In Diskussion JTL POS (Kassensystem) Zieht falsche Bestände der Artikel

[CptSwoo]

Moin zusammen.

Bei unserer Kasse werden leider falsche Bestände angezeigt.

Wir arbeiten mit WMS Lagern und haben auch entsprechend Ladenflächen angelegt, aus denen die Kasse auch ausbucht.
Nun zum Beispiel:

Wir haben einen Artikel 10x auf der Ladenfläche eingebucht.
300 sind auf dem Regalplatz im Lager gebucht.

Nun haben wir über den Onlineshop Bestellungen über insgesamt 11 Stück.

Im WMS im Packtisch, nimmt er diese Artikel auch vom Regalplatz.
In der Kasse sagt er aber nun einen Bestand von 0 (obwohl 10 Stück auf der Ladenfläche gebucht sind) da er die aus den Online Bestellungen auch aus der Kasse rechnet.

Muss ich da mit Prioritäten arbeiten, oder wie kann ich das lösen?

Besten Dank im Voraus,.

Wir arbeiten mit WAWI 1.7.12.0 und WMS 1.7.12.0

 

[Shahne]

Moin zusammen.

Bei unserer Kasse werden leider falsche Bestände angezeigt.

Wir arbeiten mit WMS Lagern und haben auch entsprechend Ladenflächen angelegt, aus denen die Kasse auch ausbucht.
Nun zum Beispiel:

Wir haben einen Artikel 10x auf der Ladenfläche eingebucht.
300 sind auf dem Regalplatz im Lager gebucht.

Nun haben wir über den Onlineshop Bestellungen über insgesamt 11 Stück.

Im WMS im Packtisch, nimmt er diese Artikel auch vom Regalplatz.
In der Kasse sagt er aber nun einen Bestand von 0 (obwohl 10 Stück auf der Ladenfläche gebucht sind) da er die aus den Online Bestellungen auch aus der Kasse rechnet.

Muss ich da mit Prioritäten arbeiten, oder wie kann ich das lösen?

Besten Dank im Voraus,.

Wir arbeiten mit WAWI 1.7.12.0 und WMS 1.7.12.0

Hallo @CptSwoo ,

das ist tatsächlich kein Fehler sondern aktuell gewollt so. Die JTL-POS zeigt den "verfügbaren" Bestand des Artikels an. Bestellungen mit offener Reservierung haben eine sogenannte "globale Bestandsreservierung", da noch nicht klar ist, von welchem Lager sie erfüllt werden müssen. Daher werden diese Reservierungen überall vom offenen Bestand abgezogen, sodass z.B. bei Onlineshops keine Überbestellungen möglich sind.

Da die Kunden bei der JTL-POS hier physikalisch zu einer Tür hinaus marschieren können mit der Ware gibt es aber für die JTL-POS eine Sonderregelung: Die JTL-POS greift immer den Realbestand ab, ob reserviert oder nicht (denn zur Tür hinaus ist zur Tür hinaus).

Ergo, auch wenn deine Kasse einen "verfügbaren" Bestand von 0 anzeigt, kann dieser Artikel trotzdem über die Kasse verkauft werden und wird auch von deinen 10 Stück aus der Ladenfläche ausgebucht. Es kommt lediglich zu einer Warnung, die Nutzer informieren soll, dass es einen Konflikt mit bestehenden Online-Bestellungen geben könnte. Manche Kunden die Artikel in extrem begrenzter Stückzahl verkaufen (z.B. Unikate, oder größere Artikel wie Rucksäcke oder Möbel) sollen über diese Bestandswarnung die Möglichkeit erhalten einen Kunden daran zu hindern bereits online verkaufte Ware mitzunehmen.

In deinem Fall kannst du die Bestandswarnung in der Kasse also komplett ignorieren. Wenn du in deiner Übersicht den Artikel gedrückt hältst für eine vollständige Auflistung der Bestände würdest du übrigens auch sehen können, dass 10 Stück auf der Ladenfläche eingebucht sind. Solange Realbestand auf dem in den Wawi -> Admin -> Kasseneinstellungen hinterlegten Lagerplatz existiert, wird dieser verbraucht. Ist dieser nicht ausreichend, legt die Wawi automatisch eine Korrekturbuchung an, sodass der Bestand nicht negativ wird (würdest du also in deinem Beispiel 11 Stück über die Kasse verkaufen, würde es eine Korrekturbuchung für das 11te Exemplar geben).

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne