Neu eBay-Abgleich Fehlermeldung: Datenverarbeitung fehlgeschlagen: Die Sequenz enthält keine Elemente

[Dara M.]

Hallo zusammen,

ich habe aktuell ein Problem beim eBay-Abgleich in JTL-Wawi und hoffe, dass jemand eine Idee dazu hat.

Beim Start des Abgleichs erhalte ich folgende Fehlermeldung:

„Datenverarbeitung fehlgeschlagen: Die Sequenz enthält keine Elemente“

Der Fehler tritt reproduzierbar auf und verhindert den vollständigen Abgleich mit eBay.

Bisher habe ich bereits versucht:

• Abgleich mehrfach neu gestartet
• eBay-Verbindung geprüft
• Wawi neu gestartet

Leider ohne Erfolg.

Hat jemand diesen Fehler schon einmal gehabt oder eine Idee, woran das liegen könnte?
Ich bin für jeden Hinweis dankbar!

Viele Grüße

 

[Przemek]

Hallo,

Bei mir tritt das gleiche Problem in Version 1.9.6.5 auf. Seltsamerweise werden die Bestellungen korrekt abgerufen, und auch die Synchronisierung der Lagerbestände funktioniert. Ich erhalte jedoch keine neuen Nachrichten von Kunden. Bei einer anderen Firma habe ich die Version 1.11.10 installiert, und dort tritt dieser Fehler nicht auf, daher vermute ich, dass es sich um ein Problem im Zusammenhang mit der JTL-Wawi-Version handeln könnte.

Mit freundlichen Grüßen,
Przemek

 

[Dara M.]

Hallo,

wir haben unser System jetzt auf 2.0.4 geupdated aber damit ist die Meldung leider nicht verschwunden. Wir haben weiterhin die selbe Fehlermeldung im Abgleich, Nachrichten von Kunden kommen somit beispielsweise nicht mehr in unser System,

Hat jemand eventuell einen Lösungsvorschlag?

Vielen Dank!

 

[fritz_0815]

Auch das gleiche Problem

 

[bnghomecom]

Auch das gleiche Problem 🙁

 

[Papito]

Huhu,

scheint ja dann auch ein generelles Problem zu sein das erst seit kurzen auftritt. Bin auch betroffen seit ein paar Tagen: Datenverarbeitung fehlgeschlagen: Die Sequenz enthält keine Elemente.

Gibt es hierzu schon eine Lösung ?

Ich bekomme keine Kategorien mehr abgeglichen dadurch. 1.9.6.5

 

[mad0815max]

Selbe Fehlermeldung! JTL Wawi 1.9.6.5 ... hat schon jemand ein Ticket eröffnet?

 

[ecb]

Der Fehler ist seit heute auch bei mir aufgetreten...
Da sollte JTL mal draufschauen..

 

[Roger Daniels]

Hallo Leute,

Wenn Ihr den Fehler in Eurem eBay Abgleich seht, macht bitte ein Ticket bei uns auf.

 

[bgrunning]

wir haben auch seit 02.06 diese Fehlermeldung und es hat erstmal kein Problem verursacht.
Nun Haben wir aber festgestellt das seit diesem Datum laufende Ebay Angebote nicht automatisch um 30 Tage verlängert werden
und das " endet Datum " in der Vergangenheit liegt .
Bei Artikeln mit 0 Bestand bzw 0 verfügbar wird die Ebay Menge nicht mehr synchronisiert wenn wir
neue Aufträge über csv mit der Ameise importieren .
Bei Ebay werden Artikel nun immer mit 31 Tagen verlängert und ich glaube es waren früher
immer nur 30 Tage .. keine Ahnung ob es evtl damit zusammenhängt !?

Hat jemand das gleiche Problem ?

 

[bgrunning]

bei Ebay werden die Artikel zwar um 31 Tage verlängert was aber in JTL unter laufende Angebote
nicht mehr synchronisiert wird ( Feld Angebot endet )

 

[Roger Daniels]

Hallo,

bitte beachtet, dass für solche Fälle ein Support-Ticket bei uns erstellt werden muss.

Wichtig dabei: Wir supporten aktuell ausschließlich die JTL-Wawi Versionen 1.11 und 2.0. Ältere Versionen werden nicht mehr unterstützt. Sobald die Version 2.1 veröffentlicht wird, entfällt der Support für die 1.11 ebenfalls.

Bitte stellt daher sicher, dass ihr vor der Ticket-Erstellung ein Update auf eine der beiden aktuell supporteten Versionen durchgeführt habt – andernfalls können wir den Fall leider nicht bearbeiten.