Neu Keine Daten von Waage ADE EH und kein auswählen von Kartons

[refolt]

Hi,

wir sind mit der Firma umgezogen und in diesem Zug habe ich auf die neueste Version von JTL geupdatet.

Nun beim ersten Verpacken überträgt die Waage kein Gewicht mehr und ich kann keine Kartons mehr scannen oder auswählen (zeigt keine Kartons an).
Über eine Waagensoftware zeigt es mir das korrekte Gewicht an. Die Waage ist auch auf permante Übermittlung der 3 Daten eingestellt, wurde auch nichts verändert daran.

Habe ich was falsch gemacht oder liegt das am Update?

Danke.

Gruß
Thomas

 

[D.Effertz]

Hi Thomas,
was die Waage in WMS und Packtisch+ angeht so wird ab der Version 1.6 die kostenfreie Lizenz zur Waagenanbindung benötigt um Gewichte im Versandprozess zu ermitteln. Die Lizenz findest du im Kundencenter unter den Modulen der Lagerverwaltung.
Prüfe einmal die Arbeitsplatzeinstellungen unter JTL-WMS oder Packtisch+ sobald die Lizenz aktiviert wurde um die Waagenkonfiguration ggfs anzupassen.

Was die Kartonage angeht solltest du einmal in den Arbeitsplatzeinstellungen prüfen, ob der Kartonplatz (WMS) weiterhin hinterlegt ist. Sollte sich der Arbeitsplatz bzw. Rechnername geändert haben, so kann es sein, dass die vorher getroffenen Einstellungen nicht mehr vorhanden sind.

 

[refolt]

Hallo,

danke für die Antwort.
Ich werde den PC an der Verpackung jetzt eh nochmal komplett neu aufsetzen, vielleicht behebt sich das Problem von selber.
Vor dem Umzug lief ja alles, auch mit Waage und PC, deswegen war ich so verwundert.

Gruß
Thomas

 

[refolt]

Hi,

Neuinstallation hat leider nichts gebracht...
Kartons funktionieren wieder (hier hat der Haken im WMS gefehlt...)

Nur die Waage....funktioniert so einwandfrei (mit anderer Software), nur WMS sagt "Daten fehlerhaft"
Angeschlossen direkt an COM1 ohne Adapter

 

[refolt]

Habe nun endlich die Lösung gefunden.

So simpel und doch so "versteckt":
Benutzer hatte keine Admin-Rechte. WMS benötigt aber anscheinend für die Daten der Waage Admin-Rechte.

Also für alle, die dieses Problem auch mal haben: WMS als Administrator ausführen