Verständnis Problem Wawi und Shop2

[x-vision]

Hallo,
folgendes Problem. Nicht alle meiner Artikel in der Wawi werden auch im Shop gelistet. Ich habe alles kontrolliert, ob die Kategorie Shop aktiv ist und ob der Artikel selbst es auch ist - beides ist aktiv.
Bei einem aktuellen Artikel sieht es folgendermaßen aus.
Der Artikel liegt in der Kategorie Notebooks, welche auch aktiv ist inkl. aller Unterkategorien und Artikel. Der Artikel hat zwei Kategorien verbunden, einmal die Kategorie Notebooks als erste Kategorie und dann die Unterkategorie Notebooks darunter.
Er taucht in keiner der beiden auf. Aktuell ist es so, das knapp über 53.000 Artikel in der Wawi aktiv sind, aber in der DB auf dem Server nur knapp über 46.000 Artikel eingepfelgt sind.

Ich habe keine Ahnung, warum das so ist. Auch ein kompletter Neuabgelich bringt keine Veränderung.

Vielleicht hat einer eine Idee.

Lg, Mario.

 

[SE-Foto]

AW: Verständnis Problem Wawi und Shop2

Ist bei den Artikeldetails auch der Haken Webshop aktiv gesetz?

Ich hatte es schon mal, dass trotz der Haken in den Kategorien, einzelne Artikel nicht automatisch auf aktive gesetzt wurden.
Falls was strubbelig ist mal testen: den Haken aktive rausnehmen, 2. Kategorie rausnehmen, speichern.
Abgleich.
Erneut aufrufen, 2. Kat. wieder rein, Haken setzen, speichern.
Abgleich.

Wenn das klappt, weiß ich nicht weiter

Aber dann kann man es sicher eingrenzen und es gibt sicher eine Lösung.

Ich hoffe das hilft.

 

[x-vision]

AW: Verständnis Problem Wawi und Shop2

...
Falls was strubbelig ist mal testen: den Haken aktive rausnehmen, 2. Kategorie rausnehmen, speichern.
Abgleich.
Erneut aufrufen, 2. Kat. wieder rein, Haken setzen, speichern.
Abgleich.

...

hat leider nicht geholfen. Habe es mal so versucht, wie Du geschrieben hast, aber der Artikel taucht nicht im Shop auf.

Lg.

 

[Thomas Lisson]

AW: Verständnis Problem Wawi und Shop2

Kundengruppensichtbarkeit gesetzt?

 

[x-vision]

AW: Verständnis Problem Wawi und Shop2

Kundengruppensichtbarkeit ist gesetzt und dennoch keine Änderung. Der vermeintlich aktive Artikel (grün in der Wawi) taucht nicht im Shop auf.

 

[Janusch]

AW: Verständnis Problem Wawi und Shop2

Hallo,
bitte am besten per tel. bei unserem Support melden.
So kann man dies schneller prüfen.