Facebook Shop

[RIS-Development]

DER FACEBOOK SHOP

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Noch sehr unbekannt unter den Shopbetreibern und auch erst seit Oktober in Deutschland verfügbar: Der Facebook Shop. Wer ihn noch nicht kennt und interessiert daran ist was er zu bieten hat, kann gerne mal unseren Beitrag bei Facebook dazu lesen:

Facebook Shop - Beitrag

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Wir selbst empfehlen unseren Kunden immer eine ausführliche Beratung im Bereich der sozialen Medien und bieten die entsprechenden Leistungen natürlich auch an. Wer keine Zeit dazu hat, sich um Facebook, Twitter, Pinterest usw. zu kümmern, dem stehen wir gerne als erfahrener Partner zur Seite.

Das bieten wir im Social Media Marketing an:

+ Konzeption: Erarbeitung einer redaktionellen Strategie für Ihre Kanäle (Facebook, Twitter, Instagram und Co.)
+ Betreuung: Gestaltung, Umsetzung und Veröffentlichung Ihrer Posts
+ Monitoring: Kontrolle der Social Media Aktivitäten auf Ihren Accounts sowie Kommunikation mit Ihren Fans

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Hier stellen wir uns vor

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[RIS-Development]

Für unseren Kunden THTec24 haben wir bereits den Facebook Shop erstellt und mit ersten Artikeln gefüllt. Die Facebook Seite wird dadurch weiter aufgewertet und Kunden bzw. der Shopbetreiber können nun die eingestellten Produkte in Ihren Postings markieren. Dadurch stechen auch zukünftige Postings des Händlers im Newsfeed bei Facebook besser hervor und heben sich vom Rest der Nachrichten ab.

Hier gehts zum Facebook Shop von THTec24:

https://www.facebook.com/pg/thtec24/shop

Hier ein Beispiel wie t3n die Facebook Shop-Funktion in einem Beitrag nutzt:

https://www.facebook.com/t3nMagazin/posts/10154743403489486:0

 

[holzpuppe]

Und für diejenigen die nicht wissen ob sie über facebook verkaufen dürfen, hier die Richtlinien:

Handelsrichtlinie
Gegenstände, Produkte oder Dienstleistungen, die auf Facebook verkauft werden, müssen unsere Gemeinschaftsstandards sowie die Handelsrichtlinien einhalten. Der Verkauf von Folgendem ist auf Facebook verboten:

1. Illegale oder Freizeitdrogen bzw. verschreibungspflichtige Medikamente;
2. Tabakwaren und entsprechendes Zubehör;
3. Unsichere Nahrungsergänzungsmittel;
4. Waffen, Munition oder Sprengstoffe;
5. Tiere;
6. Artikel oder Dienstleistungen für Erwachsene;
7. Alkohol;
8. Gesundheitsartikel für Erwachsene;
9. Glücksspieldienste, bei denen es um echtes Geld geht;
10. Waren, Artikel oder Beiträge, die wir als möglicherweise bzw. tatsächlich betrügerisch, irreführend, täuschend oder anstößig erachten; oder
11. Unverhohlen sexualisierte Positionierungen.

Ne Kettensäge ist aber ok. -.-

 

[RIS-Development]

Und für diejenigen die nicht wissen ob sie über facebook verkaufen dürfen, hier die Richtlinien:



Ne Kettensäge ist aber ok. -.-

Naja damit muss man wohl rechnen, wenn auch Kinder bereits Accounts haben Darf ich fragen was du verkaufen wolltest?

 

[ongnamo]

@ RIS-Development: Das manuelle Einstellen und die doppelte Pflege der Produkte in Facebook und WaWi sind ein Killer, um diese Möglichkeit des Produktlistings auf FB weiter auszubauen. Gibt es inzwischen eine automatisierte Möglichkeit zum Produktexport und permanenten Abgleich mit dem JTL- Shop?

Grüße
Thomas

 

[RIS-Development]

@ RIS-Development: Das manuelle Einstellen und die doppelte Pflege der Produkte in Facebook und WaWi sind ein Killer, um diese Möglichkeit des Produktlistings auf FB weiter auszubauen. Gibt es inzwischen eine automatisierte Möglichkeit zum Produktexport und permanenten Abgleich mit dem JTL- Shop?

