-gelöst- Fehler beim E-mail Versand transmit_message Error

[mctanz]

Guten Tag

habe mehere Probleme.
1. Wenn ich die Bestellungen aus dem shop abhole wird ja automatisch der Status der bestellung geändert, es wird nur keine E-mail der Statusänderung versendet, kann man das einstellen?? ich benutze Xt Commerce.
2. Kann man auch automatisch eine mail versenden lassen, wenn die zahlung eingeht??
3. Der Komplette e-mail versand geht nicht, wenn ich im Kunden menü auf Nachrift senden klicke kommt immer folgender Fehler transmit_message Error ich hab schon alles in den e-mail einstellungen ausprobiert...


ich hoffe mir kann jemand helfen

mfg

c.henck

 

[Guenter H.]

hallo,

zu den punkten 1 und 2 gibts hier eine lösung:

http://www.jtl-software.de/forum/viewtopic.php?t=2632

 

[Jan Schl.]

Eine Mail an den Kunden wird verschickt, wenn der Artikel als "versandt" markiert wurde.

Voraussetzung ist die neueste Connectorversion und ein kleiner Umbau, siehe hier:

http://jtl-software.de/forum/viewtopic.php?t=2632

Mails für jeden Statuswechsel würde ich meinen Kunden nicht zumuten - ist aber natürlich nur meine persönliche Meinung.

Wie sehen denn Deine Emaileinstellungen aus und bei welchem Provider bist Du?

Meine Testmail kam gerade bei mir an.

 

[Jan Schl.]

Shit, ich werde alt und bin zu langsam :cry:

 

[Guenter H.]

Shit, ich werde alt und bin zu langsam

jo, 5 min. können eine verdammt lange zeit sein.. :wink:

da ich selten eine lösung weiss, bin ich umso schneller, wenn ich doch mal einen vorschlag habe - und wenns nur ein link ist. :lol:

 

[Jan Schl.]

Ja, ist ja auch super.

Ich habe noch versucht die Sachen zu testen ... dauert halt bei mir.

 

[mctanz]

Wahnsinn, ich bin jedes mal überrascht wie schnell ich hier antworten bekomme...

ich werde die sachen mal ausprobieren

Die email einstelungen habe ich beide ausgefüllt POP und SMTP.

ich bin bei Host Europe..

Ich habe die einstellungen überneommen die auch im Thunderbird stehen...

mfg

c.henck

 

[Marcel]

Mach nach Möglichkeit bitte mal einen Screenshot von deinen E-Mail-Einstellungen, dann ist es deutlich leichter zu helfen und einen möglichen Fehler zu erkennen.

 

[mctanz]

Hier ist ein Screenshot der einstellungen

Link
http://www.mc-tanz.de/www/bild.JPG

 

[Guenter H.]

hallo,

janusch hat mal folgendes empfohlen:

Bitte SMTP Auth. an und HELO benutzen an
Danach das Programm neustarten.

 

[Marcel]

Hm, du hast weder bei "POP3 before SMTP" noch bei "SMTP Auth." einen Haken drin.

Je nachdem wie der Mailserver (SMTP) eingestellt ist, wird eine entsprechende Methode benutzt.

Benötigt der Mail-Server eine zusätzliche Anmeldung um über SMTP Nachrichten zu senden, so muss "SMTP-Auth." aktiviert werden.

Ist der Mailserver so eingerichtet, daß der Versand von Mails, nur nach erfolgreichem Login (also Nachrichten abholen) möglich ist, so muss "POP3 before SMTP" aktiviert werden.

Beide Haken gleichzeitig dürften folglich eigentlich gar nicht funktionieren.

In deinem Fall ist gar nichts aktiviert, was bedeuten würde, daß dein Mailserver überhaupt nicht gesichert wäre, was ich mir eigentlich kaum vorstellen kann. Bitte überprüfe das mal.

Und ganz wichtig: einfach nur ändern genügt nicht. Bei Änderungen der E-Mail-Einstellungen jedes Mal die Wawi neu starten, damit die Änderungen wirksam werden.

 

[Guenter H.]

habe bei host europe folgendes gefunden:

Unsere WebPack-Server verwenden SMTP-Auth.

dieser punkt sollte somit angehakt sein!

 

[Marcel]

Richtig, und erstmal NUR "SMTP Auth." ankreuzen.
Zunächst mal auch nix bei HELO, HALLO, HUHU, oder KUCKUCK :wink:

 

[mctanz]

Danke jungs vielen dank

das mit dem neustart wenn man eine einstellung änder war eine gute idee, und dann nur smtp anhacken..


Danke jetzt funkt es..

Vielleicht könnt ihr Cracks mir ja auch bei meine shopproblem helfen..

ich oder vielmehr der Kunde kann die bestellung am ende des bestellvorganges nicht ausdrucken, es feht irgendwie der Button,

könnt ihr gerne mal ausprobieren, bestellungen werden nicht versendet...


www.mc-tanz.de/shop

mfg

c.henck

 

[Marcel]

Stell diese Frage doch bitte weiter unten im Forum im Bereich für XT-Commerce, sonst kommen wir hier durcheinander. Ein bisschen Ordnung mus sein :wink:

 

[mctanz]

alles klar mache ich


mfg

c.henck

 

[Jan Schl.]

Siehe PN oder halt bei xt posten, wie Marcel schon schreibt.