Gelöst JTL Shipping Internetmarke - Versanddatenexport Fehler Unknow User or invalid Password

Agentur Wolkenlos

Aktives Mitglied
7. Februar 2017
72
10
Hallo liebe Community!

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen, denn ich habe ein Problem beim Versanddatenexport Internetmarke.

Ich habe alles nach dem Guide angelegt und natürlich auch ein Zugang bei "https://portokasse.deutschepost.de/portokasse/" angelegt (HEUTE).

Wenn ich jetzt Versanddaten exportieren möchte mit der Versandart Deutsche Post Großbrief, bei dem ich den Zugang hinterlegt habe, kommt die Fehlermeldung: "Unknow User or invalid password".

Dazu gehe ich auf den Versandreiter in JTL, nehme mir hier einen offenen Lieferschein und gehe auf Versanddaten exportieren und bekomme direkt den Fehler. Ich habe mehrere Lieferscheine ausprobiert, immer das gleiche.

Es sind aber die richtigen Zugangsdaten hinterlegt, ich kann mich zumindest mit den hinterlegten Daten im Portal anmelden. Auch die Zugangsdaten mal zu ändern, dachte JTL kommt vielleicht mit dem Passwort nicht klar hat leider nicht geholfen.

Woran könnte dies noch liegen? Was mache ich hier falsch?

Ich bin für jeden Tipp dankbar! DANKE

Marco
 
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