Grüße
Thomas

Hallo Thomas,

seit damals hat sich einiges getan und es gibt tatsächlich eine bessere Lösung über den Facebook-Katalog. Im Prinzip läuft es hier wie mit dem Product-Feed für Google. Die Infos dazu findest du hier: https://www.facebook.com/business/help/1397294963910848

Wir sind ebenso an einer schnellen und unkomplizierten Lösung dran, du kannst dich ja mal gerne bei uns dazu melden. Wir würden uns freuen.

Viele Grüße

 

[ongnamo]

Hallo RIS,

ich bin etwas unsicher zum Vorgehen. Ich könnte im Shop Backend einen völlig neuen Export zB im csv-Format erstellen, wobei ich mich für die Kopfzeile an den Feldnamen aus der Facebook-Doku orientier und dann in der Datenzeilendefinition die entsprechende JTL Variablen definiere.

Oder ich versuche es mit Google Shopping und hier stehe ich etwas auf dem Schlauch: In dem Plugin kann ich zwar mehrere Datenfeeds erstellen, doch haben diese alle dieselbe Datenstruktur, die für Shopping definiert wurde und unterscheiden sich dann nur z.B. in der Sprache. Wenn ich also an FB nur ein Subset der Google-Shopping Felder exportieren will, würde das nicht funktionieren, oder?

Viele Grüße
Thomas
.

 

[RIS-Development]

Hallo RIS,

ich bin etwas unsicher zum Vorgehen. Ich könnte im Shop Backend einen völlig neuen Export zB im csv-Format erstellen, wobei ich mich für die Kopfzeile an den Feldnamen aus der Facebook-Doku orientier und dann in der Datenzeilendefinition die entsprechende JTL Variablen definiere.

Oder ich versuche es mit Google Shopping und hier stehe ich etwas auf dem Schlauch: In dem Plugin kann ich zwar mehrere Datenfeeds erstellen, doch haben diese alle dieselbe Datenstruktur, die für Shopping definiert wurde und unterscheiden sich dann nur z.B. in der Sprache. Wenn ich also an FB nur ein Subset der Google-Shopping Felder exportieren will, würde das nicht funktionieren, oder?

Viele Grüße
Thomas
.

Hallo Thomas,

mit dem Plugin wird das höchstwahrscheinlich nicht möglich sein, da die Spaltennamen (soweit ich das aus dem Stand weiß) nicht anpassbar sind. Die Lösung über den Export wäre also die passende Lösung.

Lass es uns wissen, wenn alles funktioniert hat

Viele Grüße

 

[ongnamo]

Hallo RIS (wer auch immer dahinter steckt)

da Facebook selbst schreibt, dass das Google-Format möglich ist und ein anderer Forums-User hatte das bereits geschafft, gehe ich davon aus, dass auch dieser Weg möglich ist.

Zwischenzeitlich habe ich mti dem normalen Exportformat per csv weitergemacht und es ist mir gelungen, 9 Datensätze testweise hochzuladen. Prinzipiell geht das also. ich muss nochmal nach dem Währungsformat schauen und ob ich die Google Category integriere. Da kam eine Warnmeldung.

Was mir auffällt:
- Das WaWi-Attribut "keine Preissuchmaschinen" zieht auch für diesen Feed. Scheint für alle Exportformate zu gelten. Das ist blöd. Denn ich will zwar aus bestimmten Gründen nicht alle Produkte zu Google Shopping übertragen, wohl aber zu Facebook. Das betrifft rund 3/4 meiner Produkte.

- Man kann keine Facebook-Spezifischen Texte übertragen. Es wird die gesamte Artikelbeschreibung exportiert und das völlig unformatiert, ohne jegliche Absätze, in FB dargestellt. Das kann, will und wird sowieso niemand lesen, insofern könnte man die Artikelbeschreibung kürzen.

