Neu Artikelgewicht bei Versand in die Schweiz

[textilkabel]

Wir haben ein Problem beim Versand in die Schweiz, So werden keine Versanddokumente und Labels erstellt, wenn das Gewicht EINES Artikels der Gesamtbestellung unter Gramm liegt.
Wir verkaufen Kleinstteile welche weniger als 0,001 Kg wiegen, also z.B. 0,0005 oder z.B. 0,00001 Kg. Die DHL akzeptiert jedoch nur Gewichte bis 0,001 Kg.
Natürlich könnte ich die betreffenden Artikel alle auf 0,001 Kg setzen. Dann haben wir jedoch Probleme mit den ermittelten Versandgewichten innerhalb Deutschlands, die mir dann doppelte oder dreifache Paketgewichte berechnen. Wir haben bei der DHL Abrechnungen nach Gewichtsgrößen. Demzufolge ist diese "Lösung" für uns nicht realisierbar.
Was tun, damit ein reibungsloser Versand in die Schweiz erfolgen kann? Vielleicht habe ich ja nur eine Einstellung falsch?

 

[frankell]

Wir haben ein Problem beim Versand in die Schweiz, So werden keine Versanddokumente und Labels erstellt, wenn das Gewicht EINES Artikels der Gesamtbestellung unter Gramm liegt.
Wir verkaufen Kleinstteile welche weniger als 0,001 Kg wiegen, also z.B. 0,0005 oder z.B. 0,00001 Kg. Die DHL akzeptiert jedoch nur Gewichte bis 0,001 Kg.
Natürlich könnte ich die betreffenden Artikel alle auf 0,001 Kg setzen. Dann haben wir jedoch Probleme mit den ermittelten Versandgewichten innerhalb Deutschlands, die mir dann doppelte oder dreifache Paketgewichte berechnen. Wir haben bei der DHL Abrechnungen nach Gewichtsgrößen. Demzufolge ist diese "Lösung" für uns nicht realisierbar.
Was tun, damit ein reibungsloser Versand in die Schweiz erfolgen kann? Vielleicht habe ich ja nur eine Einstellung falsch?

Ein Workaround wäre die Anlage von Doubletten von Artikeln, die ein Gewicht von weniger als einem Gramm besitzen, allgemein für den Export (betrifft ja den Versand in alle Drittländer). Diese Doubletten als Stückliste mit einmal dem eigentlichen Artikel versehen und dem Minimalgewicht angelegt. Letzteres geht aber nur, wenn man in den "Globalen Einstellungen" das Häkchen bei "Gewicht von Stücklisten automatisch berechnen" wegnimmt. Nebenwirkung: Das gilt dann auch für alle andere Stücklisten. Aber hier könnte man sich mit einem (Custom) Workflow behelfen, der die Summe der Artikelgewichte der Stücklistenkinder als Artikelgewicht des Stücklistenvaters setzt (analog dazu natürlich auch beim Versandgewicht).
Und wo wir grad beim CustomWorkflow sind: Es bedürfte eines solchen auch, um im Auftrag die eigentlichen Artikel bei Lieferland Nicht-EU durch die Doubletten ersetzt, wenn man das nicht jedes Mal händisch machen möchte.

Das Zusammenfassen von Positionen in der Konfiguration des Versanddatenexports scheint mir keine Lösung zu sein, ebenso wenig wie die Vorgabe eines festen Gewichts, da das ja nichts an den Positionen ändert. Und auch die Anlage von Warenpositionen im DHL- GKP nutzt nur etwas bei der manuellen Sendungserfassung.

Ein Häkchen á la Setze minimales Positionsgewicht auf XYZ wäre hier natürlich toll.

Aber vielleicht ja jemand anderes die Wunderlösung schlechthin parat.

 

[waagenwelt]

Vermutlich habt ihr gute Gründe, keine Waage zu verwenden - oder habt ihr die Möglichhkeit übersehen?