Gelöst Tausender Dezimahlstellen in JTL Wawi - Datenbank fehler / Ursache??

[OfficeJoe]

Hallo,
seit ca. Version 0.99904 vom 02.10.2013 gibt es bei uns einen Datenbankfehler nach unserer Meinung.

Screenshot des Problems: http://www.imgbox.de/users/public/images/LTAkifbmCB.jpg

Und zwar werden bei VK, EK und Lagerbestand die Zahlen in tausender Stellen angezeigt.
Wenn wir diese Felder über die Ameise exportieren werden diese ebenfalls als tausender Stellen exportiert.

Dementsprechend habe ich den JTL Kundensupport angeschrieben, die Kollegen haben sich per Teamviewer eingeschaltet und in den Einstellungen nachgeschaut.
Der JTL-Kundenservice meinte zuerst es liegt an der Dezimalstellen-Einstellung am Computer, dann wurde da nachgeschaut und es gab keine falschen Einstellungen.
Anschließend habe man die CSV-Datei per Standard-Editor von Windows geöffnet und man sag immernoch die tausender Stellen, dann wurde Excel beschuldigt dass dort falsche Einstellungen vorhanden sind.

Nach meinem Screenshot kann dies doch theoretisch nicht der Fall sein oder?!

Also es geht umd die Felder mit einer roten Markierung, diese werden in tausender Stellen angezeigt.
Sollte nun Einstellungen am PC oder an Excel falsch sein, müssten doch auch die grün markierte Felder in tausender Stellen angezeigt werden - was wie man bei dem Screenshot sieht nicht der Fall ist!


Hatte jemand das selbe Problem in letzter Zeit und vielleicht inzwischen eine Lösung gefunden?

Wir wissen in dem Fall nicht weiter, wir haben keine derartigen Einstellungen am PC oder in Excel getätigt, das Problem wird aber in allen Geschäfts-Computern angezeigt und sogar zuhause bei meinem privaten Laptop. Also kann dies doch garnicht an uns liegen oder?


Würde mich über jeden Tipp freuen.


Freundliche Grüße

 

[modotex]

AW: Tausender Dezimahlstellen in JTL Wawi - Datenbank fehler / Ursache??

angezeigt wird es doch schon immer mit tausender trennzeichen... aktuell bei uns auch... aber das war schon immer so, glaube ich...
wenn ich als sdt. vk brutto "99,95" eingebe und mit der tabulator taste in die nächsten felder switche, wird aus "99,95" -> "99.9500"
ich sehe nur das problem nicht so ganz bei dir

 

[maydo]

AW: Tausender Dezimahlstellen in JTL Wawi - Datenbank fehler / Ursache??

Wir haben auch massive Probleme mit dem Tausenderzeichen.
Siehe hier:
http://forum.jtl-software.de/jtl-wa.../59927-preisexport-tausendertrennzeichen.html

exportiert wird
1 155,20
anstatt
1155,20

Es wird ein Leerzeichen eingefügt, aufgrund dessen lesen andere Programme eine 1,- als Preis ein anstatt 1155,20

 

[OfficeJoe]

AW: Tausender Dezimahlstellen in JTL Wawi - Datenbank fehler / Ursache??

Mein Problem ist, dass diese tausender Stellen nicht schon "immer" da waren, denn ich lasse täglich den Bestand raus um einen Bestandsabgleich zu machen - liegt daran dass wir mit zwei verschiedenen Systemen arbeiten (anderes Thema)

Auf jeden fall ist das ein großes Problem, da aus Lagerbestand 1 zu 1000 wird und dass ist nicht Sinn und Zweck.
Genau so wie in Amazon VK und eBay VK werden die Preise normal angezeigt, in den anderen Felder nicht.

Die Höhe ist ja, dass der JTL-Kundenservice dieses Problem auf die Kunden selbst abwälzt und behauptet dass wir (die Kunden) Einstellungen am PC getätigt haben die zu diesen tausender führen.
Aber dann ein Telefonat später sagt der Kundenservice wiederum, beim nächsten Update wird eine Option hinzugefügt wo man bei der Ameise die Exportierte Dezimalstellen regeln kann.

Ich meine wir zahlen nicht 200€ monatlich damit wir mit solchen Problemen zu kämpfen haben, wir die Schuld bekommen und uns nicht richtig geholfen wird, mal abgesehen davon dass wir täglich die Dezimalstellen korrigieren müssen.

Wir müssen überall die Preise anschauen und ggf. korrigieren auf Grund dieses Fehlers, in unserem JTL- Shop, auf eBay und auf Amazon.

 

[Janusch]

AW: Tausender Dezimahlstellen in JTL Wawi - Datenbank fehler / Ursache??

Hallo,

das ist nur die Anzeige in der Wawi. Diese war immer mit einem . statt , und es werden bis zu 4 Nachkommastellen angezeigt. Die Einstellung von . und , wird von Windowseinstellungen beeinflußt.

Die Anzeige hat keine Auswirkungen auf irgendwelche Im-/ Exporte, da man dort die Trennzeichen selbst vorgibt.

Beschreibe genau was Du da machst und womit.

 

[OfficeJoe]

AW: Tausender Dezimahlstellen in JTL Wawi - Datenbank fehler / Ursache??

