Inaktiv Wawi 1.4.18.1 extrem langsam performance probleme

[ROGUE]

So, wir testen jetzt die Version 1.4.22.1 Es ist eine sehr gute Version. Läuft sehr schnell und stabil. Endlich hat man die Performance Probleme behoben. (Also ab 1.4.22.0 kann man installieren)

 

[Xantiva]

Es gibt wieder Neuigkeiten von uns. Wir haben die Version 1.4.20.0 ca, 10 Tage getestet. Am Anfang lief Wawi sehr schnell aber nach 10 Tagen, können wir nicht mal ein Artikel öffnen oder Historie hinterlegen. Ich habe schon ein Ticket eröffnet. Wir können so nicht arbeiten, ganzes Betrieb steht jetzt. Einfach unglaublich. Das was der Größte Fehler diese Version zu installieren.

Es war eine Live Version bei JTL! Aber nicht lange, dann haben sie es raus genommen, weil anscheinend zu viele Probleme gab und später blieb mir nichts anderes als uns als Pilotenkunde anzumelden und immer wider neue Versionen zu installieren.

Was denn nun? Hast Du eine 1.4'er Version installiert oder nicht? Die 1.3'er Versionen sind bislang die offiziellen, stabilen Versionen. Das ist der aktuelle Slider auf der JTL-Homepage:



Und das steht auf der Download-Seite:

 

[Enrico W.]

@Xantiva ROGUE spricht da von den Pilotkundenversionen. Wenn Du Dich in Deinem Kundencenter dafür freischaltest, dann kannst Du die auch nutzen.

 

[hula1499]

@Enrico W. ich bin überzeugt @Xantiva versteht das schon und darum gehts gar nicht.

Geht da eher um: irgendwelche betas/rc/pilotkundenversionen in einer Produktivumgebung einsetzen und sich dann noch wundern das XX Dinge nicht funktionieren ist halt ein falsches Verständnis von beta/rc/pilotkundenversionen.

Aber da seine beta ja jetzt eh wieder schneller geht, ist doch alles gut

 

[ROGUE]

Was denn nun? Hast Du eine 1.4'er Version installiert oder nicht? Die 1.3'er Versionen sind bislang die offiziellen, stabilen Versionen. Das ist der aktuelle Slider auf der JTL-Homepage:

Den Anhang 31848 betrachten

Und das steht auf der Download-Seite:
Den Anhang 31849 betrachten

@Enrico W. ich bin überzeugt @Xantiva versteht das schon und darum gehts gar nicht.

Geht da eher um: irgendwelche betas/rc/pilotkundenversionen in einer Produktivumgebung einsetzen und sich dann noch wundern das XX Dinge nicht funktionieren ist halt ein falsches Verständnis von beta/rc/pilotkundenversionen.

Aber da seine beta ja jetzt eh wieder schneller geht, ist doch alles gut

Also, nochmal zum Verständnis für alle. Wir waren NICHT als Piloten Kunden angemeldet! Wir haben eine ganz normale Version welche DAMALS verfügbar war installiert! Es war irgendeine Version 1.3.8... (ich weiß die Nummer nicht mehr genau) und dann ging es mit Problemen los. (ich wiederhole, diese Version war unter normalem Download verfügbar und dann raus genommen) Uns blieb nichts anderes als Pilotenkunde anzumelden weil wir gar nicht mehr arbeiten konnten. Diese Version 1.3.8.. ist aber offiziel NICHT mehr verfügbar, weil JTL anscheinend die Fehler gesehen hat und es rausgenommen hat vom offiziellen Download. Wir würden sonst nie im Leben eine Pilotenversion produktiv anwenden und würden weiterhin die Version 1.3 nutzen.

Aber ich muss sagen, bis auf ein paar kleine BUGs sind wir mit der Wawi 1.4.22.1 (Pilotenversion) sehr glücklich. Das Einzige was uns nervt, die Historie wurde unter "Aufträgen" raus genommen. (ist aber ein anderes Thema)

Ich hoffe, dass ich etwas Licht ins Dunkle bringen konnte.

 

[Manuel Pietzsch]

Hallo Zusammen,

mit der 1.4.25.0 haben wir sehr viel Zeit und Liebe in die Performance gesteckt. Es wäre schön zu hören wie es sich bei euch ausgewirkt hat.

