Neu Multichannel-E-Mail-Kopie aktiviert, aber in Konto xxxxxxx keine gültige E-Mail-Adresse angegeben?

trennscheibenwelt

Sehr aktives Mitglied
17. März 2017
1.032
224
Herne
Hallo zusammen,

Ich hoffe, ich bin mit meinem Anliegen hier an richtiger Stelle.
Für dieses Problem existiert auch bereits ein Ticket. [Ticket#202412053600741]

Mein Problem:
Wir haben das Update von 1.5 auf 1.9 lange hinausgezögert. Bei uns liefen noch zwei Mandanten unter einem Kundenkonto bei JTL.
Nachdem wir ein neues Kundenkonto für den zweiten Mandanten erstellt haben, mussten auch die dazugehörigen Amazon und eBay Konten mit herübergezogen werden.
Das haben wir mithilfe vom JTL-Support auch geschafft.
Jetzt bin ich an dem Punkt wo ich die Anbindungen von Ama und eBay neu verbinden muss und hier kommt auch schon das Problem.

Wenn ich die neuen Zugangsdaten in die WaWi eintrage und das Speichern möchte, erhalte ich folgende Fehlermeldung:
Sie haben die Multichannel-E-Mail-Kopie aktiviert, aber in Konto 'Diamant Union GmbH' keine gültige E-Mail-Adresse angegeben.
Ich habe beim besten Willen keine, Ahnung wo ich noch suchen könnte.
Hat jemand von euch einen Tipp, wo das Feld für die E-Mail ist oder das Häkchen für die Multichannel E-Mail Kopie sich versteckt.
 
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