Neu LS Pos neue Version und KassenSich

[Shop-Schmied]

Ich habe heute dazu eine Supportanfrage an Luwosoft gestellt und sofort folgende Antwort erhalten:

"LS-POS 2.0 ist funktionell fertiggestellt und befindet sich derzeit in einer internen Testphase. Wir gehen davon aus, dass wir diese in den nächsten 2 Wochen veröffentlichen können, auf jeden Fall aber vor Monatsende."

Also können wir weiter hoffen...

Am Freitag habe ich den telefonischen Support von Luwosoft erreicht. Von dort kam die gleiche Aussage (ein Datum *besser heute als morgen* konnte leider nicht genannt werden).
Ich habe in der Vergangenheit immer hinter LS-Pos gestanden - und sehe auch heute noch den ein- oder anderen Vorteil im Funktionsumfang (wenngleich es auch Nachteile gibt). Auch hatte ich, zum Glück, nie Probleme den Support zu erreichen. Im Gegenteil; meist wurde mir dort unkompliziert weitergeholfen.
Deshalb ist die Entwicklung aktuell besonders traurig. Denn für uns Ladeninhaber bzw. Verantwortliche bedeutet das jetzt, das wir handeln müssen --- oder auf den allerletzten Drücker. Heute haben wir geschlossen - und ich werde jetzt damit beginnen Vorbereitungen zu treffen, damit notfalls JTL-POS übernehmen kann. Ich hatte eigentlich was anderes vor ...
Zu den Gründen kann ich mir nur meine eigenen Gedanken machen ... die gehören hier nicht her. Aber das stimmt mich traurig 😢

 

[Xantiva]

Gibt es denn wenigstens irgend einen "Beta-Kunden"? Ich habe bislang nichts davon gehört.

 

[F.Schneider]

Liebe Luwosoft-Kunden,
der März nähert sich dem Ende und die lange erwartete Veröffentlichung von LS-POS 2.0 mit TSE steht nun in den nächsten Tagen bevor.
Die Anbindung der TSE an LS-POS haben wir mit der Middleware EFR des österreichischen Anbieters EFSTA gelöst, welche neben der Anbindung der lokalen TSEs verschiedener Anbieter (neben Swissbit z. B. EPSON-Drucker-TSEs) auch Cloud-TSEs (z. B. von Fiskaly) bietet.
Für eine möglichst einfache Einrichtung der TSE-Anbindung wird LS-POS viele Schritte automatisieren und per Assistent durch die Installation führen.
Mehr Informationen dazu werden wir demnächst in unserem Blog veröffentlichen: https://www.luwosoft-support.de/986026-Blog

 

[JWittl]

Die Anbindung der TSE an LS-POS haben wir mit der Middleware EFR des österreichischen Anbieters EFSTA gelöst, welche neben der Anbindung der lokalen TSEs verschiedener Anbieter (neben Swissbit z. B. EPSON-Drucker-TSEs) auch Cloud-TSEs (z. B. von Fiskaly) bietet.

Werden dann neben der TSE Hardware, dem TSE Software Modul, sowie der LS-POS Hardware Subscription auch noch Gebühren für die Middleware EFR anfallen?

 

[F.Schneider]

Die Kosten für das blanke EFR (Efsta-Fiskal-Register, EFSTA-Middleware) sind 36,- netto pro Jahr pro Kasse. Je nach gewünschtem Funktionsumfang gibt es auch umfangreichere Pakete (z.B. Monitoring, Cloud-Backup, usw.). Details dazu kommen noch.

 

[Shop-Schmied]

@Xantiva : Darf ich mal fragen, welche Kosten Euch mit JTL-POS entstehen - also für die TSE? Gerne per PN! Der Signatur entnehme ich, dass LS-POS und JTL-POS im Einsatzt sind? Ich denke aktuell auch in diese Richtung.

 

[John]

@Shop-Schmied bei JTL POS kostet TSE lediglich die Hardware als Dongle. weitere kosten für eine "TSE Lizenz" gibt es bisher nicht.

 

[Xantiva]

@Shop-Schmied Auch wenn John die Frage nach den Kosten bereits beantwortet hat ...

Da es ja letztes Jahr bereits den Termin gab, in dem man zumindest den Kauf einer TSE-Lösung nachweisen musste, haben wir damals für LS-POS den Swissbit USB-Stick gekauft. Dieser kann aber 1:1 auch für JTL-POS verwendet werden. Und meine Signatur werde ich noch ändern, sie steht eigentlich im Moment für den Umstieg von LS-POS nach JTL-POS.

