Gelöst "EAN" wird nicht erkannt

[LaLumex]

Hallo zusammen,

wir haben einige neue Produkte ins Sortiment aufgenommen, die keinen echten EAN besitzen, sondern sowas wie X0016BRTFF, was wir auch in der Wawi beim jeweiligen Artikel so eingetragen haben. Das MDE meckert beim Scannen aber "Es wurde kein passendes Ergebnis gefunden".
Das sind nicht unsere ersten Artikel, die einen solchen "EAN" besitzen, bei anderen geht es problemlos, nur bei diesen nicht. Wir wissen aber nicht mehr, ob es einen Trick gab, als wir die anderen Artikel eingepflegt haben... hat vielleicht jemand eine Idee?

 

[Stetto]

Naja, ein Bug wird hier nicht vorliegen. Es kann mehrere Ursachen haben.

* Das sieht mir sehr nach Amazon-Nummern aus. Habt ihr die im Artikel auch bei EAN eingetragen oder bei FNSKU bzw. Amazon-ASIN?
* Falls nicht im EAN-Feld müsst ihr das zusätzliche Feld in den Lageroptionen des WMS-Lager im Bereich "Artikel erkennen anhand von" hinzufügen/aktivieren
* Falls im EAN-Feld handelt es sich vermutlich um einen anderen Barcode-Typ, vornehmlich CODE-128. Dieser muss dann auch im Scanner aktiviert werden / vom Scanner erkannt werden (Hardware-seitig) - was in den meisten Fällen aber von Hause aus möglich sein sollte
* Funktioniert die Übertragung des Scans grundsätzlich und ihr erhaltet die Meldung "Artikel unbekannt" / "Artikel nicht gefunden" wird es einer der oberen Fehler sein
* Klappt der Scan gar nicht, wird es hardwareseitig zu lösen sein