Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

[nix_verstehen]

hallo,


die letzte zeit ist mir aufgefallen, dass die wawi einfach dach dem datenabgleich einfach willkürlich auktioenn beendet.
nach dem datenabgleich steht dann drin "bestand 0 - auktion beendet" - nur arbeiten wir gar nicht mit warenbestand!

leider kann man es weder reprouzieren noch gibt es eine regel wann die wawi welche auktionen beendet. tendeziell nach erfolgreichem verkauf, aber halt auch nicht immer!?!

kann jemand helfen? danke.

 

[Janusch]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

Hallo,

das ist nicht willkürlich sondern der Bestand des Artikels ist zu diesem Zeitpunkt = 0.

Ihr solltet prüfen warum der Bestand = 0 ist.

Es kann durch Import/Export der Bestände, Auftrag erstellen / Shoopbestellung die storniert wird etc. kommen.

 

[nix_verstehen]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

leider doch willkürlich. wie kann ein bestand auf 0 sein, wenn man gar nicht mit beständen arbeitet? (und bei ebay noch 20 varianten verfügbar sind)

beispiel gestern - da würde eine auktion einfahc beendet, obwohl es keine bestellung gab, kein auftrag, kein gar nichts. aber nach dem abgleich wurde die bestellung einfach beendet!?!

 

[Janusch]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

Dann hat jmd. bei dem Artikel den Haken beim Lagerbestand aktiv kurzfristig aktiviert.

Die laufenden Angebot die geprüft werden, werden unter Berücksichtigung dieses Flags aus der Datenbank heraus gelesen.
Nur Artikel mit Lagerbestand und "keine Überverkäufe möglich" werden geprüft.

Schreibe die Wawi-Version die benutzt wird. Bei älteren Wawi- Versionen war das Verhalten etwas anders.

 

[nix_verstehen]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

ist 099920

haken wurde auch nicht gesetzt. da dies ja die letzten wochen bei 10-20 auktionen der fall war, fällt es halt auf und ist auch schlecht, da artikel die 10-20 mal bei ebay verkauft wurden und weit oben "gerankt" sind, nun einfach beendet worden sind.

ich glaube mich aber erinnern zu könenn, dass das problem bekannt, seit dem ich in der wawfi 2 artikel auf "mit bestand arbeiten" umgestellt habe. allerdings nur diese 2 bestimmten artikel (zum testen) alle anderen arbeiten weiterhin ohne bestand

 

[Janusch]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

Sobald diese Meldung im Log erscheint: "bestand 0 - auktion beendet"

Kann man davon ausgehen das zu diesem Zeitpunkt der Artikel aktiven Lagerbestand hatte.

Falls dies Variationsartikel sind, sollten die Kinder einzeln geprüft werden. Nicht das bei einigen der Haken drin ist.

Hierzu am besten die Spalte "Lageraktiv" in der Listeneinstellung dazu nehmen und in der Artikelverwaltung den Haken bei "Var.Kombi" setzen. So kann man das am schnellsten prüfen.

 

[nix_verstehen]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

kann ich alles ausschließen.
hab auch die kinderartikel durchgeschaut. und selbst wenn ein kind auf 0 wäre, dürfte ja nicht die ganze auktion beendet werden, sondern nur die variante.

außerdem passiert dieses beenden ja ganz ohne "aktion" in der jeweiligen auktion. das heißt es wurde lang kein artikel verkauft oder sonstiges.

 

[Janusch]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

Erstelle bitte ein Supportticket im Kundencenter. Schrieben bitte dazu - > Problemfall aus dem Forum bitte an Janusch weiterleiten.
Ich schaue mir das per Fernwartung an.

 

[nix_verstehen]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

paar tage war "ruhe" nun wurde die woche wieder eine gelöscht und vor paar minuten schon wieder.
weder gabs verkäufe auf dem artikel noch sonst was.... einfach gelöscht. ist ärgerlich, nicht nur weils geld kostet wieder einzustellen, sondern weil schon X ariketl verkauft wurden und damit in ebay höher platziert werden und nun wieder beim neu eingestellten artikel 0 verkäufe..


hab ein ticket aufgemacht.

 

[reddwarf]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

Das sind nicht zufällig Artikel, die bei Ebay doppelt sind?
Diese werden nämlich automatisch gelöscht, wenn Ebay das merkt.

Gruss Mario

 

[nix_verstehen]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

dann bekommt man aber auch ne mail das die gelöscht werden. und werden nicht beim abgleich gelöscht.

 

[wawi-dl]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

Bilderstandards auch beachtet, um das auszuschließen?

 

[Dustin]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

Wir haben das gleiche Problem das die Artikel sofort wieder beendet werden und komischer Weise ohne irgendwelche Auslieferung der Bestand auf null runtergeht.

 

[nix_verstehen]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

was heißt bilderstatus?

wir arbeiten noch nicht mal mit bestand

 

[wawi-dl]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

Aktuelle eBay-Richtlinien werden alle eingehalten? Verkäufer-Cockpit Status alle Ampeln auf Grün?

Welche Versionen nutzt ihr?
Wie viele Angebote habt ihr online?
Welche Shop-Version?


Die eBay-Shops haben ein Limit an Umsatzhöhe ...
http://forum.jtl-software.de/user-helfen-usern/62357-ebay-verkaufslimit-schon-gewusst.html
Dient alles mal als Info ...

 

[Dustin]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

Bei uns sieht man aber ganz klar, das die Angebote von der Wawi beendet werden und nicht von Ebay. Kann man im Log nachsehen!

 

[nix_verstehen]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

damit kann das ja wenig zu tun haben. sonst würden ja auktionen "irgendwann" gelöscht. aber sie werden genau immer beim ebay-abgleich gelöscht. also hat es was mit jtl zu tun.

099920
um die 500-600
mit der shop-softwäre kann das auch wenig zu tun haben. sind gerade erst daran den zu programieren in der aktuellen version.

auch am limit kanns eigentlich nicht liegen.

 

[wawi-dl]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

1A ... damit sollte JTL schon mal weiterkommen, bleibt nur die Suche nach dem Bug


EDIT:
Liegt es evtl. an der 20er Version? Habe die 23er und noch nichts feststellen können.

 

[nix_verstehen]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

wo kann ich diesen " log" finden? wie gesagt ist ja klar das es jtl ist. weil es immer beim abgleich passiert.

wie gesgat war jetzt 1-2 wochen ruhe nun sind die woche 2 auktionen beendet worden.

 

[reddwarf]

AW: Ebay- Auktionen werden einfach (grundlos) beendet!?!

Meinst du vielleicht die Meldung Auktion geendet: Blablabla Artikelnummer beim Abgleich?
Die Meldung kommt bei jedem Verkauf. Der Artikel bleibt aber mit Stückzahl um eins verringert online.