Gruß und Danke

Manuel

 

[kutti]

Hallo Zusammen,

mit der 1.4.25.0 haben wir sehr viel Zeit und Liebe in die Performance gesteckt. Es wäre schön zu hören wie es sich bei euch ausgewirkt hat.

Manuel

Wo gibt es diese Version? Ich finde im Downloadcenter nur die Version 1.4.24.1 oder älter.

 

[Pinkman]

Die 1.4.25 ist eine Pilotversion für Tester und noch nicht im Downloadcenter erhätlich

 

[versuchsmal]

@ManuelP
Dann war da nicht genug liebe im Spiel

Aber mal im ernst. Viele haben ja nun nicht geantwortet.
Daher hat das folgende Problem noch jemand?
Wir müssen die Wawi im laufe des Tages 2-3 neu starten.
Sie läuft schlagartig langsam (so das ein Arbeiten mit Ihr unmöglich wird) der Arbeitsspeicher steigt dann immer höher (mehr als Ausreichend vorhanden ).
Wawi hängt sich zwar nicht auf, aber es dauert ewig.
Nach Neustart der Wawi ist alles wieder Tip Top. Man kann sich zwar daran gewöhnen Sie einfach neu zu starten, aber manchmal passt es gerade nicht.
Kann dazu hier jemand was sagen?

Mit den besten Grüßen
Mario

 

[Manuel Pietzsch]

Hi,

würde mich auch interessieren. Das Verhalten ist nicht bekannt. Hast du das auf allen Clients?

Gruß

Manuel

 

[versuchsmal]

Hallo Manuel,

Verhalten habe ich schon mehrere male gemeldet.
Rechner wurde aus diesem Grund schon einmal neu aufgesetzt.
Herr Fabisch hat sich viel Mühe gegeben konnte sich den Fehler nicht erklären und auch nicht beheben.
Herr L sollte es sich dann auch ansehen, gab aber nur die E-Mail von Herrn L, soll an Windows 10 Einstellung liegen.
Da aber der blosse Neustart der Wawi das Problem behebt, gehe ich immer noch von einen Wawi Fehler aus.
Fehler ist nicht Zeitabhängig, tritt dann Plötzlich auf. Machmal fängt sich die Wawi wieder, dann geht auch der Arbeitspeicherwert wieder
herunter. Aber meisten wird ein Neustart.
Clients und Kasse haben keine Probleme.

Mit den besten Grüßen
Mario

 

[Manuel Pietzsch]

Hi,

danke für den Hinweis, ich bequatsch das mal mit den Kollegen.

Gruß

Manuel

 

[lysy23]

@ManuelP
Dann war da nicht genug liebe im Spiel

Aber mal im ernst. Viele haben ja nun nicht geantwortet.
Daher hat das folgende Problem noch jemand?
Wir müssen die Wawi im laufe des Tages 2-3 neu starten.
Sie läuft schlagartig langsam (so das ein Arbeiten mit Ihr unmöglich wird) der Arbeitsspeicher steigt dann immer höher (mehr als Ausreichend vorhanden ).
Wawi hängt sich zwar nicht auf, aber es dauert ewig.
Nach Neustart der Wawi ist alles wieder Tip Top. Man kann sich zwar daran gewöhnen Sie einfach neu zu starten, aber manchmal passt es gerade nicht.
Kann dazu hier jemand was sagen?

Mit den besten Grüßen
Mario

Hab das gleiche Problem mit der Version 1.4.25.1 . Eine reine Katastrophe. Neustart hilft nicht.

 

[KevinK]

@lysy23 erstelle bitte ein Ticket dazu, damit wir uns das Problem bei Dir ansehen können.

 

[IMPRESOFTDEV e.K.]

Servus,

wir entwickeln an einem begehrenswerten Produkt, welches Euch die Wartung & Pflege von Datenbanken abnimmt und diese im Hintergrund selbstständig ausführt.

Die Kernarbeit für unser charmantes Produkt ist schon gemacht. Die Oberfläche muss nur noch zum Verkauf hübsch gemacht werden und um paar nice-to-have Funktionen erweitert werden, damit unser Produkt dem Qualitätsmerkmal unseres Hauses vollständig entsprechen kann.

