Gesperrte Kunden - keine Warnmeldungen, Aufträge können trotzdem angelegt werden

[hokosil]

Hallo, unser Problem besteht darin, dass die gesperrten Kunden Aufträge und auch Angebote erhalten können. Früher wurde ein Hinweis eingeblendet, dass der Kunde gesperrt ist. Außerdem waren gesperrte Kunden rot hinterlegt. Bedingte Formatierungen gehen aber nicht.
Wie auch, wenn selbst die Vorgangsfarbe bei Aufträgen nicht mal angezeigt wird... Warum ist so eine einfach Funktion, wie ein Warnhinweis nicht mehr integriert? Welche Lösungen gibt es? Es gibt wohl ein gelöstet Support Ticket (https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-77708), aber ich sehe da keine Lösung... Es macht auch m.E. keinen Sinn einen WF anzulegen, da dieser erst wohl nach Anlegung des Auftrages/Angebotes reagieren würde. Wir wollen uns aber die Arbeit gar nicht erst machen.... Welche Lösung ist jetzt möglich?

 

[MrM]

Du könntest jeweils für Angebote und Aufträge einen Workflow aufsetzen welcher bei gesperrten Kunden dann Auftrag/Angebot storniert bei Erstellung. Dazu gibt es {{ Vorgang.Stammdaten.Kunde.IstGesperrt }}

Wenn technisch Affinität vorhanden ist kann man auch einen PopUp Fenster an den Workflow ranpacken:
Aktion: Ausführen
Kommandozeile benutzen: Ja

mshta "javascript:var sh=new ActiveXObject('WScript.Shell'); sh.Popup('Der Auftrag {{ Vorgang.Stammdaten.Auftragsnummer }} wurde storniert, weil der Kunde gesperrt ist.', 1000, 'Es ist ein Problem aufgetreten', 16);close()"