Unser erster Shop geht online - Feedback!

[marcos software]

So, nun ist es auch bei uns endlich soweit!

Unser erster OnlineShop steht, naja, zumindest die Plattform (also der Shop und die Abwicklung) sollte nun fertig eingerichtet sein, ebenso eazyauction mit dem automatische einstellen von angeboten bei ebay und der kaufabwicklung!

In den nächsten Tagen und Wochen gibt es natürlich noch einiges zu tun, wie:

-die Kategorien im Shop vernünftig anpassen,
- vieeeeele, viele neue Produkte mit ins Sortiment bringen,
- die Werbetrommel kräftig rühren,
- den ebay account mit bewertungen füllen für sofort kauf mit mehreren artikeln,
etc .....



Aber weshalb ich überhaupt einen Thread starte:

Ich möchte euch bitten, einfach mal über den Shop zu schauen, ob euch grobe Unstimmigkeiten auffallen, Fehler ( es wurden ein paar dinge meinerseits verändert, wie beispielsweise versandmodule, searchmodul (direct-redirect bei nur einem treffer in der suche), etc - alles gut als tutorials für andere in diesem forum archiviert ), Rechtsfehler (in sachen widerrufsrecht etc kenn ich mich nicht so aus, und unser RA wird erst nächste woche dazu kommen drüber zu schauen), etc .....

halt einfach ein feedback bzw. kritik von euch armen, auf die ich unseren shop ungewaschen loslasse

so, genug geschwafelt, hier der link:

http://www.praxisshop-costea.de


lasset die tastaturen glühen :biggrin::biggrin:

marc c

 

[ShopWerk53]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

Moin Moin,

der Shop gefällt mir optisch ausserordentlich gut! Leider gibt es Probleme mit der Anzeige auf dem Mac mit Firefox und Safari. Da zerhaut es das Layout nach rechts aus dem Bildschirm heraus.
Wenn ich einen Link aus dem Bereich "Informationen" anklicke, verschwinden alle anderen Navigationselemente wie z.B. die Artikel-Kategorien etc..

Ansonsten wirklich sehr gelungen! Viel Erfolg!

Gruß

Andree

 

[marcos software]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

ja, das haben wir auch schon bemerkt und sind auf der lösungssuche ... bisher leider noch erfolglos ... also wenn da einer von euch was weiß

 

[Dustin]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

Ich finde den Shop auch Ordentlich. Ihr solltet Ihn aber Abmahnsicherer machen auf Anhieb 2 Sachen gefunden die sehr viel Geld kosten können.

 

[marcos software]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

Ich finde den Shop auch Ordentlich. Ihr solltet Ihn aber Abmahnsicherer machen auf Anhieb 2 Sachen gefunden die sehr viel Geld kosten können.

was denn ? mir ist klar, dass das hier keine rechtsberatung sein soll, aber vllt 2 tipps, wo ich ansetzten soll

 

[Lars]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

Billger gesehen ist ein gefährliches Modul..

Ist meiner Meinung nach wettbewerbswidirg.

 

[Dustin]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

Das was lars schrieb zb.

dann keine Mwst am Produkt ausgewiesen. Dann keine genauen versandkosten. etc.

Ist keine Rechtsberatung nur für die allgemeinheit gedacht.

 

[Dustin]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

Lol und der Hammer du hast kein WR??? Alter nimm den Shop vom netz und mach Ihn erstmal Rechtssicher a) aus sich des Kunden und b) für deinen Geldbeutel

 

[Dustin]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

Sry das letzte nehm ich zurück, aber mal im ernst du solltest das WR nicht nur auf der Startseite haben.

 

[marcos software]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

Billger gesehen ist ein gefährliches Modul..

Ist meiner Meinung nach wettbewerbswidirg.

ja, das werde ich morgen entfernen, will das modul eh nicht drin haben!

