Nach Update von 1.7.13.0 auf 1.7.15.0 keine Client Server-Verbindung mehr -Dringend- :(

[Fries]

Hallo zusammen, ich habe ein großes Problem aktuell, wir haben die WaWi um 2 Schritte geupdatet und seitdem können wir keine Client - Server Verbindung mehr aufbauen, er findet die Datenbank nicht. Es wurde nichts in irgendwelchen Datenbank-Einstellungen geändert. Auch wurde das Update / Überschreibende Installation der WaWi wie immer ausgeführt. Hier ein Screen der Fehlermeldung:

Weiß jemand Rat? Wir benötigen u.a den Packtisch dringend wieder...

Das komische ist an der Sache - die JTL WaWi kann ich von jedem Client aus starten, da kann er anscheinend eine Verbindung mit der Datenbank auf dem Server herstellen? Es gibt auch nur eine Datenbank für WaWi, Packtisch, Ameise, WMS ...

Vielen Dank schonmal für Eure Hilfe.

 

[lj-shadow]

Hat vielleicht deine Firewall zu gemacht?

 

[schwitzi]

Ich habe nach dem Update auf 1.7.15.0 das gleiche Problem, mein Server liegt bei ecomdata,
Remote kann ich mit dem Packtisch arbeiten, auf meinem Client findet er die Datenbank nicht.
Den Fehler habe ich auch noch nicht gefunden.

 

[YDS]

Zumindest gab es bei mir mit ecomdata keine Probleme. Bei der 1.7.15.0 nicht und jetzt bei der 1.7.15.1 auch nicht.

 

[Fries]

Also haben anscheinend noch mehrere das Problem? Gibt es bereits eine Lösung?

Ich sehe grad, es gibt eine 1.7.15.1 Version...

 

[Fries]

Also haben anscheinend noch mehrere das Problem? Gibt es bereits eine Lösung? Wie ich sehe gibt es nun eine 1.7.15.1 Version.

 

[lj-shadow]

aber warum erst nach dem Update? Hätte das nicht schon vorher passieren müssen?

Ich hatte es schon mal, dass ich nach einem Update der Wawi in der Firewall erneut das "durchtelefonieren" erlauben musste.
Frag mich aber nicht, warum - vielleicht hat die Firewall registriert, dass sich das Programm (also die .exe) geändert hat.

Danach ging es dann wieder. Allerdings läuft die DB bei mir lokal (im lokalen Netz).

 

[Fries]

Das seltsame ist, die WaWi kann ich auf jeden Client nutzen, da findet er anscheinend auch die Datenbank. Nur bei den anderen Programmen wie Packtisch und WMS geht es nicht

 

[Fries]

Das Update auf 1-7-15-1 hat leider auch nichts gebracht, es kann immer noch keine Datenbankverbindung aufgebaut werden

 

[Daniel E.]

Hallo @Fries,

Leider lässt sich das Problem schwierig analysieren, ohne auf dem betroffenen System aufgeschaltet zu sein.
Es sieht so aus, dass deine Datenbank von Ecomdata gehostet wird.
In diesem Fall empfehlen wir dringend bei Ecomdata ein Ticket zu öffnen oder bei unserem Support, um die Verbindung zur Datenbank einmal zu prüfen.

 

[Tabea Tabea]

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem nach dem Update 1.7.15.1 und mit dem 1.7.15.2

Die Wawi kann ich am Client öffnen aber den Packtisch brint diese Meldung "Es konnte keine verbindung zur Datenbank hergestellt werden ....."

Die Datenbank läuft auf einem Rechner im Haus.

 

[Die Leoparden]

Gibt es hier schon Lösungsansätze? Habe das gleiche Problem. Nach einem Update auf 1.7.15.2 geht der Worker mit der Meldung "Es konnte keine verbindung zur Datenbank hergestellt werden ..." nicht mehr. Die Clients können aber weiter zugreifen.

