In Bearbeitung Ebay Alias-E-Mails ab September - keine PDF Anhänge?

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

Japsa

Sehr aktives Mitglied
14. August 2011
1.002
70
Hallo,
ist hier der ein oder andere Shop, der schon auf Ebay Alias-E-Mails umgestellt wurde und Probleme hat, PDF-Anhänge hat z.B. Rechnungen, die nicht an den Kunden durchgestellt werden?
Es scheint ja so, als Ebay hier gar keine PDF-Anhänge mehr ermöglicht - was ja ganz schlecht für alle die wäre, die nur noch elektronisch die Rechnungen als Anhang an die Kunden versenden.

Bei einem anderen Shopsystem geht aktuell bei all den Jenigen, die schon auf Alias-E-Mails umgestellt wurden, keine einzige Mail mit PDF Anhang durch.

Gruß Dirk
 

Ilona

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2013
249
46
Hallo,

eBay gibt an, dass folgende Dateiformate übermittelt werden können:

PDF, DOC, TXT, JPG, JPEG, PNG, BMP, TIFF.

Die maximale Dateigröße beträgt 10 MB.

Sollten die Formate bei Euch betroffen sein und die Dateigröße nicht überschritten worden sein, dann wendet Euch in jedem Fall an den eBay Support
 

Japsa

Sehr aktives Mitglied
14. August 2011
1.002
70
@Ilona ,
alles richtig & bekannt.

Mir ging es aber nur eher darum, ob Mails von JTL-Nutzern aktuell Problem mit Anhang durchgehen oder ob es Shops gibt, die Probleme haben. Wie ich bereits schrieb, gibt es ein anderes Shopsystem, wo es Probleme bei jeder Mail mit PDF Anhang gibt, wo die PDF selbst kaum größer als 80 KB ist. Ebay sagt hier mir und Anderen nämlich, dass kein Problem bei Ebay vorliegen würde.
 

Ilona

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2013
249
46
Hallo,

ich verschiebe den Beitrag zu "User helfen User", ich denke, dass dieser dort besser aufgehoben ist und schneller gefunden wird.
 

Max Berater

Mitglied
17. April 2020
122
8
Ich habe heute ein Workflow erstellt, der dem Kunden ein Manual per PDF versendet. Bekam die Meldung, dass die Zustellung nicht geklappt hat, da gegen Grundsätze verstossen wurde. Habe danach aus der Mail das Impressum entfernt und die Datei verkleinert unter 2 MB. Mal abwarten ob es demnächst klappt.
 
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