Neu Lizenzserver & Kundencenter nicht erreichbar

[Stephan K.]

Hier ist alles neu gestartet und trotzdem liegt der Fehler bei... JTL

Bitte kommt mal so langsam in die Pötte. 3 Stunden Ausfall (Arbeitszeit) genügen uns.
Oder schreibt uns, dass ihr noch 14 Stunden braucht. Dann ist man wenigstens informiert, jemand übernimmt VERANTWORTUNG und das ganze läuft dann hoffentlich wieder. Und wir kaufen dann einfach all unsere Geschenke schonmal online ein von all denjenigen Händlern, die KEIN JTL NUTZEN und bei denen es zur Vor-Weihnachtszeit läuft.

 

[MarcoSchlarb]

Gleiches Problem bei einem Kunden, uns wurde gestern vom Kundensupport gesagt, die Lizenzwarnung könne man ignorieren, heute geht dann kein Amazonabgleich mehr, weder per Worker noch manuell, für Primeaufträge super kritisch!

Habt ihr denn eine Lösung?

 

[Karobube]

Habt ihr denn eine Lösung?

noch nicht, wenn dann schreibe ich sofort hier - ihr dasselbe gerne auch, wenn ihr's gelöst habt! <3

 

[Chris01]

Gleiches Problem hier noch immer... Es laufen alle Lizenzen ( WMS, Shipping etc.), nur der Amazon-Abgleich funktioniert nicht "Mit Fehlern beendet." --- Weder neue Initialisierung noch Neustart des Workers hat etwas gebracht.

Hat einer eine Idee/Lösung?

 

[Manuel_FulfilledByMates]

Wir haben seit heute auch das Problem. Kein Abgleich von Bestellungen, Artikeldaten und VCS. Der VCS Abgleich lieft das letzte mal um 6:39 Uhr.

 

[sebjo82]

Was sind permanent abgleichende Lizenzen und Online Zwang doch für eine feine Sache

 

[overfl0w23]

Der Support hat inzwischen bestätigt, dass es ein DNS-Problem gab.
Falls jemand weiterhin Schwierigkeiten hat, hilft es in vielen Fällen,
den lokalen DNS- Cache zu leeren.



Eingabeaufforderung als Administrator öffnen ->

ipconfig /flushdns

Mit Enter bestätigen, danach sollte die Meldung „DNS-Resolvercache wurde geleert“ erscheinen. Im Anschluss
den Worker neu starten und schauen obs läuft.

 

[Karobube]

Der Support hat inzwischen bestätigt, dass es ein DNS-Problem gab.
Falls jemand weiterhin Schwierigkeiten hat, hilft es in vielen Fällen,
den lokalen DNS- Cache zu leeren.



Eingabeaufforderung als Administrator öffnen ->

ipconfig /flushdns

Mit Enter bestätigen, danach sollte die Meldung „DNS-Resolvercache wurde geleert“ erscheinen. Im Anschluss
den Worker neu starten und schauen obs läuft.

klappt sofort! Megadanke!

 

[MarcoSchlarb]

Bei uns geht es wieder

 

[Manuel_FulfilledByMates]

DNS- Cache leeren hat geklappt, danke dir.

 

[Chris01]

DNS- Cache leeren hat geklappt, danke dir.

Hallo zusammen,

bei uns hat das DNS- Cache leeren nichts gebracht. Weitere Ideen? Danke für Eure Hilfe.

 

[Chris01]

Frage:

Kann ich behelfsweise die Bestellungen im Amazon SellerCentral abarbeiten, dort die Labels erzeugen und den Versand bestätigen? Oder zerschießt mir das hinterher den Abgleich, wenn EazyAuction wieder funktioniert? Sonst wäre ja nur noch die Alternative "Urlaubsmodus" auf Amazon.

Danke für Eure Hilfe

 

[overfl0w23]

Hallo zusammen,

bei uns hat das DNS-Cache leeren nichts gebracht. Weitere Ideen? Danke für Eure Hilfe.

Was hast Du als DNS Server eingetragen? Versuch mal z.B. den Google DNS (8.8.8.8) oder Cloudflare (1.1.1.1).
Ansonsten Router neu starten, Ipv6 deaktivieren oder mal in der cmd:

net stop dnscache
net start dnscache

LG

 

[Tombstone]

Hier leider nicht, der Worker Amazon-Abgleich funktioniert nicht Status: "Mit Fehlern beendet." und es kommen keine Aufträge rein....