Neu DHL Versenden 4.0 - Versand nach CH - Please enter a valid amount

hii

Gut bekanntes Mitglied
6. Januar 2009
138
9
NRW
Hallo zusammen,

wir verwenden die JTL-Wawi 1.11.11 mit der Schnittstelle DHL Versenden 4.0 und erhalten den Fehler "Please enter a valid amount" wenn wir eine Sendung von Deutschland in die Schweiz versenden wollen.
Mit der DHL Versenden 3.0 Version hatten wir keine derartigen Fehler.

Im Auftrag befindet sich ein Konfigurationsartikel der sowohl ein Gewicht als auch auch einen TARIC-Code und Herkunftsland hinterlegt hat. Jedoch bestehen einige "verknüpfte Artikel" zu dieser Konfiguration u.a. aus Freipositionen mit 0,00 € Warenwert. Auch ist ein Paketbeileger (ein kleiner Papiergutschein) aufgeführt mit 0,00 € sowie die Versandkosten mit 0,00 €.

Der Auftrag besteht aus insgesamt 16 Positionen. In der "DHL Versenden 4.0 Konfiguration" wurde jedoch "Positionen zusammenfassen ab 5 Positionen ausgewählt.

Nun erhalten wir dennoch "Please enter a valid amount" beim Versuch ein Versandlabel zu erstellen.
Hat jemand einen Rat?

Vielen Dank und Beste Grüße
 

Tacweb

Aktives Mitglied
13. März 2023
39
19
Rheinland-Pfalz
Firma
Tacweb
Hi,

versuche mal im Referenztext noch ein Auftrag- davor zu schreiben. Ist ein bekannter Fehler.

LG
Fleo
 

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    Hinweis Auftrag.png
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Morimus

Sehr aktives Mitglied
16. Mai 2019
613
131
Zitat von hii:
Spiel das auch eine Rolle, wenn die Positionen zusammengefasst werden?
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
Das scheint so zu sein.

Im Grunde ist es bei DHL 4.0 nun so wie bei jedem anderen Versanddienstleister auch.
Bei einem Export, wie in deinem Fall, erwartet DHL nun, dass du für jeden Artikel, den du an DHL übermittelst, auch die erforderlichen Exportinformationen mitsendest.

Eine Freiposition hat keine Artikelnummer in der Wawi und somit auch keinen Artikelstamm, aus dem die Wawi diese Daten ziehen könnte, um sie an DHL zu übermitteln.
Ob dies nun auch bei innergemeinschaftlichen Lieferungen oder sogar bei Inlandssendungen greift, habe ich noch nicht getestet.
 
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