 

[dannerm]

Tag zusammen,

wir haben vor kurzem auf 1.7.15.4 geupdatet und haben jetzt das ob beschriebene Problem.
DB ist bei JTL gehostet und die Wawi kann wie immer drauf zugreifen, nur Ameise, Packtisch und WMS nicht.

Ich brauche dringend die Ameise um bei 1000 Artikeln das Herkunftsland auf ISO Alpha 2 zu ändern, da der DHL Export via 3.0 auch hier verbugt ist nach dem Update.

Daher meine Frage gibts hier schon was neues ?

Grüße Max

 

[Marc Völker]

Versucht bitte mal mit angabe der Portnummer die Verbindung zur Datenbank also sowas wie

HOSTNAME,PORT\JTLWAWI

Wenn ihr keinen Port Manuell gesetzt habt, wird das 1433 sein, kann aber auch weg gelassen werden. Wenn er auf dynamisch steht, vielleicht mal umstellen auf statisch.

 

[dannerm]

Versucht bitte mal mit angabe der Portnummer die Verbindung zur Datenbank also sowas wie

HOSTNAME,PORT\JTLWAWI

Wenn ihr keinen Port Manuell gesetzt habt, wird das 1433 sein, kann aber auch weg gelassen werden. Wenn er auf dynamisch steht, vielleicht mal umstellen auf statisch.

Servus Marc,

Der Port war statisch gesetzt wurde aber anscheinend durch etwas überschreiben.
ich war parallel in Kontakt mit dem JTL Support und nachdem wir alles durch hatten, habe ich JTL komplett noch mal neu installiert inclusive ODBC, Firewall, Antivirus etc.
Und dabei habe ich das mit dem Port und der Instanz auch versucht und nun geht alles wieder.

unter 1.6.xx hat die Serveradresse gereicht aber bei 1.7.xx anscheinend nicht mehr.

Mit Freundlichen Grüßen

 

[Dein-Sasha.de]

Versucht bitte mal mit angabe der Portnummer die Verbindung zur Datenbank also sowas wie

HOSTNAME,PORT\JTLWAWI

Wenn ihr keinen Port Manuell gesetzt habt, wird das 1433 sein, kann aber auch weg gelassen werden. Wenn er auf dynamisch steht, vielleicht mal umstellen auf statisch.

Wir hatten das gleiche Problem beim Update von 1.7.13.1 zu 1.8.11.0.

Bei uns hat es geholfen, es folgendermaßen einzutragen:
HOSTNAME\JTLWAWI,PORT

 

[larson]

Hallo Leute, ich habe gerade auf Wawi 1.7.15.5 geupdatet. Die Wawi kann am Client normal geöffnet werden, allerdings funktioniert der Worker nicht. Kein Zugriff auf die DB. Wenn die Wawi zugriff hat, warum dann nicht auch der Worker? Wie kann das sein? Und was muss ich tun um schnellstmöglich wieder den Worker ans laufen zu bekommen? Bitte um schnelle Hilfe. Danke.
Andreja

 

[Pinkman]

Hallo Leute, ich habe gerade auf Wawi 1.7.15.5 geupdatet

doppelt posten hilft da auch nicht

was muss ich tun um schnellstmöglich wieder den Worker ans laufen zu bekommen

Supportticket schreiben

 

[mh1]

Hallo Leute, ich habe gerade auf Wawi 1.7.15.5 geupdatet. Die Wawi kann am Client normal geöffnet werden, allerdings funktioniert der Worker nicht. Kein Zugriff auf die DB. Wenn die Wawi zugriff hat, warum dann nicht auch der Worker? Wie kann das sein? Und was muss ich tun um schnellstmöglich wieder den Worker ans laufen zu bekommen? Bitte um schnelle Hilfe. Danke.
Andreja

Mach mal einen Screenshot von den Einstellungen des JTL-Datenbankprofils.
Alternative gleich ein neues Profil erstellen.