre und einer der schon verkauften in den Pickwagen gelegt wird, sinkt die verfügbarkeit auf 0 und die Ebay Auktion wird beendet! Wenn der Artikel danach verpackt wurde, steigt die Verfügbarkeit wieder auf den Normalwert und ich kann den Artikel wieder bei Ebay einstellen.

Ist der Artikel 8x auf dem Pickwagen, sinkt die verfügbarkeit um 8!!!!

Im Anhang ein paar Bilder, sorry für die quali.

 

[Freaky]

AW: Wawi beendet Ebay Auktion weil Bestand=0, trotz Bestand (WMS Problem?)

Hallo,

haben mittlerweile die neue WAWI (1.0.7.2) und das Problem besteht weiterhin. Das mit Ebay ist jetzt nicht mehr so schlimm da da ja der Bestand auf Ebay genullt wird und danach wieder erhöht aber während dieser Phase können Artikel dann halt teils nicht verkauft werden.

@Mod: Darf gerne in den Bereich der aktuellen WAWI verschoben werden.