@F.Schneider jetzt also doch wieder zusätzliche Kosten? Im Oktober waren doch zusätzliche Kosten vom Tisch?
(ok, 36€ / Jahr sind nicht die Welt)

Laut Luwosoft ist das zumindest teilweise wieder vom Tisch. Antwort auf meine Anfrage vom 19.10.:

Ich kann Sie beruhigen, es wird im jetzigen KassenSichV-Konzept - neben DE-Modul und TSE-Chip - zu keinen zusätzlichen Hard- oder Softwarekosten kommen. Es haben sich hier einige Neuerungen ergeben, die wir in Kürze auch an geeigneten Stellen kommunizieren werden.
Den ursprüngliche Plan, EFSTA als Middleware für die KassenSichV einzusetzen haben wir vorerst auf Eis gelegt, obwohl die Anbindungsentwicklung hier schon fast abgeschlossen ist. Wir werden diese Option später in anderer Weise anbieten (Stichwort: Cloud-TSE)

 

[Shop-Schmied]

@Shop-Schmied ...

Da es ja letztes Jahr bereits den Termin gab, in dem man zumindest den Kauf einer TSE-Lösung nachweisen musste, haben wir damals für LS-POS den Swissbit USB-Stick gekauft. Dieser kann aber 1:1 auch für JTL-POS verwendet werden...

Hm, das ging uns genauso. Deshalb haben wir den Stick und das Modul gekauft. Meines Wissens nach kann der Stick aber nicht einfach für ein anderes System benutzt werden. Oder ich hab´das falsch verstanden und es kann lediglich nicht gewechselt werden? Denn das wäre logisch.

Ich würde in Zukunft gerne das Shopgutschein-Modul mit Einlösefunktion im Laden nutzen - eigentlich eine Funktion, die ich von Anfang an vorausgesetzt hatte (etwas optimistisch von mir).

 

[Luwo]

Vielen Dank für Erinnerung an die goldene Regel: "Bitte nicht über ungelegte Eier sprechen".
Die Entwicklung geht weiter und was vor ein paar Monaten "völlig klar" war, kann in ein paar Monaten "völlig anders" aussehen. In der Softwareentwicklung muss immer wieder nachgesteuert werden, das ist leider Fakt.

Aber zum Thema:
Wir hatten zuerst tatsächlich eine reine USB-TSE-Anbindung mit der Swissbit-TSE (über deren "WormAPI") im Auge (aus der Zeit stammte auch die obige Aussage). Mit der WormAPI-Anbindung waren wir auch schon sehr weit vorangeschritten.
Haben dann aber die Reißleine gezogen und uns aus mehreren Gründen doch für die Integration mit EFR entschieden. Die EFR-Integration haben wir bereits seit 2017 in Österreich sehr erfolgreich im Einsatz.

Mit der direkten Anbindung gab es im Laufe der längeren Tests doch einige Schwierigkeiten, wir konnten z.B. keine verlässlich-stabile Verbindung zwischen einer lokal gestöpselten USB-TSE (als RDP-Laufwerk freigegeben) und einem RDP-Server etablieren (Stichwort: LS-POS-Cloud). Viele Kunden kamen auch auf uns zu mit der Bitte doch unbedingt eine Cloud-TSE anzubinden (gehosteter Server-Einsatz). Mit der Middleware EFR können wir nun alle am Markt relevanten lokalen TSEs (USB-Stick, etc.) und auch Cloud-TSEs (z.B. Fiskaly) integrieren. Mit EFSTA als Hersteller haben wir einen starken Partner an der Seite, der die länderspezifischen Anforderung der jeweiligen Kassenverordnungen neben AT und DE auch für andere europäischen Länder umsetzt. (siehe https://public.efsta.net/efr/)

Wir sind somit in mehrerlei Hinsicht für die Zukunft gerüstet. In Österreich z.B. kann die Kasse Im EFSTA-Portal direkt an Finanz-Online ("FON") angebunden werden (Kassa-Anmeldung, -Abmeldung, ...).
In Deutschland wird die digitale Kassenmeldung ab 2022 kommen. Aber auch für unsere Kunden selbst bietet EFR einige Vorteile. Beispielweise die Möglichkeit eines zentralen Monitorings über alle Kassen per EFSTA-Portal (z.B. Benachrichtigung bei Ausfall einer TSE) oder die Möglichkeit der Archivierung.

 

[Dyen]

Solange der Anbieter im Zeitplan und es beim Kunden nicht 5 vor 12 ist, sollte man nicht über ungelegte Eier reden, volle Zustimmung. Da hier aber weder das eine noch das andere zutrifft, wäre eine nichtöffentliche Kundeninformation (E-Mail) schlau gewesen. Vielleicht beim nächsten Mal.

