Gelöst Automatischer Import in WMS funktioniert nicht / Versand wird nicht gesetzt [#13276]

[hairlin]

Hallo,

wir nutzen aktuell die Beta 099966 und haben das Problem das WMS die Aufträge in der Wawi nicht automatisch auf 100% geliefert setze.
Auch die Versandbestätigungen werden nicht sofort versendet.

Wir müssen WMS immer erst schließen und wieder öffnen. Erst dann sieht man wie die Versandbestätigungen versendet werden und in der Wawi die Aufträge bei Lieferung auf 100% gesetzt werden.

Ist dieses Problem bekannt ?

Wir nutzen Windows 8.1.

Grüße,
hairlin

 

[thedoctor]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Das gleiche bei der aktuellen 975 mit dem Packtisch:

http://forum.jtl-software.de/beta-b...t-erst-beim-erneuten-start-vom-packtisch.html

Wird hier was behoben?'

LG.

 

[Stetto]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Weil bisher nur ihr zwei als einzige Kunden von diesem Problem seit, ist die Priorität zur Zeit niedrig. Wir vermuten eine Inkompatibilität mit Windows 8. Hast du auch Windows 8 @Doctor?

 

[thedoctor]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Läuft unter Windows 10 sowie Windows 7 nicht. Die Datenbanking liegt auf einem Windows Server 2012 R2 Essentials.

Ich denke einfach, dass der Warentisch nicht sehr genutzt wird?
Das Ganze kann sich auch gern per TV angeschaut werden, falls es nicht reproduzierbar ist...

LG.

 

[Stetto]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Wir haben das bereits bei hairlin reproduzieren können. Also das Problem ist erkennbar und besteht - bisher allerdings nur bei euch beiden.

Bei dir im JTL- Packtisch, bei hairlin in JTL- WMS. Die verwendete Technik ist die selbe.

 

[thedoctor]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Aber wie gesagt, nutzen wir PCs mit Windows 10 und Windows 7. Unter beiden haben wir das Problem...

Gibt es einen Workaround? Weil die Dödel im Lager verstehen es nicht, jeden Tag den Packtisch nochmal neu zu starten...

LG.

 

[Stetto]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Arbeitet ihr lokal oder über Remote Desktop / Cloud-Lösungen?

 

[thedoctor]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Lokal im Domänennetzwerk.

 

[Stetto]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Ok, das ist schonmal ein Ansatz. Hairlin ist per Cloud in einem Domänennetzwerk. Bisher der einzige Anhaltspunkt.

Kannst du uns bitte einen gefallen tun und auf einem von Netzwerk isolierten Rechner / Notebook die Wawi mit einem Datenbank-Backup installieren und dort mit einem Testauftrag den Import testen?

Damit könnten wir schonmal Probleme mit der Datenbank und einen generellen Bug ausschließen und uns in der Fehlersuche weiter auf "Domänennetzwerk" spezialisieren.

 

[thedoctor]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Das ist kein Problem. Ergebnis kommt morgen Vormittag.

 

[thedoctor]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Ergebnis: Läuft ebenfalls nicht.

Zur Verständnis:
Der Import-Service hält in dem angegebenen Importverzeichnis Ausschau nach Dateien. Er importiert alles was dort ankommt. (richtig?)
In welchem Intervall werden diese Daten abgerufen? Kann es sein, dass dieser Import-Service einmalig beim Start ausgeführt wird?

LG.

 

[maik.schwefer]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Hallo,

der Importservice überwacht den Ordner bekommt von Windows eine Meldung, dass eine neue Datei in dem Ordner liegt und liest diese dann ein.

Du hast das Problem also auf einem komplett isolierten System mit eigener DB auch nachstellen können? Dann müssten wir es hier mit deiner Version ja auch nachstellen können. Könnten wir deine anonymisierte Datenbank haben und das bei uns prüfen? Falls ja, bitte eine PN an mich.

 

[thedoctor]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Die Erklärung, wie das funktioniert, hat mich auf eine Idee gebracht.
Und es funktioniert!
In dem isolierten System und auf dem Produktivsystem befindet sich der Import- sowie Exportordner auf einem mit Laufwerksbuchstabe versehenem Netzwerklaufwerk.

Ich habe nun den Import sowie Exportordner lokal gelegt. Und plötzlich funktioniert es wie es soll!
Ich erkläre mir das so, dass beim überwachten Ordner Windows keine Meldung gibt, wenn eine neue Datei in einem Ordner eines Netzwerklaufwerks ist, vielleicht weil dieser nicht als Datei des Betriebssystems gesehen wird (?).
Kann das sein?

LG.

 

[thedoctor]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

... Und funktioniert doch nicht! Auf dem Wìn Server 2012 R2 hat das geholfen, die Export- und Importpfade lokal zu legen.
Auf dem Windows 10-Rechner, wo es produktiv genutzt werden soll, hilft das jedoch nicht.
Hilft euch da eine anonymisierte Datenbank, oder wird es am System liegen?
Was könnte ich noch probieren?

 

[Stetto]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Wow .. wir haben viele Kunden die sowohl für den Export, als auch Import, Netzwerklaufwerke verwenden. Ist ja wirklich wie die Nadel im Heuhaufen..

 

[Stetto]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Das Problem hängt definitiv mit Netzlaufwerken und dem verwendeten Protokoll zusammen. Weitere Informationen liegen mir leider noch nicht vor.
Wir halten euch aber auf dem Laufenden.

 

[thedoctor]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Habe den Pfad für den Import aber auch mal in einen lokalen Ordner gelegt. Dort funktioniert es auch nicht...
Gibt es nicht eine Lösung wie bei DPD Delisprint oder so, wo in einem Verzeichnis alle x Sekunden auf neue Dateien geprüft wird?

 

[Stetto]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Gibt es nicht eine Lösung wie bei DPD Delisprint oder so, wo in einem Verzeichnis alle x Sekunden auf neue Dateien geprüft wird?

Genau so machen wir es ja Nur bei dir funktioniert es nicht. Bei dir und genau einem zweiten Kunden. Bei allen anderen funktioniert es so wie es sein soll.

 

[marekus]

AW: WMS meldet an Wawi kein Versand [#13276]

Na dann sind wir schon zu dritt, ging alles super bis vor einer Woche, jetzt muss ich WMS neu Starten um die Versanddaten einzulesen!Interessant aber ist, das nur die Dateien die von Delisprint in den Sendungsdatenimport Ordner verschoben werden nicht gelesen werden von WMS, wenn ich die Dateien in einen anderen Ordner verschiebe und dann noch einmal in den Sendungsdatenimport-Ordner zurück kopiere geht das wunder bar und ohne ProblemeMarekus

 

[Stetto]

Dateien werden nicht automatisch in JTL-WMS eingelesen [#13276]

Könnt ihr uns bitte jeweils zusammen fassen wie die Konstallation bei euch aussieht?

* Welches Logistiktool verwendet? (Easylog, Worldship, Delisprint ..)
* Werden die Importdateien lokal oder auf einem Netzwerklaufwerk abgelegt? (Wurde es auch lokal probiert?)
* Welches Betriebssystem wird eingesetzt? (Win 7, Win 8, Win 10 ..)
* Welche Benutzerrechte hat der eingelogte Windows-Benutzer? (Admin, Gast oder beschränkt)

Ihr könnt mal probieren JTL- WMS mit Administratorberechtigungen zu starten; wird damit das Problem gelöst?