Gelöst Schließen von Forenbeiträgen obwohl das Thema noch offen ist?

[forumjtlolshopag]

Kann man das bitte unterbinden? Es stört für sowas dann nochmal extra Threads aufzumachen, die das Thema dann unnötig im Forum verteilen. Vorallem wenn jemand in Zukunft ein ähnliches Problem hat und dann sich diese ganzen Threads durchlesen muss. Weil sich scheinbar kein Forenmoderator findet, der auch mal Threads zusammenführt.

z.B. ist folgendes Thema eigtl. offen: https://forum.jtl-software.de/threads/prime-sequence-contains-no-elements.126937/
Der Thread wurde einfach auf "Gelöst" gesetzt, obwohl das interne Ticket sogar nur in Prüfung ist. Das Thema ist nicht gelöst, also sollte es für Diskussion und für Nachfragen solang offen bleiben, bis es am Ende wirklich gelöst ist. Wir wissen ja nicht, ob es überhaupt mal angegangen wird und vllt. nicht sogar das interne Ticket auf "abgelehnt" gestellt wird.

Übrigens wäre es ggf. gut, wenn ihr einen Bereich für Forenfeedback anlegt, damit man solche Beiträge wie diesen dort posten kann.

 

[Jan Weber]

Hallo @forumjtlolshopag,

da hast du absolut Recht, ich denke nicht das es böse Absicht war! Ich werde das noch mal mit dem Team besprechen. Die Idee mit dem Feedback-Bereich werde ich auch gerne weiter geben.

Eine angenehme Restwoche!

 

[Enrico W.]

Ein Hinweis zu dieser Idee mit dem Forenfeedback: Wenn Dir da etwas auffällt, dann nutz ruhig den Melden-Button unten rechts. Wenn du das machst und eine nachvollziehbare Begründung hintipperst, dann kümmern wir uns gern darum. Diese Meldung erscheint prominent für alle Moderatoren und so können wir wesentlich schneller reagieren, als wenn wir einen weiteren neuen Forenbereich durchfosten müssten.
PS: Hab das Thema derweil mal korrigiert.

 

[forumjtlolshopag]

@Enrico W. @Jan Weber Danke, wollte nur darauf hinweisen und niemanden was unterstellen 🙂 Hab es leider schon öfter hier beobachten müssen und wollte jetzt mal explizit dazu nachfragen.

 

[Enrico W.]

Darf ich dann dieses Thema als erledigt betrachten? 😀 😉

 

[forumjtlolshopag]

Natürlich 🙂