 

[Xantiva]

Meines Wissens nach kann der Stick aber nicht einfach für ein anderes System benutzt werden. Oder ich hab´das falsch verstanden und es kann lediglich nicht gewechselt werden? Denn das wäre logisch.

Ob man einen Stick zuerst in System A nutzen kann und den dann mit nach B nimmt? Keine Ahnung ob das funktioniert. Was aber definitiv geht, ist den Swissbit TSE USB-Stick, den wir bei Luwosoft gekauft haben, in den Sunmi T2 lite einzustöpeln und mit der JTL-POS zu verwenden.

 

[Christian Hamri]

Liebe Luwosoft-Kunden,
der März nähert sich dem Ende und die lange erwartete Veröffentlichung von LS-POS 2.0 mit TSE steht nun in den nächsten Tagen bevor.
Die Anbindung der TSE an LS-POS haben wir mit der Middleware EFR des österreichischen Anbieters EFSTA gelöst, welche neben der Anbindung der lokalen TSEs verschiedener Anbieter (neben Swissbit z. B. EPSON-Drucker-TSEs) auch Cloud-TSEs (z. B. von Fiskaly) bietet.
Für eine möglichst einfache Einrichtung der TSE-Anbindung wird LS-POS viele Schritte automatisieren und per Assistent durch die Installation führen.
Mehr Informationen dazu werden wir demnächst in unserem Blog veröffentlichen: https://www.luwosoft-support.de/986026-Blog

Hallo Herr Schneider,
Hallo Herr Lunz,

ein Punkt bleibt:
ich habe die TSE-Module bezahlt und wir haben auch die Swissbit TSE USB-Stick's bei Ihnen gekauft.
Die Module sind aktuell nicht nutzbar und die USB-Stick's liegen in der Ecke.
Die Zeit vergeht, - und jetzt soll ich ausserdem auch noch regelmäßig nachschauen, ob bestenfalls just in time das Release von Version 2.0 fristgerecht gelingt??

Ich bin es leid, mehrmals am Tag nachzusehen, um meine Zeit zu disponieren.
Der Ball bzgl. der Information über die Erfolgsmeldung liegt bei Ihnen.

Senden Sie bitte einfach eine Info an die Käufer des TSE-Moduls.

Viel Erfolg und bleiben Sie gesund!

 

[Luwo]

LS-POS erscheint bald in Version 2.0 und ist jetzt komplett KassenSichV-konform.

Blogbeitrag - LS-POS Version 2.0 - KassenSichV-Konform

 

[JohnFrea]

Lustig, wie die Sackgasse der eigenen TSE Anbindgung (die andere Kassensysteme selbstverständlich selbst hinbekommen) nun als "tolles Feasture" verkauft wird und dabei Kosten verursacht, die denen der eigentlichen Kasse schon nahe kommten

 

[JWittl]

Lustig, wie die Sackgasse der eigenen TSE Anbindgung (die andere Kassensysteme selbstverständlich selbst hinbekommen) nun als "tolles Feasture" verkauft wird

Mittlerweile kann man hierüber eigentlich nicht mehr lachen

Ich frage mich wirklich, was an dem Ganzen so lange dauert?
Es ist ja nicht so, als sei das Thema erst seit gestern bekannt (der Blogbeitrag hier von Luwosoft über die KassenSichV existiert mittlerweile auch seit 2019).

Da befinden wir uns jetzt zum Ende einer Übergangsfrist -man mag es kaum glauben, aber andere (z.B. JTL-POS), die die Software kostenfrei zur Verfügung stellen, hatten die Unterstützung bereits zum eigentlichen Stichtag (30.09.20) implementiert- und Stand heute steht die angepriesene LS-POS 2.0 immer noch zum Download bereit.

Wir hatten zuerst tatsächlich eine reine USB-TSE-Anbindung mit der Swissbit-TSE (über deren "WormAPI") im Auge [...] Haben dann aber die Reißleine gezogen und uns aus mehreren Gründen doch für die Integration mit EFR entschieden. Die EFR-Integration haben wir bereits seit 2017 in Österreich sehr erfolgreich im Einsatz.

Auch hier frage ich mich, wieso dann so viel Zeit ins Land geht, wenn man doch bereits Erfahrung mit der EFR-Integration hatte.
Zu diesem Zeitpunkt hätte man im übrigen auch damit beginnen können, solche Anleitungen und Informationen an Kunden heranzutragen, damit man als Endkunde auch mal ein paar Tage Zeit bekommt, sich Gedanken zum Thema "EFSTA Vertrag" zu machen.

