Drucken nicht mehr möglich

kiu

Aktives Mitglied
5. Juli 2008
67
1
Hallo,

habe seit heute morgen Probleme beim Drucken. Es erscheinen jedes Mal folgende Meldungen:

wawi.png


wawi2.png


wawi3.png


Gestern ging noch alles einwandfrei :confused::confused:
 

kiu

Aktives Mitglied
5. Juli 2008
67
1
AW: Drucken nicht mehr möglich

Wawi downgrade und ein Backup waren leider erfolglos.

Der Fehler erscheint nur beim Rechnungsdruck.
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
299
Köln
AW: Drucken nicht mehr möglich

Oi, das war eigentlich als Frage gemeint. Ob eine dieser Sachen durchgeführt wurde, da dies diese Probleme verursachen kann.

Seit wann kommt das Problem auf?
 

kiu

Aktives Mitglied
5. Juli 2008
67
1
AW: Drucken nicht mehr möglich

Seit heute morgen. Es wurde nichts am System verändert, weder Update/Downgrade noch Backup.
 

kiu

Aktives Mitglied
5. Juli 2008
67
1
AW: Drucken nicht mehr möglich

Kleines Update: Ich wollte nun die Rechnungsvorlage editieren und es erscheint beim Aufrufen des Editors unter anderem folgendes:

zwischenablage01q.png


Editor lässt sich aber Öffnen.
 

kiu

Aktives Mitglied
5. Juli 2008
67
1
AW: Drucken nicht mehr möglich

Der Fehler erscheint nur beim Druck von Rechnungen, wo bereits eine Zahlung erfolgt ist. Ich habe die Rechnungen doch noch drucken können, indem ich die Zahlung wieder entfernt habe.
 

zwitsch

Sehr aktives Mitglied
14. November 2007
404
36
AW: Drucken nicht mehr möglich

Euern Herrn Arnd Ißler habe ich ein Backup einer "Spieldatenbank" mit diesem Problem geschickt.

Die Problembehebung ist im Moment bei mir nicht so dringend, da ich (leider) sehr selten Rechnungen schreiben darf.
 

zwitsch

Sehr aktives Mitglied
14. November 2007
404
36
Ich wollte da mal nachfassen.

Ich bekomme bei mir immer noch keine Rechnung, Angebot etc. aus der WAWI raus. Logfiles habe ich bereits mehrfach an Euch geschickt.

Ich habe mittlerweile vieles ausprobiert (Druckertreiber, Neuinstallation, Einstellungen), aber immer ohne Erfolg. Wer kann mir helfen?
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
261
AW: Drucken nicht mehr möglich

Hallo,

ich denke wir müssten per Fernwartung mal in die Datenbank schauen.
Bitte beim support @ jtl-software.de melden.
 

zwitsch

Sehr aktives Mitglied
14. November 2007
404
36
AW: Drucken nicht mehr möglich

Das hat Schlitzo auch schon mal gemacht und ein Debug-Tool installiert. Das Protokoll kann ich gerne auch nochmal aufbereiten und zuschicken.

Auch eine Sitzung mit Teamviewer ist kein Problem, allerdings bin ich im Moment etwas von meinem (fehlerhaften) Rechner weg. Gehts auch mal nach 18:00?
 
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