Neu [Error][Code:21920427] Adressangaben für die verantwortliche Person sind unvollständig. Geben Sie für die Adresse bitte die Straße, den Ort, die PLZ

  • Am 13.06.25 ist der Telefon-Support wegen einer internen Veranstaltung nicht erreichbar, der Ticket-Support nur eingeschränkt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Egetel

Aktives Mitglied
21. Dezember 2018
12
0
Ich wollte neue Produkt bei Ebay hinzufügen JTL schreibt dieser Fehler.

[Error][Code:21920427] Adressangaben für die verantwortliche Person sind unvollständig. Geben Sie für die Adresse bitte die Straße, den Ort, die PLZ und das Land an.

wir haben für GPSR die Daten bei Artikel > Hersteller hinterlegt

was kann das für ein Fehler sein ?
 

S-T

Aktives Mitglied
4. Februar 2021
63
8
Schön, das noch einer dieses Problem hat.
Das sind die Einstellungen für die verantwortliche Person (Artikel->Verantwortliche Person) und dann im Artikel unter (Sonstiges-> Verantwortliche Person) auswählen.
Dies benötigt man lt. JTL aber nur wenn, der Hersteller nicht aus der EU kommt.
Daher kann dieses Feld leer bleiben.
Aber ich erhalte auch bei einigen Artikeln diese Fehlermeldung (vom gleichen Hersteller)...
Eine Lösung habe ich noch nicht gefunden.
 
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S-T

Aktives Mitglied
4. Februar 2021
63
8
LÖSUNG:

unter ARTIKEL -> HERSTELLER -> KONTAKT

muss das Feld "Land" ( am besten auch "Bundesland" ) ausgefüllt sein. Dann werden die Artikel fehlerfrei eingestellt.

Außerdem ist mir aufgefallen, das unter "Email-Adresse" keine Umlaute Ä,Ü,Ö für Ebay akzeptiert werden. (Dumm, wenn der Hersteller dies in seiner Emailadresse hat...)

Schönes Wochenende

Steven
 
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AGS24

Aktives Mitglied
17. November 2018
93
17
LÖSUNG:

unter ARTIKEL -> HERSTELLER -> KONTAKT

muss das Feld "Land" ( am besten auch "Bundesland" ) ausgefüllt sein. Dann werden die Artikel fehlerfrei eingestellt.

Außerdem ist mir aufgefallen, das unter "Email-Adresse" keine Umlaute Ä,Ü,Ö für Ebay akzeptiert werden. (Dumm, wenn der Hersteller dies in seiner Emailadresse hat...)

Schönes Wochenende

Steven
mir ist keine Emailadresse bekannt, wo es jemals Umlaute gab...
 

Verkäuferlein

Sehr aktives Mitglied
29. April 2012
2.589
1.049
unter ARTIKEL -> HERSTELLER -> KONTAKT

muss das Feld "Land" ( am besten auch "Bundesland" ) ausgefüllt sein. Dann werden die Artikel fehlerfrei eingestellt.

Cool, danke, das hat das Problem bei mir auch gelöst.

mir ist keine Emailadresse bekannt, wo es jemals Umlaute gab...

Umlautdomains sind doch seit einiger Zeit zulässig, wenn auch nicht immer ganz unproblematisch, insofern sind dann auch in den zugehörigen Mail-Adressen Umlaute drin...
 
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