Gelöst Nicht erkennen von fehlerhaften Leitcodes

Status
Es sind keine weiteren Antworten möglich.

radonshop

Gut bekanntes Mitglied
9. Juni 2016
201
13
wir wurden gerade von DHL kontaktiert..wegen dem Thema.

wir hatten sogar noch ein weiteres problem. Unsere Labels sind 10 cm breit und nur 15 cm lang.

Da die Labels aber 19,9 cm lang sein sollten, ist der Druck gestaucht und das wird bei DHL auch nicht akzeptiert.


Im DHL Portal kann man sich die passenden Labels auch direkt bestellen. haben wir jetzt mal gemacht.

1574672424353.png
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
5.921
568
Das ist doch lange bekannt, aber was hat DHL genau zu den zu kleinen Etiketten gesagt?
Die 150x100mm bekommt man eben massenweise günstiger!

Wenn man die Stauchung seiten JTL weg bekommt, wäre dies schon genial, oben/unten kann man problemlos etwas "abschneiden".
JTL wird aber von DHL wohl nie diese Freigabe bekommen, daher wohl auch nie implementieren.

Heißt also, DHL straft diese Label mit Leitcodierentgeld ab?

Fraglich bleibt, warum DHL, Amazon etc. selbst kleine Labels verwenden darf :p
 

knackig

Sehr aktives Mitglied
17. November 2011
950
155
Nordhessen
Fraglich bleibt, warum DHL, Amazon etc. selbst kleine Labels verwenden darf :p

Ja, das finde ich auch nicht gut. Vor allem, da man früher (als die Labels noch umsonst waren) die Größe 150x100 bestellen konnte. Man konnte Sie nur nicht in den Einstellungen auswählen. Habe mit DHL damals telefoniert und die Aussage bekommen, dass es ein Fehler ist. Habe die 150x100 in der Bucht gekauft und genutzt (mit Stauchung) aber seit ein paar Monaten kommen Regelmäßig mal mehr, mal weniger Nachentgelte. Aber auch nicht alle. Aber fast immer so 10-50% der Sendungen. Jedes Mal an DHL geschrieben, aber einen Grund konnte bisher keiner nennen. Beschwere mich jedes Mal, dass es eher nach Willkür aussieht, als nach einem "System".
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
5.921
568
OK, DHL kann ich gut verstehen, Scanner sind empfindlich, jede Senkunde auf dem Band zählt, wenn dann verzerrte Codes dabei sind, pech.
Daher wäre es ja schön, wenn man nicht "verzerren" sondern "zuschneiden" könnte mit DHL Versenden.
Aber egal, man kann die 199er ja ebenfalls günstig kaufen mittlerweile.

DHL Fehler mitteilen? :D
Die konnten uns nicht mal erklären, warum 3 Monate lang 5.150 EUR zuviel abgebucht wurden, das Geld haben wir 7 Monate später endlich wieder bekommen.
Es wurden Pakete berechnet, die es NIE gab, konnte man uns nicht nachweisen und haben mit Anwalt gedroht.

DHL Service ... gefühlt immer schlecht.
 

BeniF

Sehr aktives Mitglied
27. September 2018
389
111
OK, DHL kann ich gut verstehen, Scanner sind empfindlich, jede Senkunde auf dem Band zählt, wenn dann verzerrte Codes dabei sind, pech.
Daher wäre es ja schön, wenn man nicht "verzerren" sondern "zuschneiden" könnte mit DHL Versenden.
Aber egal, man kann die 199er ja ebenfalls günstig kaufen mittlerweile.

DHL Fehler mitteilen? :D
Die konnten uns nicht mal erklären, warum 3 Monate lang 5.150 EUR zuviel abgebucht wurden, das Geld haben wir 7 Monate später endlich wieder bekommen.
Es wurden Pakete berechnet, die es NIE gab, konnte man uns nicht nachweisen und haben mit Anwalt gedroht.

DHL Service ... gefühlt immer schlecht.

Kurze Frage: Wo gibt es denn die Etiketten günstiger als bei DHL zu kaufen? Wir brauchen Endlos - keine Rollen - finden aber nix :(
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
5.921
568
Hust, also billiger als DHL geht immer, vielleicht hast du Sonderkonditionen von denen wir nichts wissen?
Ansonsten sollte man vieles über die Suche finden.
 
