Neu keine Daten seit DHL Versenden 4.0

[zeuw]

Hey zusammen,
seitdem wir in der Wawi auf DHL Versenden 4.0 umgestellt haben, werden die Sendungen nicht mehr im Track&Trace aufgeführt.
Meines Erachtens nach, sind die Einstellungen richtig hinterlegt und auch die Lizenzen und die Autorisierung ist gelungen.

Falls ich in dem Lieferschein die Sendungsverfolgung aktivieren will, erhalte ich folgende Fehlermeldung:
"Der JTL-ShippingLabels-Dienstleister ist nicht kompatibel zum JTL-Track&Trace-Dienstleister DHL. Bitte überprüfen Sie ihre Konfiguration."

Wir nutzen JTL 1.11.11.

Woran könnte es liegen?

LG

 

[Arne Janson]

Bitte in der DB den Wert nTrackingServiceProviderType auf 1 setzen für den Eintrag mit "DHL Versenden 4.0".

Hier die Abfrage für den tShippingServiceProvider

select * from shipping.tShippingServiceProvider

Updates in der DB bitte nur ausführen, wenn ihr wisst, was ihr in SQL macht.

 

[zeuw]

sehr gut, danke! das war's 🙂

Dazu noch eine Folgefrage:
Uns fehlen jetzt ein paar Tage an Sendungsdaten im Track&Trace.
Wie bekommen wir die Sendungsnummer nun da rein um diese zu prüfen?
U.A. auch wichtig für eine Auswertung.

 

[Arne Janson]

Track&Trace klappt nur, wenn das Label erzeugt wurde.

Ich meine, ich hatte hierzu eine Anfrage beim Support erstellt und IRGENDWANN kommt das wohl, Sendungsdaten zum Importieren.

Bei uns sind es DS Händler, die die Trackingdaten vom Hersteller bekommen.

Mfg Arne Janson

 

[Morimus]

Uns fehlen jetzt ein paar Tage an Sendungsdaten im Track&Trace.

Macht dieser CustomWorkflow von @wawi-dl nicht genau das was du suchst?