Neu Label werden nur halb gedruckt (Nur Barcodes)

kostja

Aktives Mitglied
5. März 2014
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Liebe Kollegen,
wir haben mit einem neuen Etikettendrucker BP4 ein Problem. Scheinbar liegt es an der Kofiguration, wir können den Fehler jedoch auch nach mehreren Tagen finden:
Die Etiketten wurden korrekt eingemessen. Drucken wir ein Label aus dem DHL GK Portal nach, wird es korrekt auf das ganze Etikett gedruckt. Drucken wir jedoch ein Label im Packtisch, wird es nur halb gedruckt. Je nachdem wie rum der Druck eingestellt ist, nur die Anschrift des Empfängers, oder nur die Barcodes. Dann geht der Drucker in den Fehlermodus.

An unserem 2. Packtisch nutzen wir einen Godex DT, da funktioniert es tadellos.

Hat hier jemand eine Idee woran es liegen könnte? Wir haben es an verschiedenen PCs und auch in verschiedenen Netzwerken gestestet...
 

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5. Juli 2024
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Wird vom Packtisch und dem Drucken aus dem Webportal der identische Drucker in Windows angesprochen?

Wir hatten mal einen solchen Fall, da wurde ein phy. Drucker von einem PC aus mit mehreren Druckertreibern und Windows Druckern angesprochen. Bei einem Druckertreiber stand der Druck auf Thermotransfer (was bei Versandetiketten falsch ist) und beim anderen auf Thermodirekt.
 
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