Die Lizenzdaten sind ungültig... kein Connector Abgleich

[mh1]

Hallo Forum,

Unter Hilfe -> Lizenzen steht: "Der Mandant wurde erfolgreich mit dem Kundenkonto verknüpft" und unsere aktiven Lizenzen werden angezeigt.
So wie hier: https://guide.jtl-software.com/jtl-kundencenter/jtl-wawi-mandant-mit-jtl-kundenkonto-verknuepfen/

beim Abgleich mit dem JTL Connector erhalte ich aber folgende Fehlermeldung:

Die Lizenzdaten sind ungültig, der Onlineshop-Abgleich kann nicht durchgeführt werden!
Nähere Informationen finden Sie in der JTL-Wawi im Logbuch der Lizenzverwaltung unter Hilfe/Lizenzen.

Lizenz wird aktualisiert: [Lizenzschlüssel 'xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx' => 'xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx' | LizenzToken 'yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy' => yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy]
Onlineshop-Abgleich beendet für 'Fliesen Vöhringer Onlineshop'.

In der Meldung habe ich den Lizenzschlüssel durch xxx ersetzt und den Lizenztoken mit yyy (wobei ich aber auch nicht weiß, was dieser Lizenztoken sein soll... 🤔 )

Was machen wir falsch?
Muss ich noch etwas mit diesem Lizenztoken machen?

 

[Verkäuferlein]

Was für ein Connector und Shop kommt denn zum Einsatz und welche Edition respektive wie viele Shops habt Ihr?

 

[mh1]

Der Connector verbindet einen einzigen Shopware Shop.

Im Kundencenter steht
bei Meine Connectoren: "JTL-Wawi zu Drittanbieter"
bei Meine Pakete: Aktuelle laufende Verträge: JTL Start, Auftragspaket 0, WMS Start

 

[Verkäuferlein]

Der Connector verbindet einen einzigen Shopware Shop.

Also der selbst gehostete Connector!?
Ist die URL/Domain zum Connector korrekt im Kundencenter hinterlegt und wann wurde diese zuletzt geändert?

Funktioniert unter Plattformen -> Verkaufskanäle in der Einstellungs-Leiste bei dem entsprechenden Shop der Verbindungstest?