Das was lars schrieb zb.

dann keine Mwst am Produkt ausgewiesen. Dann keine genauen versandkosten. etc.

wie soll ich Mwst ausweisen, wenn ich ja keine berechne(n darf) - sry wenn ich einen fehler mache, ist alles neuland - "Kein Umsatzsteuerausweis da Kleinunternehmer nach $19 UStG"

und versandkosten sind doch genau beschrieben, sogar bei jedem produkt (zzgl. versandkosten steht da unterm preis)

Sry das letzte nehm ich zurück, aber mal im ernst du solltest das WR nicht nur auf der Startseite haben.

warum ? sry, soll nicht hochnasig klingen, ich will nur wissen warum ?
andre shop's (lars's zum beispiel) haben die widerrufsbelehrung auch direkt auf der startseite und bei den preise steht halt nur noch zzgl 19% Ust (die ich ja nicht erheben kann und darf) u. zzgl Versankosten mit einem link, der eine seite wie bei mir öffnet


trotzdem schonmal vielen dank für eure tipps!

 

[marcos software]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

...

dann keine Mwst am Produkt ausgewiesen. ...

Ok, dem bin ich nachgegangen und habe das ganze nun angepasst - ist das nun so besser / ok ?

allerdings bleiben immernoch die fragen: warum Widerrufsbelehrung nicht auf startseite linken ?

und warum habe ich unklare versandkosten, bzw. wie sähe denn da eine bessere / optimale lösung aus ?

 

[Dustin]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

wie soll ich Mwst ausweisen, wenn ich ja keine berechne(n darf) - sry wenn ich einen fehler mache, ist alles neuland - "Kein Umsatzsteuerausweis da Kleinunternehmer nach $19 UStG"

Dann solltest du es aber auf der Startseite schreiben, in deiner Werbegrafik steht zb. inkl. 19% was denn nu??

und versandkosten sind doch genau beschrieben, sogar bei jedem produkt (zzgl. versandkosten steht da unterm preis)

Ganz gefährliches Eis. Du schreibst Versandkosten nach Gewicht, schreibst zu den Produkten aber nicht die Mengenangaben, woher soll der Kunde wissen das die Tomatensupper 3,90 Versand oder mehr Kostet. Deswegen wurde erst kürzlich wieder ein Shop abgemahnt. Tipp mach es nach Warenwert wenn du nicht die Gewichte berechnen kannst.

warum ? sry, soll nicht hochnasig klingen, ich will nur wissen warum ?
andre shop's (lars's zum beispiel) haben die widerrufsbelehrung auch direkt auf der startseite und bei den preise steht halt nur noch zzgl 19% Ust (die ich ja nicht erheben kann und darf) u. zzgl Versankosten mit einem link, der eine seite wie bei mir öffnet


trotzdem schonmal vielen dank für eure tipps!

Du hast die nur auf der Startseite du musst die auch auf den unterseiten zugänglich machen, da ja auch Besucher auf deine Seite kommen die ein Produkt als Einstiegsseite haben und nicht die Startseite.

Wie gesagt keine Rechtsberatung.

Gruß Dustin

 

[Dustin]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

Also das mit der Mwst ist so besser.

Aber mir ist noch was aufgefallen. Du schreibst Lieferzeit: versandfertig (24h) das ist aber nicht die Lieferzeit. Du gibst nur die Zeit an die du brauchst bis du den Artikel versendest. Wenn du Lieferzeit schreibst muss du auch die Laufzeit deines Logistikpartners mit einbringen. Auch das ist abmahngefährdet da du irreführende Angaben machst.

Keine Rechtsberatung

 

[marcos software]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

uiuiuiuiui VIELEN DANK schon einmal für die vielen tipps ... setzte mich dran und veränder jetzt noch einiges ... ich poste danach den fortschritt und ihr (du dustin - danke shconmal für die hilfe) könnt ja dann mal drüber schauen obs so nun besser ist

 

[Dustin]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

Nochwas aus deinen AGB:

Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Lager) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers.

Das geht garnicht. Der Versandhändler hat immer das Risiko für Hin- und Rückversand zu tragen.

Dein WR in den AGB geht auch garnicht. Such mal in Google nach Muster-Widerrufsbelehrung.

Bei dem Bestellvorgang muss der Haken weg bei Newsletter, der darf nicht automatisch drin sein.

