Die Suche im Kundenstamm - ein Mysterium?

modus15

Aktives Mitglied
7. Dezember 2006
603
0
heute möchte ich mal dem Suchphänomen der Wawi auf den Grund gehen, denn Sie sucht, aber braucht wohl eine Brille..

Wenn ich nach Vornamen suche (Feld begriff)
dann bekomme ich halt auch einen Teil der Kunden mit dem Vornamen angezeigt, aber nicht alle ! .. suche ich dann speziell nach dem Kunden mit Kd Nummer oder Nachnahme, dann ist da aber definitiv der Vorname, den die Suche nicht ausspuckte!

Das selbe mit Telefonnummer... z.B. gerade eben.. Ein Kunde rief mehrmals an, war aber unabkömmlich, aber die Nummer kam mir bekannt vor..
Also die Nummer - eine Handynummer mit Anfang 0175 414 xx in die Suche eingegeben .. bei 017541 hatte er noch einen Eintrag, aber mit der 0175414 nicht mehr... In der Zwischenzeit hat der Kunde mich erreicht, und dann denke ich, dann gebe ich schnell die Nummer zu dem Kunden in der Datenbank ein, damit ich das beim nächsten mal finde...
OK, Ihr dürft dreimal raten... genau ... die Telefonnummer war schon längst bei dem Kunden, aber weder mit oder ohne Leerzeichen... über die Rufnummer war der Kunde nicht zu finden, dafür ein anderer, wo die ersten Ziffern übereinstimmten..

Was hat es mit der Suche ? Wieso übergeht diese Einträge die definitiv da sind ??
 
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