Gerne führen wir jedoch schon heute die Wartung mit unserem Produkt für Euch im Hintergrund durch und nehmen auf Wunsch gegen Aufpreis davor ein Backup Eurer Datenbank vor. Der Preis für die Nutzung des Tools unter unserer Aufsicht liegt hierbei bei Pauschal 49,-*. Zukünftig kostet das Produkt zum Selbstbedienen 7,99* im Monat.

Einem JTL Kunden mit einer eazybusiness DB der Größe von ca. 20 GB konnte schon geholfen werden. Er wies im Großen und Ganzen die hier im Forum genannten Problematiken auf.

Es werden bei der Wartung keine Daten aus Tabellen gelöscht. Die Wartung erfolgt gemäß den Empfehlungen und Vorstellungen von Microsoft.

Bei Interesse einfach melden.
Ich freue mich auf Euer Feedback.

Euer

Erhan Tuban
IMPRESOFTDEV e.K.

Tel: 0821 89984750
Mail: service@impresoftdev.com

* Es handelt sich hierbei um einen Nettopreis in Euro zzgl. MwSt. Die genannten Preise können zu einem späteren Zeitpunkt variieren. Der zum Zeitpunkt geltende Preis ist dem aktuellen Leistungs-/ Preisverzeichnis von IMPRESOFTDEV e.K. zu entnehmen.

 

[djharms]

Moin Erhan!

Was genau macht denn euer Produkt?
Ich jedenfalls hatte bisher noch nie den Wunsch gehabt,
dass unsere Datenbanken gewartet und gepflegt werden
müssen. Hab ich was verpasst? Gibt es einen neuen
Trend, den ich übersehen habe? Hilf mir bitte.

Ahoi!
Dietmar

 

[Xantiva]

Hi,

ein "begehrenswertes" Produkt, bei dem Preise schon klar definiert sind, aber nicht was die Software wirklich macht? Sorry, aber das ganze wirkt etwas befremdlich. Die Webseite ist zum Domainnamen erst ab Seite 2 zu finden, die verwendete Sprache auf der Webseite ungewöhnlich.

Kleiner Tipp: Bindet besser alle Grafiken per https ein, dann meckern auch die Browser nicht mehr.


Just my 2 cents,
Mike

 

[IMPRESOFTDEV e.K.]

Hey Servus,

dabei handelt es sich nicht um ein Trend.

Datenbanken müssen gewartet werden, damit sie optimal und schnell funktionieren können. Hierbei ist es egal, ob es sich um eine MySQL oder MS SQL Datenbank handelt. Unser Expertise liegt dabei in der Microsoft Umgebung, inkl. Microsoft Azure SQL.

Wie funktioniert eine Abfrage bei einem MS SQL Server stark vereinfacht?

Ist nichts dem MS SQL Server bekannt (Kein Indiz), so durchforstet MS SQL die jeweilige Tabelle nach dem Inhalt von Anfang bis Ende und gibt sie wieder, wenn er sie gefunden hat. Kommt die Abfrage häufig vor, speichert er zumindestens den 'Weg dahin' in den Arbeitsspeicher. Da sich der Wert aber stetig ändern kann, werden die Werte grundsätzlich nicht mit in den Arbeitsspeicher aufgenommen.

Jetzt kommen die Indizes ins Spiel (Was JTL bei seiner Entwicklung u.a. berücksichtigt hat) Wie z.B. zu sehen unter PLZ, PLZ Ort Indiz.

Indizes kann man nachträglich oder während der Entwicklung einer Tabelle erstellen.

Sie enthalten Querverweise mit Werten. Also Hinweise wie die Datenbank ein Eintrag schneller finden kann. Dieser Verweis legt ein Mensch an. Für die Anlage gibt es verschiedene Arten. Die erstellte Indiz wandert nicht automatisch in den Arbeitsspeicher, wir stoßen aber den Prozess im Hintergrund u.a. an.

Ist eines angelegt, ist die Ausgangslage für MS SQL ganz anders, jetzt hat er Hinweise, in welcher Zeile sich die Einträge in der Tabelle befinden können, Statt in der gesamten Tabelle nach allen Kunden mit dem Buchstaben A zu suchen, schaut MS SQL Server einfach in seinem Indiz-Inhaltsverzeichnis nach, welches er im bestenfall schon in seinem Arbeitsspeicher bereit hält (passiert nicht automatisch). (Vergleichbar mit Kundensuche) und findet die betroffenen Kunden dadurch schneller. Wie wenn der Lehrer früher gesagt hat schlaft in Eurem Mathebuch die Seite 163 Aufgabe Nr. 9 auf, statt zu sagen sucht in Eurem Mathebuch, nach folgender Textaufgabe.

