Versand der Zahlungsmail lässt sich nicht ausschalten

[Just1978]

Hallo,

unsere Kunden erhalten mit dem Versand der WMS auch die Zahlungsmail aus der WaWi.
Diese möchte ich den Kunden nicht zukommen lassen, daher habe ich den Haken bei "Standard" entfernt, womit es aber wohl nicht getan ist.
Nun suche ich seit gestern nach der Einstellung um den Versand der Zahlungsmail abzustellen, finde diese aber nicht.

Kann mir bitte jemand helfen?

Danke!

Just

 

[kriss]

AW: Versand der Zahlungsmail lässt sich nicht ausschalten

Hallo Just,

hast du "Zahlungsmails für Shopbestellungen aus der WaW senden" in den "Globalen Einstellungen" deaktiviert?
Zudem werden nach einem Shopabgleich Zahlungsmails aus dem Shop raus angeschoben. Hier noch nachschauen, ob in den "E-Mail Vorlagen" im Shop "Bestellung bezahlt" inaktiv ist.

Gruß
Chris

 

[Just1978]

AW: Versand der Zahlungsmail lässt sich nicht ausschalten

"Zahlungsmails für Shopbestellungen aus der WaW senden" ist deaktiviert - es tritt ja auch bei WaWi Aufträgen auf.

"Bestellung bezahlt" ist im Shop auch deaktivert - daran liegt es auch nicht...

 

[LS|media]

Das Problem ist mit Sicherheit schon gelöst, aber zur Vollständigkeit für jeden, der mit ähnlichem Problem auf diesen Beitrag stößt:

Prüft ob in dem Dialog in dem ihr die Zahlung setzt, die Option "Zahlungseingangsbestätigung jetzt per E-Mail senden" deaktiviert ist.
Diese Option überschreibt möglicherweise eure gesetzten Standardeinstellungen für den Mailversand.

 

[Just1978]

Super! Danke, dass Du Dir die Mühe gemacht hast die Lösung noch einzubruingen!
Da sich kein Kunde beschwert hat, habe ich es erstmal laufen lassen.
Aber nun mache ich mich da nochmal ran!