Seit diesem 04er Update werden die Nachkommastellen mitausgegeben, ohne dass wir etwas an den Windowseinstellungen geändert haben.

Folgende Schritte mache ich:
- JTL Ameise öffnen
- Export öffnen
- bei "Artikeldaten"
- Doppelklick auf die Felder "Artikelnummer" und "Lagerbestand" für die Ausgabe
- Export starten

Dies bin ich mit dem JTL-Kundensupport durchgegangen per Teamviewer.
Der Support schaute in den Windowseinstellungen nach, änderte da etwas mit schnellen Klicks, dann probierten wir es nochmals.
Die Export-Datei hat er dann per Editor, geöffnet und gesehen dass dort auch die Nachkommastellen zu sehen sind.

Anschließend meinte der telefonische Support dass es an den "Excel-Einstellungen" liegt.

Es wurde an den Einstellungen bisher nichts verändert. Das Problem ist aber bei mehreren PC's hier auf der Arbeit, sogar bei meinem Privat-PC zuhause.
So was nun lustig an der Aussage mit den Windows-Einstellungen ist, dass ältere Excel-Dateien auf unseren PCs mit dem gleichen Export-Verfahren von JTL keine Nachkommastellen ausgeben, aber die neueren ab 04 schon! Wären es Windows-Einstellungen würde es sich ja global auf alle Zahlenwerte auswirken oder?


Also mir ist völlig egal was an der Ameise geändert wurde oder ob ihr bei diesem Update ein Fehler gemacht habt. Ich bin nicht auf der Suche nach Fehlern sondern nach Lösungen und deshalb bin ich hier im Forum um zu sehen ob jemand anders das Problem auch hat und schon eine Lösung dafür gefunden hat.


Mir ist wichtig dass die Ausgabe wieder auf den ursprünglichen Stand zurück kommt ohne irgendwelche Einstellungen die auf andere Dinge Auswirkungen haben.

Den wir möchten nicht jeden PC umstellen nur weil in einem Update etwas umgestellt wurde dass nicht mit den üblichen Standard-Einstellungen von Windows übereinstimmen.
Wir haben so oft Probleme mit JTL nach Updates weshalb unser Geschäftsführer sich sogar schon mit Herrn Schlitzio (Leitung Kundenservice, richtig geschrieben?) telefonisch in Verbindung gesetzt hat.


So an den Standard-Einstellungen kann es aus meiner Sicht nicht liegen, da es vor den Updates von 04 mit den Exports einwandfrei funktioniert hat.

Also wie können wir das Problem vom Tisch bekommen?

 

[Janusch]

AW: Tausender Dezimahlstellen in JTL Wawi - Datenbank fehler / Ursache??

So wie ihr die Sachen hier Durcheinander schmeißt ist es nicht verwunderlich das Probleme auftreten.
Nachkommastellen in der Wawi haben nichts mit dem Ameisenexport zu tun!

Nutzt die aktuelle Wawi 908 dort können in der Ameise die Nachkoma-/Tausendertrennzeichen selber gewählt werden.

 

[OfficeJoe]

AW: Tausender Dezimahlstellen in JTL Wawi - Datenbank fehler / Ursache??

Ich sage nicht dass die Ameise mit den Nachkommastellen in zusammenhang steht, sondern dass bei dem Export mit der Ameise diese ausgegeben werden.

Vor dem 04er Update war dies nicht der Fall.


Würde es am Kunden liegen und deren Windows-Einstellungen, würde es mich interessieren wieso JTL auf einmal sich extra die Arbeit macht eine Einstellung für die Nachkommastellen zu programmieren - wenn diese schon immer dagewesen sind und bisher mit den Windows-Standardeinstellungen nicht sichtbar und nicht exportiert wurde.
Da hätte auch ein Tutorial für Windows-Einstellungen gereicht und Geld gesparrt, ich meine die Programmierung hat Zeit gekostet, Zeit kostet Geld und das Geld zahlen wir Kunden monatlich!


...nach immerhin 4 Updates ist das Problem "einigermaßen" gelöst, so zumindest einbisschen normalität wieder da ist.


Das einzigste Problem besteht jetzt eben nur wenn man Preise und Lagerbestand ausgibt... Lagerbestand mit Nachkommastellen?
Lagerbestand: 0,5 = ein halber Artikel auf Lager...?



Lange Rede kurzer Sinn, Problem soweit erledigt, bis zum nächsten Problem-Update.


Vielen Dank für die Hilfe.

 

[Janusch]

AW: Tausender Dezimahlstellen in JTL Wawi - Datenbank fehler / Ursache??

Bitte nicht pauschalisieren. Das Wurde angegangen, da andere Nutzer Probleme hatten und genau wegen den Windows Einstellungen.

So wurde eine Seite Glücklich, dafür traten Probleme bei anderen auf.
Jetzt haben wir entschieden dies von Benutzer vollständig einstellbar zu machen.

Natürlich gibt es Artikel die mit teilbaren Mengen arbeiten. Man denke nur an Ware die abgemessen wird (Liter/Kg etc.)
Von daher immer wichtig über eigenen Tellerrand zu schauen.