Suchanfragen erfolgen dadurch schneller, Speichervorgänge durch ein Indiz langsamer. Da der Indiz mit geändert werden muss.

Im Regelfall werden die Indizes mit jeder Änderung der Tabelle im Hintergrund upgedatet. Sie verweisen aber auch mit der Zeit auf etwas falsches nicht existierendes. Wie es zu dieser Zweischneidigkeit kommt, würde den Text nur länger machen, aus diesem Grund gehe ich einfach auf die Folgen jetzt ein, aber der Grund ist ein halbmatürlicher Grund.

Ändern sich also Inhalte,
bestimmter Tabellen, z.B, Spalten, Zeilen wie bei Kunden Löschung DSGVO, JTL Update und die Indizes werden nicht upgedatet.

So freut sich vorerst zwar die MS SQL Datenbank, weil er denkt die passende Zeile durch den Indiz Eintrag zu kennen. Im Endeffekt steht aber ein ganz anderer Wert dahinter. Also darf er nochmals suchen und diesmal von vorne. Dies kostet dich und dem MS SQL Server Zeit.

Je nach Stärke der Verzweigung und Einträge im Indiz, lässt man sie neu erstellen oder umordnen. Wichtig ist, zu wissen, dass auch ein Indiz auf einen anderen Indiz verweisen kann, was die Sache bei Verzweigungen nicht leichter macht, sondern die Enttäuschung von MS SQL Server und dem Anwender gravierend erhöht.

Das beheben solcher 'Fehler' gehört u.a. zu den Diensten unseres Produktes. Aber auch vieles weitere mehr.

Die Funktionen für die Beseitigung gibt 99% Microsoft selber her. Je nach Version Enterprise / Standard unterscheiden die sich. Wir lösen mit unserer Software die benötigten Funktionen, in richtiger Reihenfolge und getreu dem Handbuch von Microsoft aus.

Einfach Testen & Feedback geben

 

[hula1499]

Ich bin ja alles andre wie ein Datenbankprofi, aber du schreibst hier lediglich und ausschliesslich von Indiz Einträgen.
Den Index dafür neu zu erstellen (und nur das liest sich so für mich, also bitte korrigieren) dass kann JTL selbst mit den Datenverwaltungsteil, bitte hier etwas genauere Infos, wäre toll.

Eben weil ich kein Datenbankprofi bin, bin ich für eine "Optimierung" immer zu haben, aber ständig und lediglich ein rebuild/reorg ist doch auch keine wirkliche Lösung, oder?

 

[IMPRESOFTDEV e.K.]

Hi,

ein "begehrenswertes" Produkt, bei dem Preise schon klar definiert sind, aber nicht was die Software wirklich macht? Sorry, aber das ganze wirkt etwas befremdlich. Die Webseite ist zum Domainnamen erst ab Seite 2 zu finden, die verwendete Sprache auf der Webseite ungewöhnlich.

Kleiner Tipp: Bindet besser alle Grafiken per https ein, dann meckern auch die Browser nicht mehr.
Den Anhang 32732 betrachten

Just my 2 cents,
Mike

Servus, danke fürs Feedback. Unten gibt es Details.

Hi,

ein "begehrenswertes" Produkt, bei dem Preise schon klar definiert sind, aber nicht was die Software wirklich macht? Sorry, aber das ganze wirkt etwas befremdlich. Die Webseite ist zum Domainnamen erst ab Seite 2 zu finden, die verwendete Sprache auf der Webseite ungewöhnlich.

Kleiner Tipp: Bindet besser alle Grafiken per https ein, dann meckern auch die Browser nicht mehr.
Den Anhang 32732 betrachten

Just my 2 cents,
Mike

Hey Servus,

danke für Dein Feedback. Setzen wir bei Zeit um. Beschreibung steht unten. Webseite ist frisch & wird mit der Zeit überarbeitet. Auch in Sachen Karriere-Portal, Online Office und viele weitere Services.

Sei gespannt.

Liebe Grüße

Erhan