Fehlermeldung bei DHL 4.0 versand

[Sven1987h]

Moin zusammen,


wir haben folgendes Problem die abschaltung der DHL 3.0 Schnittstelle steht kurz bevor und wir bekommen die 4.0 nicht ans laufen folgende meldung bekommen wir wenn man versucht ein label anzulegen.
Fehlermeldung bei DHL 4.0



hat jemand eine ahnung woran das liegen könnte? oder ist der jetzt echt ein bug der uns am 31.05 allen um die Ohren fliegen wird?
vlt hat das schonmal jemand und weiß was man ändern muss damit es geht?


MFG Sven

 

[xx3]

Moin zusammen,


wir haben folgendes Problem die abschaltung der DHL 3.0 Schnittstelle steht kurz bevor und wir bekommen die 4.0 nicht ans laufen folgende meldung bekommen wir wenn man versucht ein label anzulegen.
Fehlermeldung bei DHL 4.0

Den Anhang 131596 betrachten

hat jemand eine ahnung woran das liegen könnte? oder ist der jetzt echt ein bug der uns am 31.05 allen um die Ohren fliegen wird?
vlt hat das schonmal jemand und weiß was man ändern muss damit es geht?


MFG Sven

Bei mir der selbe Fehler. Hab leider noch keine Lösung. Mittlerweile gibt es nur noch Fehler. Kaum hat man was behoben, sind 3 neue Fehler da.

 

[ojpoint]

Bei der 1.11.9 oder bei welcher Version ?
Wollte eigentlich auch demächst wegen DHL updaten.
Da traut man sich ja kaum

 

[dc-nico]

Laut Info muss bei Kleinpaketen der Go Green Zusatz abgewählt werden.

 

[DITH-Shop]

Habt ihr schon die Abrechnungsnummern hinzugefügt?

DAS war bei mir das Problem (schon in der 1.11.5) - habs einfach übersehen

 

[dc-nico]

Ja, ohne die Nummer geht nichts, da so das Produkt erkannt wird.

 

[silentmonsters]

hat hierzu schon jemand eine lösung?
gestern auf 4.0 umgestellt, heute kein dhl versand möglich...

 

[dc-nico]

Es geht aber, da ich ja versendet habe.
Einstellungen genau prüfen.

 

[Condorraptor]

hat hierzu schon jemand eine lösung?
gestern auf 4.0 umgestellt, heute kein dhl versand möglich...

Was ist denn die Fehlermeldung?

 

[silentmonsters]

es wird dieser fehler angezeigt:
Object reference not set to an instance of an object.

hab aber alle einstellungen wie bei DHL 3.0

 

[silentmonsters]

 

[silentmonsters]

die referenznummer ist auch lang genug (über 8 zeichen)

 

[Condorraptor]

Wenn das Abwählen vom Fehleretikett nicht hilft dann ein Support Ticket öffnen

 

[MichaNos]

Hallo,
konntest Du schon eine Lösung zur Fehlermeldung finden?
Ich habe den gleichen Fehler und suche schon den ganzen Tag nach einer Lösung.

Dankeschön!

 

[John]

"Fehleretikett drucken" darf in der Konfiguration NICHT aktiviert sein.
Das ist i.d.R die Ursache.

 

[MichaNos]

Hi, vielen Dank für die Antwort!
Die Fehletiketten habe ich nicht angehakt, daran liegt es bei mir leider nicht.

 

[Sven1987h]

Ich stelle hier mal meine aktuellen Einstellungen ein. Ich meine, der Haken bei „Text abschneiden“ war bei mir der Punkt, an dem es nicht funktioniert hat. Versucht einfach mal meine Einstellungen, dann sollte es gehen.


Aber mal davon abgesehen, ist es ein Unding, dass man so etwas Fehleranfälliges überhaupt ausrollt. ich glaube da wird es morgen früh beschwerden hageln.

 

[gigi80]

Würde dir eh ein Update auf die 1.11.11 rat, denn bei deiner Version fehlt noch die Leitcodierung. Die ist erst wieder ab 1.11.11 drin. Vllt ist auch dann dein Fehler behoben

 

[gnarx]

Bei uns war es die Referenznummer, haben da mal eine andere genommen, irgendwas mit Lieferschein. Finde ich aber nicht mehr da das Prob mit einer neueren Version behoben wurde.

 

[John]

@Sven1987h du hast den Haken bei Fehleretikett drucken aktiv.
Der MUSS abgeschaltet werden.