Gelöst Beim senden von Tagesabschlussbericht kommt immer die Meldung Versand der E-Mail fehlgeschlagen

[jbtec]

Ein paar Infos wären gut, es gibt scheinbar mehrere Mail Account, ist der von T-Online der Hauptaccount über den der normale Emailverkehr läuft?

Laufen die Email Konten von all-inkl. über den Router ohne Probleme?

Darum die Frage mit dem WLAN oder mit den mobilen Daten diese hat folgenden Hintergrund, da über den Port 25 diverse Angriffe gelaufen sind gibt es z. B. bei der Telekom Router bei denen eine Liste mit sicheren Mailservern eingetragen ist. Der SMTP von all-inkl. ist nicht eingetragen, den muss man von Hand im Router eintragen siehe hier:

https://all-inkl.com/wichtig/anleit...ter/liste-der-sicheren-e-mail-server_399.html

Wenn der nicht eingetragen ist, ist von den entsprechenden Routern aus auch keine Verbindung zum z. B. "w0123456.kasserver.com" möglich. Tatsächlich hatten wir solch ein Problem bei einem Kunden schon mal, wenn er unterwegs war und das Smartphone über mobile Daten Mails gesendet hat, war alles gut, mobile Daten daheim deaktiviert und über das heimische WLAN ging nichts
mehr.


Gehe davon aus, dass entweder eine Sicherheitssoftware oder solch eine Geschichte hinter dem Problem stehen.

Vor einer Neuinstallation würde ich folgendes machen:

https://forum.jtl-software.de/threads/jtl-pos-android-app-zuruecksetzen.127473/

und dann erst die App neu installieren.

 

[quelleshop]

Hallo jbtec,
erst noch einmal herzlichen Dank für Deine Mühe.
Ich hab das jetzt in meinem Smart3 eingetragen ( Liste der sicheren Email server.
Obwohl ja meine Mail vom Handy einwandfrei gesendet wurden.
Jetzt geht es einen Schritt weiter.
Beim Senden von testmail sagt es jetzt Daten werden exportiert ( so weit war ich noch nie)
Aber dann kommt wieder ein Fehler kann das aber nicht so schnell lesen wie das wieder weg ist. javax.mailAuthentificationFailtExecption

 

[quelleshop]

So habe jetzt bei Benutzer statt m02xxxx meine normale email Adresse also info@usw.com rein und jetzt scheint es zu klappen.

 

[jbtec]

Freut mich wenn es geht, bei anderen Providern geht eben z. B. die "info@dingsbums.com" dann wieder der Hauptbenutzer, dann wieder ein weiterer Benutzer ...........

Wäre doch echt langweilig, wenn es aus dem Stand heraus funktioniert, allerdings war bei dem Fehlerbild ziemlich schnell klar, dass es nicht die POS ist.

Wünsche ein schönes Wochenende!

 

[quelleshop]

Vielen Dank für die Hilfe

 

[Philipp K.]

Die Felder "Benutzer" und "Passwort" in den E-Mail-Server Einstellungen von JTL-POS beziehen sich auf die SMTP-Daten. Sprich, wie auf dem Ausschnitt unten zu sehen sollte auch in Deinen Einstellungen unter "Benutzername" die "info@..." stehen. Aktuell hast Du dort den Benutzernamen für den Backend-Login eingetragen.

Den Anhang 38896 betrachten

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