Gelöst JTL_SHIPPING_LABEL_ADDRESSVALIDATION_FAILED

[scoutladen]

Ab und an bekomme ich bei der Verwendung von DHL Versenden mit JTL-Shipping obige Fehlermeldung. "Die Adressvalidierung ist fehlgeschlagen. Das Versandetikett wurde storniert." Originalmeldung 7000002 und drei weitere Meldungen.

Meine grundsätzliche Frage ist, wie ich nun dennoch zu einem korrekten Etikett komme. Gibt es da die Möglichkeit zu korrigieren und einen Nachdruck anzustoßen?

Und wo kann die drei weiteren Meldungen einsehen, auf die sich der Laberdruck bezieht?

Schöne Grüße
Ralph

 

[Rico Giesler]

Hallo @scoutladen
Bitte mal ein Ticket im Kundencenter dazu auf machen.

 

[senileband]

Im WMS/Packtisch+ hast du beim verpacken oben rechts ein Drucker symbol.
Wenn du dort drauf klickst, öffnet sich der Nachdruck Dialog. Dort kannst du unter Meldungen die Fehlermeldung einsehen.
Rechts unter auftragsdetails siehst du ein kleines @-Symbol. Dort kannst du die LIeferadresse ändern. Es scheint ja etwas mit der Lieferadresse nicht zu stimmen. Oft passt die plz nicht zum Ort oder ähnliches.
Wenn du die Lieferadresse korrigiert hast, kannst du auf export klicken und die Labelerzeugung wird erneut angestoßen.
Ich hoffe das war was du suchtest. Du hattest leider nicht angegeben, wie/wo du verpackst.

 

[scoutladen]

Danke senileband! Das war genau der Tipp, den ich gebraucht hatte.

Schöne Grüße
Ralph