Gelöst Artikel-Bild 1 wird bei manchen Produkten nicht übertragen

[Aaron]

Vom normalen WAWI Release auf die Beta habe ich noch fehlende Produktbilder im Webshop - in der Beta wird im Produkt "Übertragung erfolgreich" gezeigt, Bild fehlt im Webshop. Das Problem tritt bei wenigen Artikeln auf nachdem ich insgesamt dreimal alle Bilder über komplettabgleich neu hochgeladen habe. Beim ersten Komplettabgleich fehlten bei ca. jedem zweiten Produkt Bilder. In der WAWI sind diese vorhanden. Erneut senden löst hier das Problem nicht.



Workaround:
- Bild entfernen und neu einfügen

oder ganz oft Alle-Bilder über den Komplettabgleich senden 😉




Viele Grüße

🙂

Aaron

 

[Janusch]

AW: Artikel-Bild 1 wird bei manchen Produkten nicht übertragen

Hallo Aaron,

hast Du mit JTL-Shop getestet?

Falls ja, mit 3.20 oder älter?

Ältere Shops außer 3.20 müssen für die Open-Beta zurückgesetzt werden.

 

[Aaron]

AW: Artikel-Bild 1 wird bei manchen Produkten nicht übertragen

Hi Janusch,

Mit Shop 3.20 Patch 2 getestet.

Das Problem mit doppelten Bildern hatte ich daher nicht. Es wurden auch viele Bilder beim ersten Komplett-Abgleich hochgeladen aber bei der Hälfte der Produkten fehlte das erste Bild. Dann habe ich noch zweimal den Komplettabgleich gemacht und das hat den Großteil dann gefixt. Jetzt habe ich festgestellt das bei wenigen Artikeln immernoch die Haupt-Bilder fehlen und die funktion "erneut senden" mehrmals ohne Erfolg getestet. Wenn ich das Bild lösche und neu hochlade funktioniert es.

Viele Grüße und ein schönes WE!

Aaron

 

[Janusch]

AW: Artikel-Bild 1 wird bei manchen Produkten nicht übertragen

Hallo,

ich kann es nicht reproduzieren.

Kannst Du alles abgleichen, danach einen Artikel wählen -> Bild erneut senden
Was sagt der Abgleich, wurde 1 Bild gesendet?

 

[Aaron]

AW: Artikel-Bild 1 wird bei manchen Produkten nicht übertragen

abgleich gemacht,

-> Bild erneut versendet
Der Abgleich versendet das Bild scheinbar auch. Es läd ein paar Sekunden bei Artikelbilder und schliesst den Abgleich normal ab.

Im Webshop erscheint das Bild nicht...

 

[Janusch]

AW: Artikel-Bild 1 wird bei manchen Produkten nicht übertragen

Schaue auf dem Webserver ob die Datei existiert und welche Rechte diese hat.

Du kannst in der Wawi unter "Globale Einstellungen" -> Debug -> Webshoplog aktivieren. Pfad für die Zip eingeben und Abgleich starten.
Falls das Bild im Zip drin ist, liegt es am Shop/Webspace warum dieser nicht bearbeitet wird.

 

[Shopworker.de]

AW: Artikel-Bild 1 wird bei manchen Produkten nicht übertragen

Hallo Janusch,

wir hatten das Problem heute Nachmittag auch bei einem Shop mit 500 Artikeln, da waren 8 Artikelbilder nicht übertragen worden.
Zwei komplette Webshopabgleiche inkl. allen Bildern und die 8 waren immer noch nicht da.
Shop war bei uns 3.20-1 mit Wawi 99970, die 3.20-2 haben wir erst später aktalisiert.
Ich hatte nachgeschaut, die Bilder waren alle auf dem FTP-Server, wurden aber nicht angezeigt.
Bei uns hat auch nur geholfen die Bilder zu entfernen und neu einzulesen.

 

[Janusch]

AW: Artikel-Bild 1 wird bei manchen Produkten nicht übertragen

Ich hatte nachgeschaut, die Bilder waren alle auf dem FTP-Server, wurden aber nicht angezeigt.

Hallo,

Ich habe einen Fall geprüft, alte Bilder waren alle da und hatten komische Dateirechte. Nicht einmal der Webserver konnte auf diese zugreifen. Nur löschen und neu übertragen hat geholfen.

Etwas muss sich an der Serverkonfiguration verändert haben oder der Webshop wurde umgezogen.

Es wäre zu empfehlen die Datei- / Ordner-Rechte alle für den gesamten Bilderordner neu zu setzen.

 

[Shopworker.de]

AW: Artikel-Bild 1 wird bei manchen Produkten nicht übertragen

Hallo,

habe gerade auch nochmal nachgeschaut, das könnte sein, dass es mit den Dateirechten zu tun hat.

Ich werde das beim nächsten Update beobachten.

Danke für den Tipp.

 

[Aaron]

AW: Artikel-Bild 1 wird bei manchen Produkten nicht übertragen

Guten Morgen,

Schreib-/Ordner-Rechte habe ich auf dem Webserver eben geprüft, und testhalber auch mal alle Schreibrechte (777) gegeben und nochmal hochgeladen.
Problem bleibt bestehen. Ich kann aber #shopworker bestätigen; die Bilder werden auf den Server geladen - Im Browser-Quelltext ist das bild auffindbar... bei anderen Produkten funktioniert es aber wiederum

@Janusch,
Log habe ich soeben ausgeführt und erhalte in der log_1 eine XML Datei:

<bilder>
<tartikelpict kArtikelPict="16" kArtikel="4" kMainArtikelBild="0">
<cPfad>16</cPfad>
<nNr>1</nNr>
</tartikelpict>
</bilder>

und eine Bilddatei ohne Format mit dem Namen "16". Das Bild wird korrekt dargestellt wenn ich es in 16.jpg umbenenne.

Auf dem Webserver liegt das Bild dann mit dem korrekten Namen vollständig hochgeladen.
Eventuell ein Problem mit der Bildzuordnung Webshop/Wawi...

Viele Grüße und ein schönes WE!
🙂
Aaron

 

[Janusch]

AW: Artikel-Bild 1 wird bei manchen Produkten nicht übertragen

Moin,

das sieht korrekt aus.
Lass bitte David drauf schauen. Er kann es im Shop überprüfen.

 

[david]

AW: Artikel-Bild 1 wird bei manchen Produkten nicht übertragen

Problem erkannt - der kArtikelPict hat sich mit einem (noch aus der Wawi 23 stammenden) alten Key in tartikelpict überschnitten. Das erklärt auch, warum dieses Problem nur vereinzelt auftritt und nicht immer nachstellbar ist.
Lösung wird bald in Form eines neuen Shop-Builds 3.20.3 bereitgestellt - dazu gibt es dann auch einen einfachen Patch zum Updaten von 3.20.2 auf 3.20.3.