Gelöst Bilder werden nicht an OXID shop übertragen

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29. September 2017
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#1
Hallo,

wir haben einen leeren OXID Community Edition 4.10.5 shop und ca. 50 Artikel mit Fotos in der Wawi 1.2.3.7
Artikel und Kategorien werden übertragen nur bei den Bilder gibt's ein Problem:

Fehler:
Exception: phar:///var/www/vhosts/xxx.de/oxidTextil/modules/jtl- connector/jtlconnector.php/src/jtl/Connector/Oxid/Controller/Image.php (88):Cannot move uploaded image file
phar:///var/www/vhosts/xxx.de/oxidTextil/modules/jtl-connector/jtlconnector.php/src/jtl/Connector/Oxid/Controller/Image.php (88):Cannot move uploaded image file

Jetzt haben wir schon für das Verzeichnis out/ rekursive die Recht auf 777 gesetzt, allerdings hat das zu keiner Änderung geführt. Sowie einen neues Verzeichnis images/ mit 777. Wo liegt hier der Fehler?
Die Daten in der Wawi stimmen, da wir testweise noch einen Shopware und JTL Shop damit befüllt haben und da werden die Bilder fehlerfrei übertragen.

Vielen Dank für eure Hilfe.
 

itratosTeam

Gut bekanntes Mitglied
19. April 2007
335
12
Bamberg
#3
Hallo,

noch eine kleine Frage, ist Shopware und der jtl Shop auf dem gleichen Webspace also auch hier

Beispiel
- /var/www/vhosts/xxx.de/jtlshop/
- /var/www/vhosts/xxx.de/shopware/

Und kommt in OXID scher z.B. hier

- /out/pictures/master/product/1

gar nichts an?
 
29. September 2017
8
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#5
Die Shops sind auf dem gleichen Server, so wie oben angedeutet. Alle Shops haben ihre eigene Sub-Domain.

Es kommt nicht ein Bild an hier - /out/pictures/master/product/1 Rechte auf dem Ordner 777
 

itratosTeam

Gut bekanntes Mitglied
19. April 2007
335
12
Bamberg
#6
Hallo,

danke, sieht soweit ok aus. Kannst Du mir auch noch die anderen oben genannten Fragen zu den anderen Shops beantworten.
Hast Du OXID dort neu installiert oder umgezogen? Am besten mal den Pfad in der haccess "RewriteBase /" prüfen, was steht den hier z.B.

RewriteBase /oxidTextil/

Am besten Du erstellst auch mal einen Screen vom Shop Abgleich, damit ich sehen kann was gesendet wird.
 
29. September 2017
8
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#8
Unser Webspace schaut so aus
/var/www/vhosts/xxx.de/oxidTextil mit eigener Domain ( oxid.xxx.de)
/var/www/vhosts/xxx.de/ shopware mit eigener Domain (shopware.xxx.de)
/var/www/vhosts/xxx.de/jtl mit eigener Domain (jtl.xxx.de)

Es ist eine frische Oxid Installation.

Der Pfad RewriteBase ist auf /
 

Anhänge

itratosTeam

Gut bekanntes Mitglied
19. April 2007
335
12
Bamberg
#9
ok und dem Shop Verzeichnis gibt es einen tmp Ordner

/var/www/vhosts/xxx.de/tmp

ändere mal bitte in der config.inc.php den tmp/ Pfad zu

/var/www/vhosts/XYXYXYXYX.de/tmp/

und teste dann noch einmal.
 
29. September 2017
8
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#10
Das hat nichts verändert. Wobei doch: jetzt scheint sich die JTL/ Oxid-Verbindung komplett verschluckt zu haben, jetzt geht auch nach Zurücksetzen der Konfiguration garnichts mehr... Ich werd nochmal ganz von vorne Anfangen...

also auch gleiche Konfiguration gemäß der php.info
Ja, bis auf Shop-Software-spezifische Details.

...ein paar mehr Details in der o.g. Fehlermeldung wären schon auch nett ;) (z.Bsp. von wo nach wo will der Connector die Bilder verschieben etc.)
 

itratosTeam

Gut bekanntes Mitglied
19. April 2007
335
12
Bamberg
#11
Hallo,

bitte teile mir mit ob das /tmp Verzeichnis hier

/var/www/vhosts/XYXYXYXYX.de/tmp/

vorhanden ist.

ZU:
...ein paar mehr Details in der o.g. Fehlermeldung wären schon auch nett ;) (z.Bsp. von wo nach wo will der Connector die Bilder verschieben etc.)​
Das gibst Du doch in der Connector Konfiguration an, also ob Artikel und Bilder vom Shop geholt werden sollen oder Du die Artikel und Bilder zum Shop übertragen willst.
Anhand Deiner Informationen gehe ich davon aus das Du mit der Übertragung zum Shop ein Problem hast.
 
29. September 2017
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#12
bitte teile mir mit ob das /tmp Verzeichnis hier

/var/www/vhosts/XYXYXYXYX.de/tmp/

vorhanden ist.
Ja

Zum Rest:
Ich meinte damit, das die Connector/JTL-Fehlermeldung aufschlussreicher sein könnte.... das war nur eine Bemerkung am Rande.

Ich bin gerade noch dabei, meinen Testshop und den Connector neu aufzusetzen. Ich geb dann Bescheid, ob das Problem noch besteht oder nicht mehr.
 

itratosTeam

Gut bekanntes Mitglied
19. April 2007
335
12
Bamberg
#13
Hallo,

danke für das Feedback. Also wenn das mit den Bildern mit JTL Shop und Shopware funktionierte, dann geht das auch mit OXID.
Wegen der Fehler kannst Du in die error.log auf Deinem Server schauen. Wenn Du keine findest dann mal den Hoster bitten das er diese aktiviert. Dann erkennt man genau wo es ein Problem gibt.
 
29. September 2017
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#14
Vielen Dank für Ihre Hilfe, wir werden jetzt Erstmal die Schnittstelle mit dem Shopware Shop weiterverfolgen. Wir sind gerade beim Evaluieren welches Shopsystem und welche Wawi wir in Zukunft nutzen wollen.
 

itratosTeam

Gut bekanntes Mitglied
19. April 2007
335
12
Bamberg
#15
Hallo,

gern geschehen, da wir bereits einige OXID Kunden auch mit sehr speziellen und umfangreichen Anforderungen betreuen sollten wir uns evtl. einmal unterhalten.
Wir haben den Connector jetzt auch dahingehend erweitert das er die Produktbilder Thumb / Icon zum Shop überträgt. Deshalb kann ich Ihnen nur anbieten das ich mir mal unverbindlich Ihr Problem ansehen.

Auch im Bereich Shopware wäre eine Betreuung der Schnittstelle möglich