Status
Es sind keine weiteren Antworten möglich.
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
JTL Mahnwesen Workflow- Email nach 30 Tagen noch nicht bezahlt. JTL-Wawi 1.8 0
Neu Auftragsreine Picklisten nicht Scannen. Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 0
Neu Rechnungsdatum ist gleich Lieferdatum wird nicht erkannt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu PrestaShop Connector für Prestashop 8 mit PHP 8.2 wird nicht unterstützt PrestaShop-Connector 0
Neu Sprachvariablen nicht in korrekter Groß- und Kleinschreibung JTL-Shop - Fehler und Bugs 4
Neu Produktbewertung Plus lässt sich nicht deinstallieren Plugins für JTL-Shop 1
Lieferadresse auswählen funktioniert nicht mehr korrekt JTL-Wawi 1.8 3
Neu Angebotsmail Lieferdatum nicht drucken wenn nicht vorhanden Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Neu Workflow Aktion E-Mail senden kann nicht Plain und HTML Email zusammen versenden Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 6
Versanddaten werden nicht übermittelt. JTL-Wawi 1.8 3
Neu Händlerbund Plugin lässt sich nicht installieren Shop ver. 5.3.0 Plugins für JTL-Shop 1
Neu Rechnungsvorlage Farbe Tabellenkopf ändert sich nicht Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Neu Nach Update auf 5.3 funktioniert das Video-Portlet für lokale Videos nicht Gelöste Themen in diesem Bereich 9
JTL Worker Manueller Abgleich nicht möglich trotz deaktivierem Worker 2.0 JTL-Wawi 1.8 4
Neu Ärger mit WMS mobile - Scan bestätigt nicht zuverlässig die Eingabe Gelöste Themen - JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 4
Neu Auftrag mit Freiposition Menge 0 läßt sich nicht ausliefern + wird nicht auf Lieferschein angezeigt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
In Bearbeitung POS verbindet nicht mit SumUp Air Allgemeine Fragen zu JTL-POS 2
Neu Kategorie Bilder werden im Webshop nicht angezeigt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Bilder von Merkmalen werden nicht angezeigt Gelöste Themen in diesem Bereich 5
Neu Merkmalübersetzung wird im Shop nicht angezeigt JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Aufträge lassen sich nicht bearbeiten " JTL-Wawi 1.8 2
Neu ebay Bestellimport läuft nicht eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 19
Neu Vorschaubilder in der Artikeldetailseite werden nicht angezeigt Betrieb / Pflege von JTL-Shop 1
Neu Update des JTL shops aus der Wawi funktioniert nicht Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu JTL zu Shopify Bestand wird nicht aktualisiert Shopify-Connector 0
Neu Amazon Prime - DHL Versandlabel kann nicht gedruckt werden "Ein Prime Versandlabel wurde nicht gekauft, da kein verfügbares gefunden wurde." JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 0
Neu FBA Lager wird nicht angelegt Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 11
Neu Hersteller werden nicht übertragen Shopware-Connector 0
Neu Versandschein für Schweiz kann nicht gedruckt werden folgende Fehlermeldung JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 1
Auftrag bezahlt - Rechnung nicht. JTL-Wawi 1.8 14
Neu Rechnung wird nicht auf englisch gespeichert Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 3
Neu Greyhound JTL-Connector funktioniert nach Update auf 1.8.12 nicht mehr richtig Technische Fragen zu den JTL-Connectoren 5
Neu Kunden aus Wawi nicht auffindbar JTL-POS - Fehler und Bugs 4
Zahlungen werden nicht empfangen (WooCommerce) JTL-Wawi 1.8 0
Neu Fehler: Sonderpreis falsch formatiert, wird nicht importiert; obwohl importiert genau wie exportiert User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Versandmail / Versandbenachrichtigung wird nicht gesendet JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Attribut wc_product_type in Wawi nicht vorhanden Gelöste Themen in diesem Bereich 5
Workflow MwSt.-Sätze ersetzen 0% -> 19% ändert netto in Positionen aber nicht in der Auftragssumme JTL-Wawi 1.7 2
Neu Neu erstellte Kategorien werden nicht mehr im Megamenue & Kategoriebaum angezeigt Betrieb / Pflege von JTL-Shop 7
In Diskussion JTL POS Kundennummer wird nicht an JTL Wawi übertragen JTL-POS - Fehler und Bugs 2
Auftrag und Rechnung Ausgabe funktioniert nicht Client JTL 1.8.10.0 JTL-Wawi 1.8 9
Neu Artikel nicht pro Stk. sondern pro kg verkaufen User helfen Usern 2
Neu SEO URL der Kategorien wird nicht an Shopware 6 übertragen Shopware-Connector 0
Neu DPD-Versand in Nicht-EU-Länder mit JTL-Shipping JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Warenkorb Menge aktualisiert nicht den Preis (Reload geht nicht) JTL-Shop - Fehler und Bugs 5
Pluginmanager startet nicht mit aktivem IonCube Loader Einrichtung JTL-Shop5 2
Issue angelegt [WAWI-75449] Artikel duplizieren - ASIN wird nicht mit dupliziert. JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Login an einem Arbeitsplatz plötzlich nicht mehr möglich JTL-Wawi - Fehler und Bugs 2
Neu Update von Wawi 17.15.4. auf 18.12.0 geht nicht, weil Primary voll ist JTL-Wawi - Fehler und Bugs 4
Neu Sonderpreise nicht dargestellt? JTL-Wawi App 0

Ähnliche Themen