Wenn man -im Vergleich zu anderen Kassenlösungen- mit "benötigten" Modulen, wie dem (wirklich fraglichen) TSE Software Modul, der LS-POS Hardware Subscription und der TSE Hardware in Vorkasse geht, erwartet man auch eine zeitige Lösung und eine deutlich bessere Kommunikation.

Stattdessen bleiben (mit viel Glück) ein, zwei Tage Zeit, um sich mit dem "5 vor 12 Release" auseinanderzusetzen, bei dem mir keiner garantiert, dass zum Stichtag auch alles reibungslos funktioniert. Nebenbei muss noch "ein Vertragsverhältnis mit der efsta IT Services GmbH, welches unabhängig von Luwosoft GmbH & Co.KG ist" (siehe hier) abgeschlossen werden, welches mit weiteren jährlichen Kosten verbunden ist.

Noch kurz zum "Modul Deutschland", der softwareseitigen Unterstützung der TSE Hardware:
Um in Deutschland rechtskonform zu kassieren, ist eine TSE (seit 30.09.20, bzw. 31.03.21) Pflicht. Durch die LS-POS Hardware Subscription stellt man sicher, immer mit den neuesten Softwareupdates der Kasse versorgt zu werden. Da könnte man meinen, dass neue Software rechtskonformes Arbeiten unterstüzt und nicht, dass dafür nochmal extra Geld in die Hand genommen werden muss.

So traurig es ist, aber all das spricht nicht unbedingt für Luwosoft und auch wir werden langsfristig auf eine andere Lösung wechseln.

 

[windsport.de]

Blogbeitrag - LS-POS Version 2.0 - KassenSichV-Konform

Da ich nächste Woche "mal eben" 6 Kassen updaten muss:

1. Alle Kassen laufen unter einer Firma. Wie viele EFSTA Lizenzen benötige ich?
2. Wie ist ca. der benötigte Zeitaufwand pro Installation?
3. Läuft die Flexbon-Vorlage inkl. Logo auch auf älteren Bondruckern, zB Metapace T-1 oder T-25?

Möchte ungern nächste Woche innerhalb von 3 Tagen noch neue Drucker bestellen müssen oder Lizenzen nachbuchen. Nebenbei: bei uns in SH sind die Geschäfte geöffnet... Operation am offenen Herzen 😣

 

[lack.store]

Mal ganz ehrlich, Luwosoft hat uns Kunden doch alle verarscht. Vor Monaten schon Kohle kassiert, bis heute nichts abgeliefert. Dann auf einmal noch Zusatzkosten von EFSTA, von denen am Anfang nie die Rede war. Und 1 Woche vor Ablauf der Frist noch keine Lösung.
Unser Vertrauen in Luwosoft ist komplett weg. Einen solchen Partner im Bereich der Finanzen zu haben und Kasse ist nun mal Geld - ganz bitter.

 

[lack.store]

LS-POS erscheint bald in Version 2.0 und ist jetzt komplett KassenSichV-konform.

Blogbeitrag - LS-POS Version 2.0 - KassenSichV-Konform

Bald ??? Eine Woche vor Fristablauf? Versteht Ihr bei Luwosoft den Ernst der Lage nicht?

 

[irollo]

Im Grunde ist es ja so: Ich habe Ende September 2020 für 2 Kassen das Modul "Deutschland" erworben, welches damals wie heute im Luwosoft- Shop mit den Worten: "Die Anforderungen der deutschen Kassensicherungsverordnung werden mit dem Modul "Deutschland" abgedeckt." (s. Screeshot)



Das heißt, ich habe ein Produkt erworben, welches nun nicht mit der beworbenen Funktion erscheint. Somit dürfte ich sofort von meinem Kaufvertrag zurück treten und mein Geld zurück verlangen. Wenn dieser Fakt nun jedoch erst kurz vor Ablauf der Frist bekannt wird, grenzt das im Grunde schon an Erpressung, da die meisten von uns nun mangels Zeit und kurzfristiger Alternativen wohl zunächst die bittere Pille der Zusatzkosten für die EFSTA-Lizenzen schlucken werden! Ich kann den letzten Kommentar nur bestätigen: Das Vertrauen in Luwosoft ist hin!

Wenn Luwosoft nun noch irgendwas retten will, sollte der Hersteller für allen Bestandskunden mindestens für das erste Jahr die Lizenzkosten für EFSTA übernehmen! Zum einen, um sich damit an den im vergangenen Herbst geschlossenen Kaufvertrag zu halten und um sich für die extrem verzögerte Entwicklung einer lauffähigen Version erkenntlich zu zeigen. Andernfalls ist ein mittelfristiger Umstieg auf ein alternatives Kassensystem für uns besiegelte Sache! Und für viele andere vermutlich auch...