Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

[Diedrichs]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Hat der Support IRGEND ETWAS zu dem eA Problem an sich gesagt? Scheint ja wohl genereller Natur zu sein.

Nein hat er nicht! Er hat nur gefragt, ob ich überhaupt Kunde wäre und solle zum Beweis eine laufende Auktion nennen.

Aber da ist auch das gelbe Eazyauctionsband nicht mehr da, steht nur noch das:



oder ist das neuerdings so?

 

[microline]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Ich denke jtl sitzt schon dran am Problem. Ein kurzes Statement hier wäre nicht schlecht.

 

[wawi-dl]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

... habe thomas auch direkt angeschrieben, bislang noch kein Feedback, denke also die sind bereits in alarmbereitschaft

 

[Guenter H.]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Hallo,

wir arbeiten mit hochdruck an der Lösung des Problems. Sorry für die Unannehmlichkeiten, weitere Infos folgen.

Grüße

Günter

 

[Diedrichs]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Meine Antwort von JTL gerade eben:

leider kann ich Ihnen heute leider kaum weiter helfen, ich habe die Sache an Herrn Lisson weiter geleitet. Er wird sich morgen mit dem Problem beschäftigen. Bitte gedulden Sie sich bis Herr Lisson dem Problem auf den Grund gehen konnte. Entschuldigen Sie vielmals die Umstände.

 

[koepi]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Das wäre allerdings ein Scherz.

Bei solch einem Ausfall erwarte ich trotzdem eine sofortige Hilfe des Supports.

Es funktioniert ja nicht nur bei einem nicht, sondern bei allen.

 

[blackrose]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Die eazyAuction-Accounts unserer Kunden sind im Kundencenter auch nicht mehr sichtbar.

 

[de]

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Ja hier hängt auch alles

 

[mausmedia]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

hier hängts auch, bin froh das ich erst mal ins Forum g´schaut habe. da bleiben wohl die ebaykunden morgen erst mal auf der strecke

 

[DMK-Elektronik]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Weiß jemand schon mehr über diesem Ausfall ??

 

[Janusch]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Hallo,

wir sind dran. Wir haben die Ursache lokalisiert. Es sollte noch ca. 2 Std. dauern bis es wieder geht.

 

[John]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Das klingt doch gut.

 

[NDK]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Es bringt nichts, wenn wir hier auf den Notfall-Strukturen von JTL herumhacken.

Fakt ist, es geht nicht, man arbeitet dran... ich habe zwischenzeitlich - und das kann jeder, der bei Ebay verkauft - eben über Ebay meine Kundendaten "abgetippt", neuen Kunden angelegt und die Rechnungen geschrieben - zugegeben, umständlich, und ich bin heute das erste mal froh, daß nicht soooo viel gekauft wurde... ABER: es gibt ein Behelf, der das schlimmste auf Verkäuferseite (also uns) eindämmt.

Morgen werde ich dann alle Verkaufsprotokolle checken, damit nichts doppelt rausgeht - so einfach ist das. Prakmatisch, aber gut.

Dem JTL-Team viel Erfolg bei der Problembeseitigung.

Grüße

NDK

 

[MBesancon]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems. Die eazyAuction-Server starten nach und nach neu und die Dienste sollten gleich wieder erreichbar sein.

 

[versuchsmal]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Das wäre allerdings ein Scherz.

Bei solch einem Ausfall erwarte ich trotzdem eine sofortige Hilfe des Supports.

Es funktioniert ja nicht nur bei einem nicht, sondern bei allen.

Man kann die Käufer auch über Ebay kontaktieren bis der Server wieder läuft.

 

[Frizzly]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Jetzt macht mal nicht so einen Stress - ich glaube kaum dass ein Kunde erwartet, das heute Ware versendet wird, heute ist ein FEIERTAG.

Kundencenter funktioniert problemlos, unsere Angebote sind auch noch drin, Kundendaten werden morgen früh eingelesen. So what?

 

[microline]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

So what ? Es fand ja auch kein Bestandsabgleich mehr statt. Ich kann nicht so einfach Produkte nachbestellen wenn Überverkäufe stattgefunden haben.

 

[Diedrichs]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Bei mir geht es wieder.

Ebay-Account wieder im Kundencenter da, Abgleich geht auch wieder - wenn auch mit langer Wartezeit!

DANKE!!!

 

[andyg2011]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

Bei uns gehts wieder!!!

 

[Diedrichs]

AW: Ebay abgleich nicht mehr möglich- Fehler auf JTL Server??

@frizzly

Kundencenter funktioniert problemlos

Dem war nicht so Kundencenter ging erst gar nicht! Nur zu Klarstellung