 

[marcos software]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

Sooooo .... ok, habe nun einiges geändert,

also im Vergleich zur Version, bevor ich euch um Rat gebeten habe, hat sich folgendes geändert:


- " Billiger gesehen " - Modul ist entfernt worden
- MwSt angaben am Preis, bzw., dass die Preise Festpreise sind, da wir Kleinunternehmer sind und keine MwSt nach $19 UStG ausweisen
- Widerrufsrecht jetzt von jeder Seite aus direkt erreichbar
- Werbegrafik auf der Startseite wurde korrigiert ( es steht nun nicht mehr "inkl 19% MwSt" mehr da, sondern der richtige Text, wie es sein sollte)
- anstatt "Lieferzeit: versandfertig (24h) o.ä." steht nun "Verfügbarkeit: versandfertig (24h) oder 3-4 werktage oder was halt immer" da
- Widerrufsrecht und AGB konnte ich auf die schnelle (da ich ja auch kein RA bin) nicht selbst richtig machen und nach Musterlösungen im Internet hab ich gesucht, aber zu viel unterschiedliches, teilweise widerstrebendes gefunden, deshalb habe ich sowohl Widerrufsbelehrung, als auch AGB - angepasst natürlich - kurz von Lars's Shop (Boddenangler) "ausgeliehen" (((ich hoffe, dass stellt kein Problem dar, sonst nehme ich das sofort wieder raus))), bis unser RA das nächste Woche (hoffentlich) endlich selbst prüfen / machen kann


Morgen wird dann noch folgendes gemacht:

Da wir die Versandkosten nach Gewicht berechnen werde ich morgen noch eine Angabe bei jedem Artikel in die Artikelbeschreibung einfügen, wie hoch das Warengesamtgewicht für diesen Artikel ist (weil bei mir Posten teilweise aus 10x dem gleichen Artikel bestehen, deshalb WarenGESAMTgewicht). Somit sind die Versandkosten auch klar und eine weitere Abmahnquelle - hoffentlich - gebannt.


Unklar ist aber:

...

Bei dem Bestellvorgang muss der Haken weg bei Newsletter, der darf nicht automatisch drin sein ...

wo hast du das denn gesehen ? ich wollte es ändern, aber ich finde beim Bestellvorgang gar kein Haken für Newsletter



An dieser Stelle nochmals DANKE, vorallem an Dustin, für eure Hilfen und Tipps!

Falls euch natürlich noch mehr Sachen/Fehler/Bugs auffallen, oder ihr aber einfach nur was zum Design oder sonst was sagen wollt, haltet euch nicht zurück

gruß
marc c


PS @ Lars:

als ich deine AGB's, wie oben geschrieben, durchgegangen bin ist mir aufgefallen, dass bei dir "Haftung für Links und sonstige fremde Inhalte" steht, dass aber bestimmt "Keine Haftung für Links und sonstige fremde Inhalte" heißen sollte

 

[marcos software]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

...
Bei dem Bestellvorgang muss der Haken weg bei Newsletter, der darf nicht automatisch drin sein...

Ich habe jetzt gefunden, was du meinst; nicht beim Bestellvorgang, sondern bei der Registrierung .....


der automatisch gesetzte Haken ist nun entfernt und außerdem habe ich die Landesauswahl mal verbessert: es ist nun "Deutschland" automatisch ausgewählt bei der Registrierung, danach (im Dropdown) kommen Österreich und Schweiz und danach erst der "Rest"


so ... und nun gehts ans Warengesamtgewicht in die Beschreibung eintragen o0 (viel arbeit ...)

 

[Dustin]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

Super habe gerne geholfen dafür ist ja ein Forum da, mir hat man am Anfang auch viel geholfen.

 

[joao]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

Du hast "Herzlick" statt "Herzlich" auf der Startseite. Layout und Farben gefallen mir ganz gut.

 

[marcos software]

AW: Unser erster Shop geht online - Feedback!

@Dustin:

Vielen Dank für deine Mühe und Hilfe!

@joao:

Danke fürs aufmerksam machen Fehler ist schon beseitigt.