- Abschließend frage ich mich, ob man die Produkte in dem sogenannten Facebook- Shop irgendwie, z.B. nach Kategorien strukturieren. Wenn doch mal mehrere Tausend Artikel ohne Struktur aufgelistet werden, hilft das dem User der FB-Seite wenig. Bei den 10 Produkten, die ich jetzt testweise im FB-Shop habe, geht es ja noch:
https://www.facebook.com/pg/OngnamoVersand/shop/

Habe irgendetwas von "Sammlungen" gesehen. Wäre das eine Möglichkeit der Unterteilung und falls ja, wie spricht man das im Upload an?



Grüße
Thomas

 

[ongnamo]

Ergänzung: csv ist als Eportformat für diesen Zweck suboptimal: Wenn man ein Semikolon in der Beschreibung hat, zerhaut es einem den Export. Kann man das irgendwie vermeiden?

Vielleicht sollte ich doch mal testen, was passiert, wenn ich Facebook den Shopping Export präsentiere.

 

[RIS-Development]

Hallo Thomas,

entschuldige bitte, dass wir nicht mehr darauf geantwortet haben. Das ging letztes Jahr einfach unter...

Ich versuche trotzdem mal deine Punkte zu beantworten:

• RIS steht für Regensburger IT-Solutions, wir sind offizielle JTL- Servicepartner

• - Das WaWi-Attribut "keine Preissuchmaschinen" zieht auch für diesen Feed. Scheint für alle Exportformate zu gelten. Das ist blöd. Denn ich will zwar aus bestimmten Gründen nicht alle Produkte zu Google Shopping übertragen, wohl aber zu Facebook. Das betrifft rund 3/4 meiner Produkte.

  Ich denke dazu gibt es noch keine Lösung. In nem anderen Beitrag wurde das gleiche Problem schon mal beschrieben -> https://forum.jtl-software.de/threa...preissuchmaschinen-auch-keine-loesung.108931/

• Man kann keine Facebook-Spezifischen Texte übertragen. Es wird die gesamte Artikelbeschreibung exportiert und das völlig unformatiert, ohne jegliche Absätze, in FB dargestellt. Das kann, will und wird sowieso niemand lesen, insofern könnte man die Artikelbeschreibung kürzen.

  Dann wäre es doch eigentlich kein Problem, wenn du einfach die Kurzbeschreibung nimmst, oder? Ansonsten evtl. über ein "eigenes Feld" in der Wawi. Nachteil ist natürlich die doppelte Pflege. Ich denke nicht, dass es der Aufwand wert ist. Bezüglich der Formatierung wirst du leider Pech haben, Facebook sagt lediglich, dass Wörter nicht in Großbuchstaben geschrieben werden soll.

• - Abschließend frage ich mich, ob man die Produkte in dem sogenannten Facebook- Shop irgendwie, z.B. nach Kategorien strukturieren. Wenn doch mal mehrere Tausend Artikel ohne Struktur aufgelistet werden, hilft das dem User der FB-Seite wenig. Bei den 10 Produkten, die ich jetzt testweise im FB-Shop habe, geht es ja noch:
  https://www.facebook.com/pg/OngnamoVersand/shop/

  Man kann mittlerweile "Sammlungen" im Facebook Shop anlegen, richtig. Bitte verwechsle den FB Shop aber nicht mit dem Katalog. Das sind unterschiedliche Dinge. Der Shop kann nur manuell gepflegt werden, der Katalog wird über den Feed gepflegt. Letzteres reicht dann auch aus um in Beiträgen (FB wie auch Instagram) Produkte zu markieren.

• Ergänzung: csv ist als Eportformat für diesen Zweck suboptimal: Wenn man ein Semikolon in der Beschreibung hat, zerhaut es einem den Export. Kann man das irgendwie vermeiden?

  Damit wird man leben müssen, leider....

Viele Grüße, RIS

 

[RIS-Development]

Wir haben das Thema mal in einem Blog-Beitrag aufgenommen und sind speziell auf das Thema Instagram Shopping eingegangen. Mittlerweile dürfte Instagram für so manchen Shop-Besitzer interessanter sein als Facebook. Schaut einfach mal rein:

https://ris-development.de/instagram-shopping-fuer-den-jtl-shop/

Fehlen noch Infos oder ist etwas nicht korrekt? Immer her damit