Neu JTL POS - nach Gerätetausch - Standard-Datenbank hinterlegen

[mesh]

Hallo zusammen,

ich habe unser ein Kassen-Tablet gewechselt und die Datensicherung erfolgreich auf dem neuen Gerät wiederhergestellt.

Ausgangssituation:

• altes Gerät: Samsung Tablet (Kasse lief dort normal)
• neues Gerät: Samsung Tablet
• JTL-POS Version: 1.0.11.9
• Backup der alten Kasse wurde importiert
• Kassen-ID neu vergeben
• Lizenz über JTL-Kundencenter erfolgreich angemeldet

Problem:

Die Kasse funktioniert grundsätzlich und alle Daten sind vorhanden.
Allerdings erscheint beim Start der App immer zuerst der Startbildschirm mit:

„Mit eigenen Daten starten“

Erst nach Klick darauf öffnet sich die eigentliche Kassenoberfläche.

Beim alten Tablet wurde die Kassenoberfläche direkt beim Start der App geöffnet, ohne diesen Zwischenschritt.

Ich finde in den Einstellungen keine Möglichkeit, eine Startdatenbank festzulegen oder diesen Startbildschirm zu überspringen.


Ist dieses Verhalten nach einer Migration normal oder gibt es eine Einstellung, damit JTL-POS direkt mit der vorhandenen Kassen-Datenbank startet?

Vielen Dank für eure Hilfe.

 

[mesh]

falls das mal jemand haben sollte:

Antwort von JTL:
Das von Ihnen beschriebene Verhalten kann nach einer Migration auf ein neues Gerät auftreten. In diesem Fall muss einmalig der Einrichtungsassistent durchlaufen werden, damit die vorhandene Kassendatenbank korrekt als aktive Datenbank hinterlegt wird.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

1. Starten Sie die JTL-POS auf dem neuen Tablet.
2. Klicken Sie im Startbildschirm auf „Einrichtungsassistent starten“.
3. Im Verlauf des Assistenten werden Sie gefragt, ob die vorhandenen Daten behalten werden sollen.
4. Wählen Sie hier bitte „Daten behalten“ aus.
5. Folgen Sie anschließend den weiteren Schritten des Assistenten.

Gegebenenfalls werden Sie im Zuge der Einrichtung erneut aufgefordert, sich im JTL-Kundencenter mit der Kasse anzumelden.
Nach Abschluss des Einrichtungsassistenten sollte JTL-POS beim nächsten Start wieder direkt mit der bestehenden Kassendatenbank öffnen, ohne dass der Zwischenschritt über „Mit eigenen Daten (Demodaten) starten“ erforderlich ist.

Danach klappte bei mir aber die TSE-Signierung nicht. Dazu muss dann noch:

1. Öffne in der POS
   
   Einstellungen
   → Technische Sicherheitseinrichtung
   
   
2. In diesem Bildschirm lange auf die Überschrift „Technische Sicherheitseinrichtung“ drücken.
3. Dann erscheint ein verstecktes Menü:

Client registrieren

1. Dieses auswählen.

Danach verbindet sich die TSE mit der neuen Geräte-ID deiner Kasse.