Hatte heute meine erste Online-Bestellung mit folgenden Fehler:
Ein Kunde rief sehr aufgeregt an, dass nach Absenden der Bestellung (Zahlart Nachnahme) Error erschien und er sich nicht sicher war, ob nun die Bestellung bei mir eingegangen ist. Die Bestellung ist zwar eingegangen, aber - woran kann das liegen - was kann man ändern, damit "hoffentlich" weitere Kunden nicht irritiert werden.
Ich bedanke mich schon mal für eine Antwort.
Ein Kunde rief sehr aufgeregt an, dass nach Absenden der Bestellung (Zahlart Nachnahme) Error erschien und er sich nicht sicher war, ob nun die Bestellung bei mir eingegangen ist. Die Bestellung ist zwar eingegangen, aber - woran kann das liegen - was kann man ändern, damit "hoffentlich" weitere Kunden nicht irritiert werden.
Ich bedanke mich schon mal für eine Antwort.