Rechnung / Storno und Gutschrift - Passt nicht ganz zusammen

[tom]

Wir haben folgendes Problem:

Anwendungsfall:
Kunde tritt vom Kauf nach Bezahlung zurück, Geld wird erstattet

Abbildung Eazysales:
Rechnung als bezahlt markiert, Gutschrift erstellt

Problem:
Rechnung ist als "nicht bezahlt" markiert. Stimmt so ja auch, aber diese Position erscheint immer noch unter "Offene Rechnungen". Und dann stimmt eigentlich so ja nicht.

Vielleicht würde ja ein Erledigt- oder Storno-Kennzeichen helfen. Dieses sollte dann idealerweise auch in der Rechnungsübersicht angezeigt werden.

Vielleicht sollte man auch die Gutschriften und Rechnungen in ein Übersichtsbild zusammenfassen. So könnte der Anwender dann rel. leicht die zusammenhängenden Buchung bzw. Belege sehen.
Des Weiteren würde ich die Löschen-Funktion bei den Rechnung gegen eine Storno Funktion tauschen (z.B. Rechnung als storniert markieren und weiteren Beleg mit negativer Betrag erstellen; dann passt auch Statistik wieder und alles bleibt schön übersichtlich).

Und noch was habe ich gerade gefunden:
Gutschriften sind nur dann in "Zahlungen" zu finden, wenn der Button auf dem Reiter "Rechnungen" gedrückt wird, nicht wenn aus "Auftrag" das Zahlungs-Popup aufgerufen wird.

 

[c-b-r]

Zunächst mal massiv Lob an das Entwicklungsteam - weiter so!
Auch wir haben ein Problem mit den Gutschriften. Folgendes Problem tritt auf: wenn man im Textfeld etwas reinschreibt weist eazysales die Gutschrift einer anderen Rechnung zu!!!
Noch ein Vorschlag - ist zumindest in unserer Branche wichtig - Gutschrifterstellung ohne Rechnung - nur dem Kundenkonto zugewiesen. Hintergrund: Wir recyceln Tintenpatronen und Toner - und wir nehmen Leergut von Kunden gegen Gutschrift auf eine der folgenden Bestellungen zurück. Somit sollten Gutschriften nicht den Rechnungen sondern dem Kundenkonto zugeordnet werden.

 

[gerhard5302]

*push* :wink:

Auch das Problem, dass man noch keine richtigen Gutschriften mit Warenpositionen usw. schreiben kann ist dringlich.

Wir verstehen schon, dass ebay wichtig ist. Andererseits gibt es auch viele Firmen, die nicht (nur) über ebay Geschäfte machen (und daher nicht alles mit Vorkasse verkaufen). Und auf diese Firmen dürft ihr auch nicht vergessen. Die (u.a. wir) brauchen ordentliche Lieferscheine, ordentliche Gutschriften und ordentliche Mahnungen mit Mahnstufen, jeweils mit eigenem Nummernkreis und LS bzw. GS zu erstellen wie ein Auftrag.

Ich kenne das z.b. aus Lexware Warenwirtschaft Pro:
Da kann ich einen "Geschäftsfall" erfassen und direkt am Beginn der Erfassung wählen: Wird das jetzt ein Angebot, ein Auftrag, eine Auftragsbestätigung, ein Lieferschein, eine Rechnung oder eine Gutschrift. Und von jeder untergeordneten Version kann man den Geschäftsfall weiterführen, also Angebot > Auftrag > Auftragsbestätigung > Lieferschein > Rechnung > Gutschrift. Und dabei kann man auch die Zwischenstufen überspringen, d.h. vom Angebot > direkt zur Rechnung weiterführen.

Gewisse Sachen sind bei denen schon deutlich weiter ausgereift, andere Sachen sind wieder bei eS besser gelöst. Ein optimaler Mix wäre halt ideal.... :!:

Herzliche Grüße

Gerhard

 

[django]

Die (u.a. wir) brauchen ordentliche Lieferscheine, ordentliche Gutschriften und ordentliche Mahnungen mit Mahnstufen, jeweils mit eigenem Nummernkreis und LS bzw. GS zu erstellen wie ein Auftrag.

/sign :!:

 

[outdoorsport]

*push* :wink:

Auch das Problem, dass man noch keine richtigen Gutschriften mit Warenpositionen usw. schreiben kann ist dringlich.

Wir verstehen schon, dass ebay wichtig ist. Andererseits gibt es auch viele Firmen, die nicht (nur) über ebay Geschäfte machen (und daher nicht alles mit Vorkasse verkaufen). Und auf diese Firmen dürft ihr auch nicht vergessen. Die (u.a. wir) brauchen ordentliche Lieferscheine, ordentliche Gutschriften und ordentliche Mahnungen mit Mahnstufen, jeweils mit eigenem Nummernkreis und LS bzw. GS zu erstellen wie ein Auftrag.

Ich kenne das z.b. aus Lexware Warenwirtschaft Pro:
Da kann ich einen "Geschäftsfall" erfassen und direkt am Beginn der Erfassung wählen: Wird das jetzt ein Angebot, ein Auftrag, eine Auftragsbestätigung, ein Lieferschein, eine Rechnung oder eine Gutschrift. Und von jeder untergeordneten Version kann man den Geschäftsfall weiterführen, also Angebot > Auftrag > Auftragsbestätigung > Lieferschein > Rechnung > Gutschrift. Und dabei kann man auch die Zwischenstufen überspringen, d.h. vom Angebot > direkt zur Rechnung weiterführen.

Gewisse Sachen sind bei denen schon deutlich weiter ausgereift, andere Sachen sind wieder bei eS besser gelöst. Ein optimaler Mix wäre halt ideal.... :!:

Herzliche Grüße

Gerhard

Hallo Gerhard,

ich versteht dein Problem, aber bist du nicht der Meinung das sollte eigentlich in der Buchhaltung regestiert werden.

Das soll ein Programm zu Warenwirtschaft sein, werden und kein Buchhaltung programm.

MFG

Torsten

 

[gerhard5302]

@outdoorsport

??? Wieso ??? Gutschriften sind eine Art Warenankauf, daher muß ich das über die Warenwirtschaft machen könne. Die Buchhaltung ist ja erst der nächste Schritt, wird bei uns jedoch extern gemacht in einer Kanzlei. Wir sind auch bilanzierungspflichtig.

lg

Gerhard