Gelöst JTL Shipping DHL Hard validation error occured Lösungen

[3D-Druck-Winkler]

Hallo JTL Shipping Nutzer,

hatte gerade den Bekannten Fehler von DHL ' Hard validation error occured '

Habe es aber gelöst bekommen!

Fehler Nummer 1: Es wurde vom Auftrag kein Gewicht übertragen -> Im Lieferschein nachgetragen.

Dann bestand das Problem aber noch immer.
Habe dann den Auftrag nochmal genau begutachtet und da ist mir folgendes aufgefallen:

Beim Feld Telefon (Tel stand irgendetwas von Invalid Request oder so ähnlich, also keine Nummer sondern Text.
Habe den Text dann entfernt und es ging wieder.

Edit: Er hat jetzt beim Label unter "Kontakt Empfänger" meine eigene Telefonnummer angegeben - mir egal aber eventuell sollte man hier noch einmal genau drüberschauen.


Vielleicht gibt es noch mehr solcher kleinen Problemchen, die man leicht lösen kann, wenn man sie weiß und wir könnten sie hier zusammentragen.


Frage noch an die Admins und Profis:
Es war ein Ebay-Auftrag, also durch eazyauction, welcher schon die Bezahlung von Paypal nicht fand.
Kann es sein, dass es beim Import von Ebay schon ein Problem gab?

Evtl kann man hier eine kleine Abfrage einbauen und nur Zahlen importieren.

Danke und schönen Abend!

Gruß
Thomas

 

[Neodym]

AW: JTL Shipping DHL Hard validation error occured Lösungen

Der Fehler kommt auch wenn der Käufer schlicht eine falsche Anschrift angegeben hat.

z.b.:

-falsche PLZ / Ort Kombination, bei Google Maps überprüfen!
-Hauptstaße statt Hauptstraße
-U. Dorfstr. statt Untere Dorfstraße

etc pp.

 

[Jan Weber]

AW: JTL Shipping DHL Hard validation error occured Lösungen

@Druck-Winkler:

Fehler Nummer 1: Es wurde vom Auftrag kein Gewicht übertragen

Das kann ich in der aktuellen Version nicht nachstellen! Seid ihr noch mit einer älteren unterwegs?

"Kontakt Empfänger" meine eigene Telefonnummer angegeben

Das ist bekannt und wird in der kommenden Version nur noch bei Auslandssendungen wo eine Telefonnummer Pflicht ist passieren.

Für Ebay Fragen bitte im Ebay Forum posten!

 

[Jan Weber]

AW: JTL Shipping DHL Hard validation error occured Lösungen

@Neodym:

habt ihr die Adressvalidierung eingeschaltet?

 

[Neodym]

AW: JTL Shipping DHL Hard validation error occured Lösungen

Könnte daran liegen dass wir noch mit der 1.0.5.0 fahren.
Aber nicht falsch verstehen. Wir haben kein Problem damit. Die Fehlermeldung zeigt ja dass die Anschrift nicht stimmt und in so einem Fall überprüfen wir sie. Bis jetzt gab es immer einen Grund dafür.

 

[Jan Weber]

AW: JTL Shipping DHL Hard validation error occured Lösungen

@Neodym:

Hi,

ich würde es auch als positiv ansehen, dass eine fehlerhafte Adresse auch als solche erkannt wird!