Gelöst Retouren - Artikel wird nicht gebucht

[Star Piercing]

Wawi 1.5.14.1

Ich habe heute Bemerkt das Retournierte Artikel nicht zurück ins Lager gebucht werden.

An meinem ABlauf habe ich nichts geändert und früher funktionierte das einwandfrei.

 

[Rico Giesler]

Kannst du das reproduzieren?

 

[Star Piercing]

Das Fenster zur Lagerbuchung erscheint nicht mehr (So viel mir ist kam vorher immer eins).
Bin jetzt wieder am retouren abarbeiten und der Bestand ändert sich nicht.

 

[Rico Giesler]

Hm. Kann ich bei mir so nicht nachvollziehen. Das Fenster öffnet sich bei mir in der 1.5.15.1 ganz normal.
Lasss das bitte vom Support mal bei dir genauer anschauen.

 

[Star Piercing]

JTL konnte das Problem beheben.
Ich hatte ein retouren Workflow der mir die Eingetroffenen retouren direkt als abgeschlossen ändert, dieser war aber für die Retourenbuchung zu schnell und somit ist das Fenster gar nicht mehr erschienen.
Nun wurde eine verzögerung eingebaut und ich kann die Retouren wieder ins Lager buchen.

 

[Rico Giesler]

Vielen Dank für die Rückinfo. 🙂