Fehler 21919309 - Mehrere Werte für Genre

nmueller

Sehr aktives Mitglied
5. April 2011
1.309
98
Saarland
Fehler in der Bearbeitung

Auktion: Prophecy Band 3 (von Tetsuya Tsutsui)

ErrorCode: 21919309

Beschreibung: Mehrere Werte für Genre. Es wird nur ein Wert erwartet. Entfernen Sie alle zusätzlichen Werte und wiederholen Sie den Vorgang.

ErrorCode:

Beschreibung:

Ich weiß, ist eine Fehlermeldung die wohl direkt von eBay kommt. Ich habe dazu nun auch etwas gegoogelt aber keine entsprechende Info von ebay gefunden (wen wundert's).
Mein Problem ist nur das viele Produkte in mehrere Genre fallen und wir diese Merkmale also auch für die Webshop-Navigation nutzen.. in eBay bekomme ich nun allerdings keinen der knapp 5000 betroffenen Artikel mehr "direkt" eingestellt. Muss hier also händisch in sämtlichen Vorlagen die "mehrfachen Genre"-Werte bis auf einen löschen.

Laufende Angebote sind anscheinend bislang nicht betroffen, auch wenn hier mehrere Genre angegeben sind.

Irgend eine Idee, was ich beides unter einen Hut bringe? Comics und Manga fallen teilweise in 2-4 verschiedene Genre, da trifft eigentlich nie nur eins zu..
 

senileband

Gut bekanntes Mitglied
17. Februar 2011
374
19
AW: Fehler 21919309 - Mehrere Werte für Genre

Ich habe seit kurzem genau die selbe Fehlermeldung. Und das leider auch bei laufenden Angeboten. Wenn ich jetzt z.b. einen Preis ändern will, wird dieser nicht übertragen. Ich muss die doppelten Merkmale erst per Hand entfernen.

Außerdem habe ich ein Merkmal Zustand. Dieses ist mehr als 65 Zeichen lang.
ErrorCode: 21919308 Beschreibung: Der Zustand-Wert überschreitet die maximal zulässige Länge. Ändern Sie diesen sodass höchstens 65 Zeichen vorhanden sind, und wiederholen Sie den Vorgang.

Ich kann somit weder Artikel einstellen noch ändern.
Was hat Ebay da geändert und wie kann ich das Problem lösen ohne hunderte Artikel per Hand überarbeiten zu müssen.
Bin für jeden Tipp dankbar.
 

senileband

Gut bekanntes Mitglied
17. Februar 2011
374
19
AW: Fehler 21919309 - Mehrere Werte für Genre

Leider werden aufgrund der doppelten Merkmale auch keine Bestände automatisch bei Ebay reduziert, wenn ein Artikel auf einer anderen Platform verkauft wurde. Dies kann natürlich zu überverkäufen führen. Hat sonst niemand das Problem? Wie kann ich das lösen? Kann JTL nicht einfach trotz Fehlermeldung die Werte wie Bestand oder Preis an Ebay übertragen? Besteht dieses Problem auch in der Wawi 1.0???
 
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CM490

Aktives Mitglied
8. November 2013
57
5
AW: Fehler 21919309 - Mehrere Werte für Genre

So - bei uns jetzt auch aufgefall - Überverkäufe weil aufgrund der Fehlermeldung kein Abgleich mehr erfolgt.

vorbeugende Lösungsvorschläge wären super
 
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DITH-Shop

Sehr aktives Mitglied
8. Juli 2013
2.735
179
AW: Fehler 21919309 - Mehrere Werte für Genre

So - bei uns jetzt auch aufgefall - Überverkäufe weil aufgrund der Fehlermeldung kein Abgleich mehr erfolgt.

vorbeugende Lösungsvorschläge wären super

Wawi V1.3.16.0
Auch ich habe nun bei tausenden von laufenden Angeboten das Problem
"Sprache darf nur einen Wert enthalten. Entfernen Sie die zusätzlichen Werte und versuchen Sie es erneut. [Warning][Code:21916885] Verworfener Zustand aus "Artikelmerkmale".

So ein Blödsinn. Sogar ebay muss klar sein das Blu-rays, Videogames und DVDs mehrere Sprachen haben (müssen)

Kann sich bitte von JTL mal jemand zu diesem Problem äußern?
Wie bekommt man das (gebündelt") weg ?
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
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1.514
Wie ich gesehen habe wird euch bereits per Supportticket geholfen.
Gern dürft ihr die Lösung dann hier mit den anderen Usern teilen.
 
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