Verwiesen an Support Fehler beim Update von Version 1.1.4.14 auf 1.2.3.7

hdo

Neues Mitglied
16. Januar 2019
5
0
Hallo,

wir möchten gerne von der Version 1.1.4.14 auf 1.2.3.7 updaten. Beim Update tritt folgender Fehler auf:
Unbehandelte Ausnahme #959190594F6282F vom Typ System.Exception in
System.Exception: 03:11:05 Fehler in der Version 1.1.90.0 beim Befehl:

Vollständige Fehlermeldung in der angehängten Datei.

Was sollen wir machen ?
 

Anhänge

  • errorlog_20190116141210.txt
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  • errorlog_20190116141236.txt
    7,5 KB · Aufrufe: 4

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.243
1.514
Bitte erstellt dazu ein Ticket im Kundencenter.
Hier scheint es einen Fehler in eurer Datenbank zu geben der behoben werden muss.
 

hdo

Neues Mitglied
16. Januar 2019
5
0
Wir würden gerne ein Ticket erstellen. Der Support Button fehlt aber in unserem Kundencenter.

LG
Herbert Dormann
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.243
1.514
Habt ihr mal ein Update auf eine neuere Version versucht?
Eventuell wurde an der Updateroutine etwas gemacht so dass es mit der aktuellen Version (1.3.20.0) passt.
 

hdo

Neues Mitglied
16. Januar 2019
5
0
Zitat von Rico Giesler:
Habt ihr mal ein Update auf eine neuere Version versucht?
Eventuell wurde an der Updateroutine etwas gemacht so dass es mit der aktuellen Version (1.3.20.0) passt.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
Moin,

wir haben versucht die aktuelle Version zu installieren. Der Abbruch und die Fehlermeldung erscheint dann immer bei :
System.Exception: 03:11:05 Fehler in der Version 1.1.90.0.

Das heißt er macht an dieser Stelle mit dem Update nicht weiter.
 

T4DT.GmbH

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. November 2018
326
158
Hannover
Zitat von hdo:
Moin,

wir haben versucht die aktuelle Version zu installieren. Der Abbruch und die Fehlermeldung erscheint dann immer bei :
System.Exception: 03:11:05 Fehler in der Version 1.1.90.0.

Das heißt er macht an dieser Stelle mit dem Update nicht weiter.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
Bitte vor dem Update einmal versuchen die Datenbank zu bereinigen. Es hat den Anschein, als würde eine alte ebay-Transaktion im Weg stehen. Dafür gibt es aber eine Bereinigungs-Funktion in der JTL-Datenbankverwaltung. Das könnte helfen
 

hdo

Neues Mitglied
16. Januar 2019
5
0
Moin,

hier nochmal die Frage zum Update.
Wir haben die Datenbank bereinigt. Allerdings bricht der Update immer noch an der gleichen Stelle mit dem
gleichen Fehler ab.

Wir brauchen hiermal den Support von JTL.
Wie sollen wir da vorgehen ?
 
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