Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

[D********t]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

Ganz wichtig, vorher natürlich Datenbank sichern, auch die des Shops!

Ich denke mal die Bestellung kannst Du in der Tabelle tbestellung löschen, dann noch die dazugehörigen Werte in tbestellid und tbestellstatus, das ganze aber AUF EIGENE GEFAHR!

Hilfreich wäre sowieso, wie normalerweise üblich, das ganze per Status zu lösen...offen, bezahlt, verschickt, storniert etc. und dazu noch eigene Varianten, bei ZC, XTC und Konsorten hatte ich immer noch den Status "Nicht bezahlt!" gesetzt, wenn nach 2 Wochen keine Vorkasse eingegangen war mit automatischer Statusmail an den Kunden, bei manchen hat sich dann das Gewissen geregt und die haben ihre Bestellung doch noch bezahlt...

 

[bs.Seiles]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

Ja, mein grosses Problem, was auch andere haben werden, ist dass ein Kunde etwas bestellt, dann per mail oder Telefonisch sagt, ou , ich möcht noch Produkt B und C dazu..
Gesagt getan, nur in seinem Kundenkonto Passiert gar nichts..
Auch bestellungen die Telefonisch bei uns eingehen, würde ich gerne per knopfdruck an den Shop senden.

Status? kann man den auch manuel setzen, z.b "Versandbereit" oder wie gesagt "storniert"?

 

[D********t]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

Ja, mein grosses Problem, was auch andere haben werden, ist dass ein Kunde etwas bestellt, dann per mail oder Telefonisch sagt, ou , ich möcht noch Produkt B und C dazu..
Gesagt getan, nur in seinem Kundenkonto Passiert gar nichts..
Auch bestellungen die Telefonisch bei uns eingehen, würde ich gerne per knopfdruck an den Shop senden.

naja da muss ich aber sagen, Shopbestellungen und telefonische Bestellungen sollte man getrennt behandeln, ich glaub das wäre zu viel, wenn JTL nun auch noch soetwas hinbasten müsste, was meiner Meinung nach recht unwichtig ist, denn Du kannst ja Deinen Kunden aus dem Shop auch eine neue Auftragsbestätigung per Mail schicken, wenn telefonisch noch etwas dazu bestellt wurde.

Status? kann man den auch manuel setzen, z.b "Versandbereit" oder wie gesagt "storniert"?

Glaube da geht bei JTL nicht...obwohl im Auftrag ein Status-Freifeld ist, wozu das dient, muss ich mal in der Wiki schauen...

 

[bs.Seiles]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

Naja, änderungen an einer im Shop getätigten Bestellung finde ich wichtig, müsste doch nicht so schwehr sein eine über den shop getätigte bestellung in der wawi zu ändern, und dann im shop zu aktualisieren.
Geht ja auch mit den kunden selber.

Zum Thema Aufträge im Shop löschen. Hat wunderbar funktioniert.
Einfach bei den Tabellen:

tbestellung
tbestellstatus
tbestellid

die zueinander passenden Aufträge löschen. leicht zu erkennen kBestellung

 

[aquatech24]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

Jetzt müßte mir nur noch jemand verraten, wo ich diese Tabellen denn finde?!?

Danke

Jens Thust

 

[Hifi-Matze]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

In der Datenbank des Shops

 

[welldone]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

Ich weiss, ich hole einen alten Thread hervor.

Ich habe für einen Kunden einen Shop eingerichtet und kann jetzt die Testbestellungen nicht löschen. Im Wawi sind sie weg, aber nicht im Shop.

Gibt es da immer noch keine Lösung?
Muss man wirklich manuell in der Datenbank rumwerkeln?

 

[bernd12]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

das ist ein alter und bekannter Bug, der einfach nicht oben steht auf der prioritätsliste.

Dumm daran ist wenn hunderte Shops gehackt werden und dann nicht nur ALLE kundenadressen sondern auch alle jemals getätigten Bestellungen den Hackern in die Hände fallen ....tolle sache.

ich habe das schon gefordert und andere auch:
Alte abgearbeitete Bestellungen müßen raus aus dem Shop DB. Am besten automatisch nach 4 Wochen, sofern es keine reture gab. Von mir aus auch per Knopfdruck.

 

[Lars]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

kommt mit dem Shopupdate.....

Momentan werden diese nur gelöscht, wenn die Bestellungen gelöscht werden bevor diese als Auftrag übernommen sind.

 

[bigloopfan]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

Das Thema empfinde ich ebenfalls als sehr wichtig! Wann wird es ein Update geben?

GLG
bigloopfan

 

[Hifi-Matze]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

In deiner Shopdatenbank d.h. auf dem Server, auf dem dein Shop läuft..

 

[Lars]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

Wann wird es ein Update geben?

GLG
bigloopfan

Such mal im Forum nach Termine

 

[AlexKlemp]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

Hallo Zusammen,

So wie ich das Thema hier verfolgt habe, besteht derzeit immer noch nicht die Möglichkeit, die Bestellungen aus der WaWi im Shop zu stornieren, bzw. hier einen Status aus der WaWi zu übermitteln.....

Meine Frage nun : Wann ist denn nun geplant den kommenden Release zu launchen, wo ganau diese Funktion implementiert sein wird?

Kann man eventuell einen "groben" Zeitplan bekannt geben?

Gruß und Danke
Alex

 

[Lars]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

Mit dem nächsten Shopupdate wird es möglich sein, das eine Bestellung die in der Wawi gelöscht wird auch im Shop gelöscht wird.

Geht momentan auch schon, aber nur wenn die Bestellung nocht nicht übernommen wurde.

 

[AlexKlemp]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

Das hatte ich auch so verstanden......

Dacht nur, dass ich eventuell einen Termin erfahren würde, wann der "neue" Shop kommt

Aber OK... dann also... warten

 

[MichaelH]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

hab´s noch mal getestet, also wenn der Haken drin war, dann wird bei mir auch gelöscht ...

 

[boaa-group]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

Welcher Haken?

 

[MichaelH]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

In der Auftragsansicht im WAWI oberhalb der Hilfe-Schaltfläche wird ein Feld angezeigt wenn es ein Webshop-Auftrag ist "Auftrag im Webshop aktualisieren", wenn der Haken drin ist, dann wird er auch gelöscht. Also Haken setzen, Auftrag verlassen, dann löschen, Webabgleich und weg ist der Auftrag im Shop. Also keine Statusänderung sondern er wird effektiv gelöscht.

 

[boaa-group]

AW: Bestellung in Wawi gelöscht, aber nicht im Shop

Ach den meinst du... ist aber auch "bescheiden" wenn man jeden Auftrag vorher extra öffnen muss. Sollte doch für Shop3 automatisch gehen... gibt ja keinen Grund nen Auftrag in der Wawi zu bearbeiten/löschen aber im Shop weiterhin haben zu wollen...

Besser wäre allerdings die Bestellung online nicht löschen sondern auf stornier zu stellen...